Aflați cum să construiți o organizație bazată pe valori

"Poporul nostru este cel mai important bun al nostru". Ați auzit aceste cuvinte de mai multe ori dacă lucrați într-o organizație. Cu toate acestea, câte organizații se comportă ca și cum ar crede cu adevărat aceste cuvinte? Nu multe. Aceste cuvinte sunt expresia clară a unei valori și valorile sunt vizibile prin acțiunile pe care oamenii le iau, nu prin vorbirea lor.

Valorile reprezintă baza pentru tot ce se întâmplă la locul de muncă. Dacă sunteți fondatorul unei organizații, valorile dvs. pătrund la locul de muncă. Desigur, angajați oameni care vă împărtășesc valorile. Indiferent de valoarea pe care o valorizați, va guverna în mare măsură acțiunile forței de muncă.

Exemple de acțiuni bazate pe valori la locul de muncă

Dacă prețuiți integritatea și întâmpinați o problemă de calitate în procesul de fabricație, informați-vă cu sinceritate pe clientul dvs. cu privire la natura exactă a problemei. Vă discutați despre acțiunile dvs. pentru a elimina problema și despre timpul anticipat de livrare pe care îl poate aștepta clientul. Dacă integritatea nu este o valoare fundamentală, puteți face scuze și puteți induce în eroare clientul.

Dacă prețuiți și vă îngrijești de persoanele din organizația dvs., veți plăti pentru asigurarea de sănătate, asigurarea stomatologică, conturile de pensionare și veți oferi rambursări și bonusuri regulate pentru personalul dedicat. Dacă prețuiți egalitatea și un sentiment de familie, veți șterge capcanele fizice ale puterii, statutului și inegalității, cum ar fi locurile de parcare executive și birourile care cresc de la un picior la fiecare promovare.

Indiferent ce valoare este ceea ce trăiți în organizația dvs.

Știți, ca individ, ceea ce vă prețuiți personal. Cu toate acestea, cei mai mulți dintre dvs. lucrați în organizații care au funcționat deja de mai mulți ani. Valorile și cultura ulterioară create de acele valori sunt în loc, pentru bine sau pentru mai rău.

Dacă sunteți în general mulțumit de mediul dvs. de lucru, ați selectat fără îndoială o organizație cu valori congruente cu dvs. Dacă nu sunteți, urmăriți deconectarea între valoarea pe care o apreciați și acțiunile persoanelor din organizația dvs.

Ca profesionist în domeniul resurselor umane, veți dori să influențeze organizația dvs. mai mare pentru a identifica valorile sale fundamentale și pentru a le crea baza interacțiunilor lor cu angajații, clienții și furnizorii. În mod minim, veți dori să lucrați în cadrul propriei organizații de resurse umane pentru a identifica un cadru strategic pentru servirea clienților dvs., care să se bazeze în mod ferm pe valoare.

Cadrul strategic

Fiecare organizație are o viziune sau o imagine a ceea ce dorește pentru viitorul său, fie că este în ceață sau limpede. Misiunea actuală a organizației sau scopul pentru existența ei este de asemenea înțeleasă în termeni generali. Valorile pe care membrii organizației le manifestă în procesul de luare a deciziilor zilnice, precum și normele sau orientările privind relațiile care definesc în mod informal modul în care interacționează oamenii cu ceilalți și cu clienții sunt de asemenea vizibile. Dar aceste înțelegeri destul de vagi și nerostite sunt suficiente pentru a vă alimenta succesul pe termen lung?

Nu cred asta.

Fiecare organizație are de ales. Puteți permite ca aceste fundamente fundamentale ale organizației dvs. să se dezvolte singure, fiecare individ acționând într-un vid definit de sine. Sau, puteți investi timpul pentru a le defini în mod proactiv pentru a servi cel mai bine membrii organizației și clienților săi. Multe organizații de succes se pun de acord și își articulează viziunea, misiunea sau scopul, valorile și strategiile, astfel încât toți membrii organizației să se poată înscrie și să-și dețină realizările.

Vrei fundalul despre ce valori sunt importante într-o organizație? A se vedea impactul pe care îl poate avea identificarea valorilor organizaționale. Valorile sunt trăsături sau calități care sunt considerate valoroase; acestea reprezintă cele mai înalte priorități ale unui individ și forțele motrice deținute în profunzime.

Voturile de valoare sunt bazate pe valori și definesc modul în care oamenii doresc să se comporte între ei în cadrul organizației. Acestea sunt declarații despre modul în care organizația va prețui clienții, furnizorii și comunitatea internă. Declarațiile de valoare descriu acțiuni care sunt enactarea vie a valorilor fundamentale deținute de majoritatea indivizilor în cadrul organizației.

Viziunea este o declarație despre ceea ce vrea să devină organizația. Viziunea ar trebui să rezoneze cu toți membrii organizației și să îi ajute să se simtă mândri, excitați și să facă parte din ceva mult mai mare decât ei înșiși. O viziune ar trebui să întindă capacitățile organizației și imaginea ei în sine. Oferă formă și direcție viitorului organizației.

Misiunea / Scopul este o descriere precisă a ceea ce face o organizație. Ar trebui să descrie afacerea în care se află organizația. Este o definiție a "motivului" că organizația există în prezent. Fiecare membru al unei organizații ar trebui să poată exprima verbal această misiune. Strategiile sunt cele patru sau cinci abordări cheie pe care organizația le va folosi pentru a-și îndeplini misiunea și pentru a-și atinge viziunea. Obiectivele și planurile de acțiune provin de obicei din fiecare strategie.

Un exemplu de strategie este responsabilizarea angajaților și echipele. Altă este să urmărim o nouă piață mondială în Asia. Altă este să eficientizezi sistemul de distribuție curent folosind principii de gestionare a slabei. Vă recomandăm să începeți să dezvoltați acest cadru strategic prin identificarea valorilor organizației dvs. Creați o oportunitate pentru cât mai mulți oameni să participe la acest proces. Restul cadrului strategic ar trebui să crească de la a trăi.

Ce valori sunt

Următoarele sunt exemple de valori.S-ar putea să le utilizați ca punct de plecare pentru discutarea valorilor din cadrul organizației dvs.:

• ambiţie
• competență
• individualitate
• egalitate
• integritate
• serviciu
• responsabilitate
• precizie
• respect
• dedicare
• diversitate
• îmbunătăţire
• bucurie / distracție
• loialitate
• credibilitate
• onestitate
• inovativitate
• lucru in echipa
• excelență
• responsabilitate
• imputernicire
• calitate
• eficienţă
• demnitate
• colaborare,
• administrare
• empatie
• realizare
• curaj
• înţelepciune
• independenţă
• Securitate
• provocare
• influență
• învăţare
• compasiune
• prietenie
• disciplina / comanda
• generozitate
• persistență
• optimism
• fiabilitate
• flexibilitate

Identificarea și stabilirea valorilor

Organizațiile eficiente identifică și dezvoltă o semnificație clară, concisă și comună a valorilor / convingerilor, priorităților și direcției, astfel încât toată lumea să înțeleagă și să poată contribui. Odată definit, valorile influențează fiecare aspect al organizației dvs. Trebuie să sprijiniți și să cultivați acest impact sau valorile de identificare vor fi fost un exercițiu pierdut. Oamenii se vor simți păcăliți și înșelați dacă nu văd impactul exercițiului în cadrul organizației dvs. Dacă doriți ca valorile pe care le identificați să aibă un impact, trebuie să apară următoarele.

• Oamenii demonstrează și modelează valorile în acțiune în comportamentul lor personal de muncă, luarea deciziilor, contribuția și interacțiunea interpersonală.
• Valorile organizaționale ajută fiecare persoană să stabilească priorități în viața de zi cu zi.
• Valorile ghidează fiecare decizie care se face odată ce organizația a creat în mod coerent valorile și instrucțiunile de valoare.
• Recompensele și recunoașterea în cadrul organizației sunt structurate pentru a recunoaște acele persoane ale căror activități încorporează valorile pe care organizația le-a îmbrățișat.
• Obiectivele organizaționale se bazează pe valorile identificate.
• Adoptarea valorilor și a comportamentelor care rezultă este recunoscută în feedback-ul regulat al performanței.
• Oamenii angajează și promovează persoane ale căror perspective și acțiuni sunt congruente cu valorile.
• Doar participarea activă a tuturor membrilor organizației va asigura o cultură cu adevărat bazată pe valoare, bazată pe valoare, bazată pe valoare.