Managerii de provocări se confruntă și cum să se ocupe de ei

Conducerea își are partea de avantaje și recompense. Managerii sunt, de obicei, într-o poziție mai bună de a influența și de a conduce schimbarea. În majoritatea organizațiilor, a fi un manager înseamnă un pachet mai bun de compensare și nu trebuie să stați într-un compartiment. Cel mai important este că nu există satisfacție de a ajuta un individ sau o echipă să-și atingă obiectivele și să-și facă cele mai bune rezultate.

Cu toate acestea, există un preț pentru a plăti pentru statutul și acele recompense suplimentare și beneficii. Fiind un manager înseamnă că, de asemenea, trebuie să vă ocupați de probleme dificile care vă pot determina să pierdeți somnul. Iată primele zece probleme care mențin un manager pe timp de noapte, împreună cu un "ajutor pentru somn" pentru fiecare dintre ele.

Confruntarea cu o problemă de performanță a angajaților

A trata problemele de performanță a fost și mereu va fi sursa principală de nopți nedormite de manager. Deși aceste probleme nu sunt niciodată ușoare, nu trebuie să fie atât de greu. Multe probleme de performanță pot fi prevenite prin practici de selecție mai bune și apoi prin stabilirea unor așteptări clare de performanță.

Dacă identificați o problemă, cu cât vă angajați mai devreme în feedback constructiv, cu atât mai repede puteți facilita o schimbare a comportamentului. În cazul în care comportamentul nu se ameliorează, este necesară o procedură de disciplină progresivă, transparentă și corectă.

Amânarea discuțiilor sau evitarea procesului de disciplină prelungește problema și se adaugă la nopțile fără somn. Faceți față problemelor de performanță imediat ce apar la locul de muncă și vă veți odihni mai ușor.

Terminarea unui angajat

Nu există ajutor pentru somn pentru acesta. Indiferent de ceea ce ați făcut (vedeți numărul unu), va fi mereu înfricoșător. Niciun manager nu ar trebui să se simtă prea confortabil cu această responsabilitate. Asigurați-vă că aveți politici clare și instruiți pentru încălcări grave de conduită. Pentru disponibilizări, asigurați-vă că utilizați un proces echitabil și consecvent, căutați cursuri cu privire la modul de a conduce discuția în mod respectuos și pentru a oferi un pachet decente de separare și depășire.

Realizarea deciziei corecte de angajare

Alegerea dintre candidații finali poate fi agonizantă. Dacă alegeți greșit, veți ajunge să vă ocupați de câteva dintre celelalte probleme de pe această listă. Leacul? Utilizați un proces de selecție potrivit - nu face "a improviza".

Instruiți-vă în interviul de selecție; luați în considerare evaluările validate ale selecției; obțineți mai multe intrări, oferiți previzualizări de locuri de muncă realiste sau umbriți și lucrați cu un HR pro sau recruiter bun.

Făcând ceva neetic sau greșit

Iată un remediu preventiv care mi-a servit de-a lungul anilor: când luați o decizie, întrebați-vă: "Cât de confortabil aș citi în legătură cu decizia mea în ziar a doua zi"? Aceasta este o întrebare mult mai bună decât "Care sunt șansele de a fi prins?"

Dacă vă înșivezi (și noi toți o facem), atunci cel mai bun lucru este să veniți curați și să vă ridicați. Acoperirea este, de obicei, mai rea decât greșeala. Trăiți cu consecințele, învățați din greșeala dvs. și continuați cu asta.

Dacă unul dintre angajații dvs. trece peste linia de comportament etic și face ceva lipsit de etică, confruntați-vă imediat cu problema și obțineți ajutor de la echipa dvs. de resurse umane sau de conformitate.

Confruntarea cu șeful tău

Tema cum să se ocupe cu un sef rău ar ocupa mai mult spațiu decât acest post permite. Să presupunem că majoritatea șefilor sunt în mod rezonabil competenți, cu intenții bune. Șefii și oamenii, în general, nu le place să li se spună că se înșeală. Dacă acesta este scopul tău într-o confruntare (să-ți convingi șeful că ai dreptate și greșesc), atunci nu va fi o discuție productivă. Încercați să vă puneți în pantofii șefului dvs. și să vă oferiți ideea ca o alternativă care îi va ajuta să își atingă obiectivele.

De asemenea, ascultați și păstrați o minte deschisă. Cine știe, șeful tău poate avea informații care te-ar conduce să-ți reconsideri ideea. Cel mai important lucru este să lucrați la stabilirea unei baze de încredere și respect reciproc cu șeful dumneavoastră. În acest fel, veți putea avea dezacorduri într-un mediu sigur și productiv.

Conflictele echipei

În calitate de manageri, dorim cu toții angajații noștri să colaboreze, să lucreze ca o echipă și să joace frumos în nisip. Când un angajat vine la dvs. cu plângeri în legătură cu un alt angajat, acesta pune managerul într-o poziție dificilă de a arbitra disputa.

Este important să se facă distincția între sarcină sau conflictul personal atunci când este alertat la o situație între membrii echipei. Conflictul de sarcini se dovedește a fi sănătos și duce la examinarea și dezvoltarea de idei alternative. Conflictul personal este totuși toxic pentru echipe și trebuie eliminat imediat.

Mulți manageri de proiecte și lideri de echipă lucrează din greu pentru a clarifica valorile echipei la începutul procesului de formare. Valorile schițează comportamentele acceptabile și aspiraționale și suportul membrilor echipei pentru valori este o cerință. Dacă conflictele sunt personale, conduceți o discuție corectă și sinceră cu părțile implicate și indicați că ajustarea comportamentului este așteptată imediat. Dacă conflictul continuă, eliminați persoanele din echipă.

O cantitate semnificativă de conflicte ale membrilor echipei poate fi evitată cu un profil de recrutare al membrilor echipei care descrie în mod clar nevoia de lucru în echipă și de colaborare. Comportamentele așteptate trebuie identificate în detaliu, iar recompensele și consecințele care sporesc aceste așteptări trebuie comunicate.

Ca o prudență finală, feriți-vă de artiștii "stele" care ticăie constant colegii lor. Dacă faceți acest lucru, atunci invitați conflictul la petrecerea echipei. Identificarea și consolidarea valorilor echipei este cel mai bun medicamente preventive pentru conflictul de echipă. Dacă apar, rezolvați-l rapid, ferm și corect.

Conflicte de la egal la egal

Începi să vezi o tendință aici? Da, confruntările - acele probleme ale oamenilor dezordonați - sunt probabil aspectul unic al muncii care ține managerii noaptea cel mai mult. De aceea, mulți manageri au tendința de a le evita. În unele cazuri, aceasta nu este o strategie proastă (adică, dezvoltă mai multă toleranță, acceptare, etc …). Cu toate acestea, atunci când mizele sunt ridicate, evitarea este o strategie teribilă.

Nu toate confruntările sunt rele - un conflict constructiv mic este sănătos pentru o echipă.

Trebuie să înveți ceva nou

Este întotdeauna o provocare când trebuie să părăsim zona noastră de confort și să ne simțim "incompetenți" din nou. Dacă nu faceți niciodată ceva nou și diferit, nu vă dezvoltați. Cea mai importantă modalitate de a se dezvolta în calitate de lider este crearea de noi locuri de muncă și sarcini provocatoare. "Agilitatea învățării" nu este ceva cu care se naște cineva - se poate dezvolta în timp.

Când vă aflați într-un rol nou sau faceți ceva nou, puneți-vă un plan de dezvoltare pentru a vă asigura succesul. Există de obicei doi sau trei "specialiști în materie" pe care le puteți învăța, precum și cărți, cursuri și resurse online. În zilele noastre, prin intermediul rețelelor sociale, puteți găsi cu ușurință pe cineva care dorește să vă ajute prin împărtășirea experienței în ceea ce aveți nevoie pentru a învăța. Liderii mari sunt întotdeauna învățați și nu se tem să o recunoască.

Pierderea unui angajat cu potențial ridicat

Nu așteptați până când angajatul dvs. stea va apărea cu o scrisoare de ofertă. Până atunci, este prea târziu. Asigurați-vă că angajații dvs. cu potențial ridicat sunt plătiți ceea ce merită, sunt provocați, sprijiniți și învață. Lăsați-i să știe că vă pasă și cât de mult îi apreciați.

Rețineți că artiștii interpreți sau executanți se vor promova în cele din urmă sau vor pleca pentru oportunități mai bune. Asta e bine, aceasta este partea plină de satisfacție a unui lider excelent (atâta timp cât acestea se mișcă din motive juste, nu pentru că sunt nemulțumiți).

Ars

Aveți grijă de sănătatea dvs. și păstrați mereu o perspectivă asupra lucrurilor din viață care contează cel mai mult. Managerii care nu iau vacanțe nu beneficiază de posibilitatea de a-și reîncărca bateriile. De asemenea, ele oferă exemple teribile pentru angajații lor, ceea ce poate duce la arderea lor, de asemenea.

O cauză principală de arsură este satisfacția profesională, nu munca grea. Dacă faci ceva ce-ți urăști cu adevărat, atunci fă-ți un plan de trecere la altceva. Viata este prea scurta. Nu trebuie să ne stabilim pentru un loc de muncă pe care îl urăsc.