Rolul unui director general de informații (CIO)

Chief Information Officer (CIO) a început să conducă departamentele de prelucrare a datelor și IS (Information Systems) din trecut. Dar astăzi, slujba este un rol foarte diferit. Setul de competențe și responsabilitățile sunt lumi în afară de ceea ce au fost acum un deceniu sau două. Și rolul continuă să se adapteze la fața schimbătoare a întreprinderii moderne de afaceri. În mediul de afaceri competitiv, orientat spre tehnologie, ceea ce aduce CIO-urile la masă?

Rolul unui CIO

Răspunsul scurt este că nu există o descriere exactă a rolului. Titlul postului ne spune că este o funcție executivă care se ocupă de nevoile IT ale unei companii. Dar asta nu înseamnă că sunt directorul IT. De fapt, mulți CIO încep să se distanțeze de responsabilitățile operaționale. Rolul este uneori denumit Chief Technology Officer (CTO), dar pe hârtie există mici diferențe în cele două poziții. Iată principalele funcții ale unui CIO:

• Creați valoare comercială prin intermediul tehnologiei
• Planificarea strategică a obiectivelor de creștere a afacerilor
• Asigurarea sistemelor și procedeelor ​​tehnologice conduce la rezultate în concordanță cu obiectivele de afaceri

Obiectivele companiei sunt de o importanță capitală, deoarece numai cele care se potrivesc cu nevoile hi-tech ale clienților vor vedea numere de creștere pozitive. CIO-urile reprezintă o parte esențială a transformării digitale a unei întreprinderi.

Calculul cloud, analizele mari de date, calculatoarele mobile și platformele de colaborare reprezintă noi provocări pentru CIO-uri. Și AI, Internetul obiectelor și perturbările digitale au o influență mai mare asupra direcției produselor de consum. Cu aceste tehnologii pe scaunul șoferului, CIO este mult mai puțin preocupat de conducerea departamentului IT. Focus sa mutat la analiza serviciilor, securitatea datelor și acoperirea pieței. Alte responsabilități de muncă includ:

• Dezvoltarea de platforme de servicii pentru clienți
• Gestionarea personalului IT și a echipei de dezvoltare
• Negocierea furnizorilor și arhitectura IT
• Gestionarea furnizorilor
• Gestionarea riscului de informații (IRM)
• Politicile, strategiile și standardele IS
• Contracte futures pe tehnologii și bugete

Calificări și aptitudini

CIO-urile au de multe ori un background IT, cu diplome în informatică, inginerie software sau sisteme informatice. Experiența este un factor important pentru deblocarea unui rol la acest nivel. Angajatorii preferă cel puțin 5 ani de experiență în managementul IT. Mai mult decât atât, experiența de afaceri este o necesitate. De aceea, tendința actuală este ca CIO-urile să fie promovate de departamentele de afaceri mai degrabă decât de IT.

Abilitatile esentiale pentru pozitie sunt:

• Planificare strategica
• Gestionarea dezvoltării de software
• Conducere
• Management de proiect
• Rețeaua și construirea de relații
• Managementul schimbării
• Afacerea și experiența financiară (mulți CIO-uri câștigă astăzi un MBA)

Recompense și beneficii

Satisfacția în funcție este una dintre avantajele CIO-urilor. Opt din cei 10 CIO-uri care au răspuns la un sondaj realizat de Harvey Nash și KPMG anul trecut au declarat că s-au simțit "îndeplinite" sau "foarte împlinite" în activitatea lor. Raportul relevă totuși o speranță de viață relativ scurtă în acest rol. Treizeci la sută dintre cei chestionați au mutat locuri de muncă în ultimii doi ani.

Salariile cresc cu experiență și locație. Salariul median este în gama de 150.000 $, dar în partea inferioară, vă uitați la aproximativ 88.000 $. Asta inainte de bonusuri si profit de partajare, conform Payscale. Datele lor arată, de asemenea, câștiguri mai mari în orașe ca Los Angeles, Miami, Minneapolis și Atlanta, comparativ cu media națională.

Outlook de lucru

Poziția continuă să se schimbe odată cu progresul tehnologic. Fluxul de informații este esențial pentru succesul afacerii, iar CIO-urile trebuie să se afle în fruntea promovării acestor zone. Cunoașterea atât a tendințelor din domeniul afacerilor, cât și a celor tehnologice va deveni o bază a rolului; expertiza în una sau cealaltă nu o va reduce.

CEO-ul Oracle, Mark Hurd, spune că cea mai dificilă slujbă din America în prezent este cea a unui CIO. Motivul pentru asta? El atrage atenția asupra faptului că tehnologia cu efect dramatic se află pe domenii cheie precum sănătatea personală, asigurările și agricultura. Peisajul care se schimbă rapid a lăsat unii CIO-uri îngrijorați de așteptările pe care le-au avut asupra lor. Ei nu văd o cale clară în ceea ce privește dezvoltarea carierei.

Alții, totuși, salută provocarea. În ciuda rușinii că poziția era în pericol de dispariție, CIO-ul modern este pregătit pentru a transforma modul în care companiile fac afaceri. Ei văd un viitor luminos înainte de a implementa soluții inovatoare pentru a crea valoare pentru acționari.

Actualizat de Laurence Bradford.