Serviciul de ostatici si negociatorul de criza

Uneori, atunci când oamenii devin distrați sau periculoși periculoși devin înfruntați, ei creează situații în care pot amenința răul altora pentru a se salva. Jafurile bancare, suspecții baricadelor și deturnările pot provoca toate crizele care necesită abilități și tactici speciale pentru a rezolva pașnic. Și acolo intră locul de muncă al unui negociator de ostatici.

Ce fac negociatorii de ostatici si de criza?

Adesea, o parte din apelurile echipei SWAT, negociatorii de ostatici ai poliției răspund unor situații de criză în care au fost luați ostatici sau în care indivizi suicidari sau periculoși s-au baricadat și refuză să se predea.

Rolul lor este de a vorbi cu subiecții implicați și de a le convinge să se întoarcă în pace, fără a se răni pe ei înșiși sau pe alții. Deși sunt numiți în mod obișnuit negociatori de ostatici, termenul mai potrivit este negocierea crizelor, deoarece negociatorii lucrează cu oameni în tot felul de situații tumultoase.

Criticii negociază abilitățile de comunicare și cunoștințele lor de psihologie pentru a identifica cine este responsabil sau în control în timpul ostaticului sau situația de criză, să se angajeze în dialog, să evalueze starea de spirit a subiecților implicați și să difuzeze informații cruciale altor ofițeri de pe scena.

Informațiile pe care le pot aduna și furniza pot contribui la influențarea deciziilor și acțiunilor personalului de comandă, iar dialogul pe care îl au pot salva viața nu numai a ostaticilor, ci și a ofițerilor responsabili și chiar a suspecților.

Cum să intri în câmp

Cei mai mulți negociatori de ostatici încep să lucreze ca ofițeri de poliție, ceea ce înseamnă că primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să vă asigurați că îndepliniți calificările minime ale unui ofițer de poliție și că lucrați pentru a deveni polițist.

În mod obișnuit, oportunitățile de negociere a ostaticilor se află în departamentele de poliție mai mari, în birourile șerifilor și în agențiile de stat și federale de aplicare a legii. Ca posturi de specialitate, poate fi cu câțiva ani înainte de a putea deveni eligibil să se mute într-o poziție de negociator de criză.

Adesea, negociatorii provin din rândul detectivilor de poliție sau al agenților speciali. Este posibil să aveți nevoie de ani de experiență în alte domenii, inclusiv echipe tactice de răspuns și investigații penale.

Consiliul Național al Asociațiilor de Negociere (NCNA) recomandă ca potențialii negociatori să aibă un nivel înalt de auto-control, să poată rămâne calm chiar și sub o presiune enormă, să aibă abilități interpersonale extraordinare, să poată folosi ascultarea activă și să poată funcționa bine în cadrul unei echipe.

Ce fel de formare există?

Inițial, negociatorii primesc, de obicei, cel puțin 40 de ore de formare în subiecte precum psihologia, intervenția în caz de criză, ascultarea activă și gestionarea incidentelor. De asemenea, revizuiesc studii de caz și scenarii de joc.

Odată pregătiți, negociatorii sunt supuși educației continue și formării avansate, revizuiesc dosarele de caz din întreaga țară și relaționează cu alți profesioniști în negocierea crizelor pentru a învăța și a compara modalitățile de a fi și mai eficienți în activitatea lor.

Informații salariale

Operatorii de negocieri de ostatici si de criza castiga, in general, acelasi salariu ca orice alt ofiter de politie, agent special sau anchetator cu acelasi rang si ani de serviciu. Aceasta înseamnă că, în funcție de departament, nivelul de educație și de experiență, negociatorii pot câștiga între 30.000 și 90.000 de dolari, uneori mai mulți.

Păstrarea în siguranță a civililor

Potrivit datelor raportate de NCNA, negociatorii de criză au reușit să aducă o concluzie sigură, pașnică și nonviolentă în 79% din numărul de apeluri. În calitate de negociator de ostatici, și tu ar putea juca un rol important în menținerea în siguranță a cetățenilor nevinovați, a ofițerilor de poliție și a suspecților tulburați, fără a face rău.