Cum să porniți o afacere socială pentru gestionarea socială a mass-media

Social media a început ca un mod distractiv de a se conecta cu familia și prietenii și a devenit acum o strategie de marketing accesibilă și vitală pentru întreprinderile de toate dimensiunile. Din nefericire, multe companii sunt copleșite de toate sarcinile care se ocupă cu gestionarea mai multor mesaje în multe conturi de social media și angajează experți care să aibă grijă de ei. Dacă vă bucurați de tweeting, de fixare și de partajare, începerea unei afaceri de management social media ar putea fi pentru dvs. Iată pașii și sfaturi pentru a începe.

Ce fac managerii mass-media sociale?

Similar asistenților virtuali, managerii social media pot oferi o varietate de servicii în funcție de experiența lor și de nevoile clienților lor. Serviciile pot include:

1. Elaborarea strategiilor de marketing bazate pe obiectivele clientului.
2. Cont social media este înființat.
3. Plasați grafice și text în numele clientului.
4. Rămâneți curent și împărtășiți tendințele și știrile relevante pentru afacerea clientului.
5. Creșterea numărului de adepți.
6. Facilitarea comunității pentru piața țintă a clientului.
7. Serviciul client pentru client.
8. Analiza de marketing.

Pro și Contra Social Media Management

Există multe motive bune pentru a lua în considerare demararea unei afaceri de management social media, care include:

• Obțineți plăți pentru a utiliza medii sociale, dacă acest lucru vă place să faceți deja.
• Nu este nevoie de prea multe investiții sau echipament pentru a începe, mai ales dacă aveți deja un computer și un serviciu de internet.
• Puteți rula afacerea de acasă sau oriunde aveți acces la internet.
• Vă puteți concentra pe unul sau puținele site-uri de socializare pe care le cunoașteți cel mai bine, în loc să cunoașteți fiecare platformă social media.
• Nevoia de manageri social media continuă să crească pe măsură ce mai mulți solo-preneurari, liber profesioniști și întreprinderile mici externalizează această sarcină.

Desigur, există câteva dezavantaje pentru a începe o afacere de management social media.

• Social media este o provocare pentru o persoană care își gestionează profilul, este chiar mai dificil de gestionat profilurile mai multor companii.
• Nu toate companiile înțeleg puterea socială a mass-mediei, deci este posibil să fie nevoie să le vindeți pe beneficiile pe care le puteți oferi.
• Reprezentați compania, nu pe voi înșivă atunci când faceți medii sociale pentru alții. Aceasta înseamnă că trebuie să acționați în numele său pe baza tonului și atitudinii sale.
• Trebuie să rămâneți în fruntea schimbărilor în politicile, algoritmii și alte aspecte ale fiecărei platforme sociale, astfel încât eforturile dvs. în numele clientului să producă rezultate.
• Împreună cu o înțelegere a modului de implicare a publicului țintă al clienților dvs., va trebui, de asemenea, să puteți crea grafice pentru a le atrage în primul rând la post.
• Probabil va trebui să investiți în instrumente, cum ar fi serviciile de programare și grafică gratuită, și software-ul de editare grafică.

Ce ar trebui să fie un manager de social media?

Deși cursurile în domeniul managementului social media apar din ce în ce mai mult, devenirea unui manager de media sociale necesită mai multă experiență decât educație. Cu aceasta a spus, există lucruri pe care managerii social media trebuie să le știe dincolo de modul în care să ia o egoie bună.

1. Înțelegeți mediile sociale ca un instrument de marketing. Este un lucru pentru a obține o mulțime de adepți la o pisică trucuri feed YouTube, este altul pentru a construi o urmări pentru o afacere. Marketingul media social este diferit de marketingul tradițional, motiv pentru care multe companii se luptă cu el. Social media este despre a avea o conversație interesantă, informativă și / sau distractivă cu piața.
2. Cunoașterea nuanțelor diferitelor platforme. Nu există o singură mărime atunci când vine vorba de postarea pe social media. Fiecare platformă are regulile și metodele sale pentru cele mai bune practici de marketing. Modul în care o afacere promovează pe Instagram ar trebui să fie diferit de modul în care comercializează pe LinkedIn, deoarece fiecare platformă este foarte diferită.
3. Abilitatea de a dezvolta strategii care să îndeplinească obiectivele clientului. Efectul marketingului social media necesită stabilirea de obiective și apoi elaborarea unui plan. Managerii mass-media sociale trebuie, de asemenea, să-i ajute pe clienți să înțeleagă mediile sociale și cum funcționează și să colaboreze cu aceștia pentru a dezvolta obiective care se potrivesc cel mai bine media socială. De exemplu, cercetările sugerează că puține vânzări sunt realizate prin intermediul rețelelor sociale. Cu toate acestea, mass-media sociale sunt eficiente în construirea loialității și a încrederii, astfel încât implicarea și listarea ar fi mai bune decât vânzările.
4. Fiți capabili să capturați vocea clientului. Dacă clientul este distractiv și ciudat, postările social media ar trebui să reflecte acest lucru.
5. Abilitatea de a gestiona mai multe platforme de social media pentru mulți clienți. Există o serie de instrumente, cum ar fi Hootsuite, pentru a ajuta la gestionarea platformelor, însă organizarea și un plan sunt esențiale pentru a asigura că fiecare client primește nevoile sociale ale mass-media.

Cum să începeți o afacere social media

Înainte de a începe o afacere de management social media, asigurați-vă că aveți cunoștințele de bază și angajamentul de a rămâne cu ea. Dacă sunteți gata să începeți, iată pașii de urmat:

1. Construiți propriile dvs. medii sociale în urma. Mai mult decât un număr foarte mare de adepți, ar trebui să aveți influență. Un număr mare de adepți nu înseamnă nimic dacă niciunul dintre ei nu acordă atenție la ceea ce postați. Scopul dvs. este de a construi o urmărire care să se angajeze cu dvs. Asta înseamnă că aceștia comentează, împărtășesc sau îți plac ceea ce postezi. O modalitate de a cuantifica influența dvs. este prin Klout, PeerIndex (Brandwatch) sau Kred, toate monitorizează activitatea dvs. socială și atribuie un punctaj care reflectă influența dvs.
2. Studiați mediile sociale.Modificările sociale ale platformelor media și tactica de marketing pentru a le utiliza, evoluează, ceea ce presupune să rămâneți pe lângă aceste schimbări și tendințe. De asemenea, acordați atenție persoanelor care au o mulțime de angajament în domeniul social media. Ce fel de lucruri post, care îi determină pe oameni să răspundă?
3. Decideți ce servicii veți oferi. Puteți oferi mai multe pachete, cum ar fi un serviciu de pornire care creează conturile și apoi trece managementul înapoi la client și / sau un pachet de servicii complete care face totul de la crearea conturilor, postarea conținutului și moderarea comunității . Pe măsură ce decideți ce să oferiți, luați în considerare dacă există industrii în care doriți să vă concentrați. De exemplu, puteți fi un manager de media pentru agenții imobiliari sau autori. În cele din urmă, determinați platformele la care vă veți specializa. În timp ce cunoașteți ceva despre toate platformele importante, este important să vă concentrați uneori pe un cuplu care să obțină rezultate mari pentru industria clientului. În plus, unii clienți pot avea Twitter și Facebook jos, dar au nevoie de ajutor cu Pinterest sau YouTube.
4. Scrieți un plan de afaceri. Planul dvs. de afaceri nu trebuie să fie lung sau complicat. În schimb, este o foaie de parcurs pentru succesul afacerii dvs. În aceasta, vă precizați obiectivele, serviciile, activele și pasivele dvs. de afaceri, informațiile de marketing și cum veți concura împotriva concurenței.
5. Determinați prețurile. Raporturile Payscale arată că managerii de media sociale câștigă o valoare medie de 48.150 USD pe an, cu o gamă de 31.015 dolari - 74.738 dolari (începând cu data de 12/2017). Ca o afacere nouă, este posibil să aveți dificultăți la încărcarea inițială a unor sume mai mari. Recomandările și mărturiile vor fi cruciale pentru a vă ajuta să câștigați banii mari. Ceea ce percepeți va depinde de experiența dumneavoastră și de munca pe care o faceți. Puteți să încărcați tariful de oră sau să oferiți pachete de planuri.
6. Alegeți numele firmei dvs. Un nume de companie devine brandul dvs., deci este ceva pe care doriți să îl alegeți cu atenție. Trebuie să reflecte serviciile dvs. și piața dvs. Orice nume pe care îl alegeți un nume care nu este numele dvs. dat ar trebui verificat la USPTO pentru a vă asigura că nu este deja marcă comercială.
7. Determinați structura afacerii dvs. Începând cu această perioadă, puteți să lucrați sub un singur proprietar, care este gratuit și nu necesită nici un fel de documente, cu excepția unei licențe de afaceri. Cu toate acestea, din moment ce mass-media socială poate merge prost și un client ar putea să vă acționeze în judecată pentru orice probleme pe care le-ar putea suporta de la mass-media sociale, trebuie să luați în considerare formarea unei societăți cu răspundere limitată (LLC). Un SRL nu vă împiedică să vă acționați în justiție, dar vă protejează activele personale (adică casa dvs.) dacă sunteți acționat în justiție. Majoritatea statelor oferă acum LLC-uri cu o singură persoană. Deși necesită puțin mai multe documente și bani pentru a începe decât un singur proprietar, merită protecția suplimentară.
8. Obțineți licențele și permisele necesare în orașul sau județul dvs. Contactați orașul sau județul local pentru a obține o licență de afaceri. În multe locuri, puteți face acest lucru online. Dacă numele dvs. de companie este altceva decât numele dat, este posibil să fie necesar să depuneți o declarație de nume fictivă (uneori numită "declarație de nume asumată" sau "a face afaceri ca declarație").
9. Elaborați un plan de marketing. În calitate de expert în marketing, ați fi fost rugați să nu faceți propriul plan pentru obținerea de clienți. Aceasta ar trebui să includă medii sociale, în special LinkedIn. Lucrul în rețea va fi cel mai bun pariu pentru obținerea clientului (lor) inițial (e), dar va include și metodele de obținere a mărturiilor și recomandărilor.
10. Lucrați planul și construiți-vă afacerea. Odată ce aveți totul în loc, sarcina dvs. este de a obține clienți și de a oferi cele mai bune servicii de management social media posibil.