Exemple de reluare a hotelului la recepție

Următoarele sunt două exemple de reluare pentru poziția de recepție hotelieră - una pentru un candidat care a lucrat pentru hoteluri înainte și unul pentru un absolvent recent de facultate care nu are experiență în industria hotelieră.

Când scrieți CV-ul dvs., faceți timp pentru a vă potrivi cu CV-ul și scrisoarea dvs. de intenție, cu calificările enumerate în postarea de locuri de muncă. Cu cât acreditările dvs. sunt mai apropiate de ceea ce caută compania, cu atât mai bune sunt șansele dumneavoastră pentru un interviu de angajare.

Biroul de reședință al hotelului din hotelul nr. 1 (candidat experimentat)

Acest CV începe cu un rezumat al calificărilor (numit și un profil de calificări), care enumeră abilitățile, realizările și experiența cea mai relevantă pentru o slujbă de la recepția hotelului. Concentrarea pe aceste cuvinte cheie specifice industriei chiar la începutul CV-ului vă ajută să vă asigurați că CV-ul dvs. va fi examinat serios de un manager de angajare.

Descărcați șablonul pentru reluarea biroului de întâmpinare al hotelului (compatibil cu Google Docs și Word Online) sau vedeți mai jos pentru mai multe exemple.

Descărcați șablonul Word

Exemplul nr. 1 din hotelul de primire a hotelului (numai text)

Alice Solicitant

333 King Street • Seattle, WA 98104 • (123) 456-7890 • [email protected]

OBIECTIV ÎN CARIERĂ

Hotelul charismatic și orientat spre servicii, cu o experiență de șapte ani, oferind servicii de clasă mondială oaspeților, caută oportunități cu un hotel luxos din centrul orașului.

CALIFICĂRI CORE

· Comandă excelentă a platformei de gestionare a locuințelor Microsoft Office Suite și GuestPoint.

· Fluent în spaniolă scrisă și vorbită.

· Proactiv în identificarea și satisfacerea necesităților clienților pentru a asigura experiențe confortabile și plăcute ale clienților.

EXPERIENTA PROFESIONALA

Hotelul PARAMOUNT, Seattle, Wash.

Agent de birou , Mai 2017-prezent

Salutați și verificați oaspeții la unul dintre hotelurile de referință din Seattle. Descrieți și furnizați servicii personalizate de concierge pentru a facilita accesul patronilor la muzeele, atracțiile și evenimentele sportive locale. Colaborați îndeaproape cu personalul de întreținere și întreținere pentru a vă asigura disponibilitatea și curățenia camerelor de oaspeți.

• A obținut mai multe recenzii pozitive despre clienți, atât pe formularele de anchete interne, cât și pe platformele de recenzare online, inclusiv Yelp și TripAdvisor.

• A fost selectat de conducere pentru coordonarea aranjamentelor pentru mai multe conferințe la care au participat până la 500 de participanți.

• A obținut titlul de "angajat al anului" în 2017.

GRILUL PULLMAN, Pullman, Wash.

Gazdă , Martie 2015-mai 2017

Așezați oaspeți și asistați cu managementul camerelor de luat masa la restaurantul popular Pullman.

EDUCAŢIE

Bachelor of Arts în Managementul Ospitalității în Afaceri (2017)

Universitatea de Stat din Washington, Pullman, Wash.

Exemplu de reședință a hotelului din hotelul nr. 2 (candidat la nivel de intrare)

Acest CV are o secțiune pentru o experiență relevantă, care include atât locuri de muncă, cât și poziții de voluntariat care necesită ospitalitate și abilități de comunicare. Când aveți o experiență limitată sau fără experiență într-un anumit loc de muncă pentru care aplicați, trebuie să menționați în experiența dvs. academică, extracurriculară sau voluntară, care v-au ajutat să dezvoltați abilități similare cu cele pe care un hotel le caută în următorul său asociat.

Abilitățile tipice pentru serviciile clienților pe care hotelurile speră să le găsească într-un candidat pentru o slujbă de la recepție includ: servicii pentru clienți, organizare, comunicări orale, comunicări scrise, abilitatea de a utiliza și / sau de a învăța rapid managementul relațiilor cu clienții (CRM) , prietenie, abilități de limbi străine (spaniolă, japoneză, germană), managementul conflictelor, luarea deciziilor, calmul și apariția profesională.

Exemplul nr. 2 din hotelul de primire a hotelului (Numai text)

Alice Solicitant

333 King Street • Seattle, WA 98104 • (123) 456-7890 • [email protected]

OBIECTIV ÎN CARIERĂ

Profesioniști poziționați pentru a contribui la excelența comunicării, a serviciilor administrative, a serviciilor pentru clienți și a talentelor organizaționale, pentru a excela în calitate de Agent de Recepție Hotel.

CALIFICĂRI CORE

· Experiența de a servi clienții și de a trata cu oameni într-o varietate de setări.

· Fluent în limba germană scrisă și vorbită.

EXPERIENTA PROFESIONALA

AUGUSTANA COLLEGE, Augustana, Ill.

Asistent Administrativ , Mai 2016-Prezent

Asigurați asistență tehnologică pentru studenți, personal și facultate în persoană și la telefon. Configurați proiectori și orice alt echipament tehnologic pentru profesori înainte de curs.

ABC NONPROFIT FOR KIDS, McLean, Ill.

Organizator voluntar , Martie 2015-martie 2018

S-au înregistrat și au înregistrat sute de participanți la un fond anual de strângere de fonduri 5K, răspunzând la orice întrebări de înregistrare. S-au însărcinat mai mult de o duzină de voluntari adolescenți, supravegherea îndeplinirii cu succes a sarcinilor fiecărui voluntar.

MOHAWK CREEK CAMP, Rock Island, Ill.

Consilier de tabără , Iunie 2015-iunie 2017

Responsabil de a conduce o jumătate de duzină de copii de 10 ani printr-o serie de activități zilnice. Interacționează zilnic cu părinții, oferind actualizări zilnice despre comportamentul și realizările copiilor lor.

ASHER GROCERY MART, McLean, Ill.

Casier , Iunie 2015-iunie 2017

Gestionarea tranzacțiilor cu numerar, cec, credit și card de debit cu acuratețe și responsabilitate de 100%.

EDUCAŢIE

Licențiat în matematică (2012)

Colegiul Augustana, Augustana, Ill.