Procesul de îmbarcare: Obțineți angajații noștri până la viteză

Onboarding este procesul de achiziție, adaptare, asimilare și accelerare a noilor membri ai echipei, indiferent dacă provin din afara sau din interiorul organizației. Procesul de îmbarcare a unui nou angajat sau a unui angajat nou într-un anumit loc de muncă presupune patru etape

• Achiziționați: Identificați, recrutați, selectați și găsiți oameni pentru a vă alătura echipei.
• Cazați: dați noilor membri ai echipei instrumentele de care au nevoie pentru a face munca.
• Asimilați-i: ajutați-i să se alăture altor angajați, astfel încât să poată lucra împreună.
• Accelerați: Ajutați-i (și echipa lor) să obțină rezultate mai bune mai repede.

Eficacitatea la bord a noilor membri ai echipei este una dintre cele mai importante contribuții pe care orice administrator de angajare sau profesionist în domeniul resurselor umane le poate aduce succesului pe termen lung. Conducerea la bord face din nou productivitatea angajaților, accelerează rezultatele și îmbunătățește semnificativ reținerea talentelor.

Cu toate acestea, puține organizații administrează bine piesele de la bord. Chiar mai puține organizații utilizează o abordare strategică, integrată și coerentă, precum cea descrisă în acest articol.

De ce? Deoarece îmbarcarea nu este ceva ce faci în fiecare zi, este greu să devii expert. Cu practici deliberate, cu toate acestea, puteți acumula cele mai bune practici de experiență la bord. Acest articol vă arată modul: pas cu pas.

Programul onboarding total (TOP)

Un program Total Onboarding va aduce organizația dvs. la un nou nivel de eficiență prin îmbunătățirea și integrarea experiențelor și mesajelor deconectate de la noii angajați în timpul procesului de recrutare și de învățare la locul de muncă. Acesta este un moment extrem de vulnerabil în viața unui angajat atunci când aveți posibilitatea de a avea un impact asupra întregului viitor al angajatului cu organizația dvs.

Acesta reprezintă cel mai important "moment de învățat" pe care organizația dvs. îl va avea vreodată. Dacă puteți planifica și utiliza la bord pentru a pune fiecare angajat nou și organizația în aliniere completă, veți face o diferență semnificativă în rezultatele afacerii dvs. în timp.

Un program Total Onboarding nu are legătură cu reinventarea roții. Cei mai mulți oameni înțeleg sau pot naviga prin elementele de bază ale achiziționării, acomodării, asimilării și accelerării noilor angajați. Premisa prezentată aici este că organizația funcționează mai bine atunci când toate eforturile indică aceeași direcție. Când eforturile de aliniere la bord se fac mai mult în mai puțin timp prin:

• Comprimarea timpului de recrutare, angajare și asimilare.
• Reducerea greșelilor de angajare prin faptul că toată lumea, inclusiv angajații potențiali, este pe deplin conștientă de ceea ce cere locurile de muncă - de la angajat și de la organizație.
• Reducerea noului angajat "remușcarea cumpărătorului" pentru a îmbunătăți considerabil păstrarea.
• Alinierea noilor angajați cu strategii de afaceri critice.

Total Onboarding necesită managerul de angajare să conducă experiența fiecărui nou angajat la bord de la început până la sfârșit. Dacă sunteți un manager de angajare, începeți prin a crea planul global TOP. Obțineți alinierea persoanelor în jurul planului dvs. de onboarding TOP și importanța acestuia.

Luați principala responsabilitate pentru executarea planului dvs. de onboarding TOP în rândul persoanelor și al funcțiilor. Dacă sunteți managerul resurselor umane, ajutați managerii de angajare să creeze și să execute planurile lor de onboard.

Total Pași program la bord

Pregătiți-vă pentru succesul noului dvs. angajat înainte de a vă recruta.

• Înțelegeți beneficiile la nivel de organizație ale unui program Total Onboarding.
• Clarificați-vă destinația, scrieți un briefing de recrutare și pregătiți-vă mesajele către candidat și organizație. Începeți prin oprire pentru a reconfirma scopul, prioritățile și rezultatele dorite ale organizației dvs. Cum va contribui noul dvs. angajat? Gândiți-vă la ceea ce sa întâmplat bine și mai puțin bine atunci când dvs. și / sau organizația dvs. a integrat noi angajați în trecut. Stabiliți mesaje clare și simple despre această îmbarcare: mesajul dvs. adresat părților interesate, mesajul dvs. către candidați și mesajul către noul dvs. angajat.
• Construiți-vă planul de îmbarcare și aliniați părțile interesate. Începeți prin a realiza un plan care se bazează pe scurta dvs. de recrutare și o cronologie a programului Total Onboarding. Împărtășiți-vă gândirea cu alții. Obțineți informații de la colegii și șeful postului. Aliniați jucătorii importanți din jurul planului dvs. Investirea timpului aici face totul mai eficient și mai eficient.

Recrutați într-un mod care vă întărește mesajele.

• Creați un model puternic de potențiali candidați. Preluați procesul de achiziție a angajaților prin crearea și executarea unui nou plan de angajați. Începeți cu țintă. Aspectul în care veți "pescui", cu ce unelte, termene și repere. Trăiți-vă marca de angajare pe fiecare pas. Creați opțiuni prin asamblarea unei ardezi adânci de candidați puternici în același timp. Cu opțiuni, nu veți simți că trebuie să închideți vânzarea cu candidatul dvs. de plumb, dacă nu este 100% potrivit pentru toată lumea.
• Evaluează candidații împotriva scurtei recrutări în timp ce pre-vânzare și pre-îmbarcare. În timp ce candidații se pot concentra pe obținerea ofertei și apoi să facă un pas înapoi pentru a evalua oportunitatea, trebuie să cumpărați și să vindeți în același timp. Folosim o abordare selectivă / comportamentală concentrată, orientată spre punctele forte, la intervievarea cu succes. Finalizați procesul de intervievare cu dezbateri oficiale de interviu, colectarea de informații suplimentare și urmărirea ulterioară a interviurilor cu candidații pentru a învăța și mai mult (și stabiliți închiderea vânzării mai târziu).
• Faceți oferta potrivită. Închideți vânzarea corectă - calea cea dreaptă.Știți că organizația dvs. este minunată.Amintiți-vă că un potențial nou angajat ar putea fi nevoit să fie convins. Deci, tratați oferta ca doar o parte a unei vânzări strategice. Modul în care gestionați oferta și susțineți-vă solicitantul cu eforturi de diligență va influența felul în care se simte în legătură cu dvs. și cu organizația dvs., cu implicații mult mai departe dacă răspunsul este "da" sau "nu". dacă luați locul de muncă este mișcarea potrivită pentru ei, suporterii lor și organizația în timp. Vrei un "nu, mulțumesc" dacă nu este.

Dă-i noului angajat un start mare înainte de prima zi.

• Co-creați un plan personal de îmbarcare cu noul dvs. angajat. Colaborarea unui plan personal la bord începe relația dvs. de lucru. Ascultați și demonstrați cât de mult prețați noul dvs. angajat. Lucrați împreună pentru a vă gândi la locul de muncă, la rezultatele sale, la părțile interesate, la mesaje, la pre-început și la planul Ziua 1. Documentați un plan de acțiune de 100 de zile și clarificați cine va face ce urmează. pe măsură ce vă asimilați noul dvs. angajat
• Gestionați anunțul pentru a vă stabili noul angajat pentru succes. Modul în care faceți anunțul și salutați noul angajat este unul dintre cele mai importante moduri în care influențați modul în care vă simțiți bineveniți, valorificați și valorificați de noul dvs. angajat. Gândiți-vă și implementați acești pași. Maparea părților interesate, clarificarea mesajelor, blocarea calendarului și formularea anunțului oficial, identificarea cu cine să vorbească înaintea anunțului și stabilirea momentului și a modului în care să se vorbească cu cine să vorbească după anunț, dar înainte de începerea noului angajat, să pună în aplicare și urmăriți și ajustați, după caz.
• Faceți tot ceea ce este necesar pentru a vă face angajatul nou, gata și capabil să facă o muncă reală în prima zi. Asigurați-vă că vă adaptați nevoile de lucru astfel încât să poată simți imediat că contribuie. Furnizați-le un birou, un telefon, un computer, un ID, o salarizare, formulare și așa mai departe. Asigurați-vă că îi acordați asistență în orice fel posibil, cu ajutorul nevoilor personale, care pot include o mișcare a familiei, găsirea de locuințe, selectarea școlilor etc.

Activați și inspirați angajatul dvs. pentru a oferi rezultate mai bune mai rapid.

• Faceți primele impresii pozitive în ambele sensuri. Gândiți-vă la detalii pentru a vă pregăti o primă zi care să corespundă oportunității / scopului comun și pentru a vă pune noul angajat într-o poziție care să facă o muncă reală începând cu prima zi.
• Totul comunică. Fiți atenți la ceea ce aud, văd și crede. Acordați atenție impactului pe care organizația îl are asupra noului angajat. Acordați atenție impactului noului dvs. angajat asupra organizației.
• Proiectați experiența Ziua One ca și cum ați avea o experiență de client. Nu lăsați primele impresii la întâmplare, pentru că, în timp ce oamenii nu își amintesc mereu ce au făcut sau au spus ceilalți, ei își amintesc întotdeauna cum au simțit.
• Dezvoltarea rapidă a unor relații de lucru importante. Asimilarea este o afacere mare. A face bine face lucrurile mult mai ușor. Înțelegerea greșită declanșează riscurile relațiilor. Există câteva lucruri dincolo de orientarea de bază care pot aduce o mare diferență. Configurați conversații la bord pentru noul dvs. angajat cu membrii rețelelor sale oficiale și informale / umbrite. Verificați periodic aceste rețele. Dacă există probleme, cu munca noului angajat, doriți să aflați mai devreme despre ele, astfel încât să puteți ajuta noul angajat să se adapteze.
• Oferiți resurse, suport și urmărire. Primul pas în a oferi noului dvs. angajat resursele și sprijinul de care are nevoie este confirmarea propriei cerințe și apetitului pentru schimbare. Dacă tot ce aveți nevoie este ca noul dvs. angajat să se asimileze în cultura existentă, puteți să-l îndrumați pe el însuși sau cu un antrenor intern.
• Cu toate acestea, dacă obținerea rezultatelor dorite necesită ca noul dvs. angajat să se asimileze și să transforme echipa, va trebui să aduceți asistență externă. (Dacă insideri ar putea transforma cultura dvs., ar fi făcut-o deja.)
• Asigurați-vă că angajații noștri angajați au nevoie de resurse și stabilesc elementele de bază ale unei echipe de înaltă performanță, în funcție de poziția sa.

Trebuie să îi spuneți noului angajat următoarele elemente.

• Ce trebuie îndeplinit cel mai mult (în ziua 30)
• Claritate în ceea ce se face, când, de către cine (până în ziua 45)
• 1-2 victorii puternice simbolice timpurii (identificate în ziua 60, livrate până în luna a șasea)
• Oamenii potriviți în rolurile corecte cu sprijinul potrivit (până în ziua 70)
• Un plan de comunicare implementat în mod continuu.

Conducerea vizează inspirarea și permiterea altora. Modul în care gestionați achiziția, cazarea, asimilarea și accelerarea noilor angajați comunică volumelor tuturor celor din organizația dvs. În multe privințe, acesta este unul dintre testele acide de conducere.

Cu ajutorul programului Total Onboarding, veți demonstra leadership consistent și exemplar.