Clienții inspectează vizuale site-ul dvs. de comerț electronic

În jurul anului 2000, ori de câte ori aș consulta pentru afacerile online, unul dintre sfaturile mele standard era de a folosi câteva imagini și de a folosi imagini mici. Dar aceasta a fost determinată în primul rând de faptul că oamenii aveau internet lent. Capabilitățile de transmitere a datelor au fost limitate, iar mulți dintre ei au apelat în continuare utilizând conexiunea telefonică. Dar asta sa schimbat, și așa trebuie și noi.

Astăzi vă recomandăm un aspect foarte vizual, în special pentru firmele de comerț electronic B2C. Sincer, ideea nu este nouă. Retailerii offline au știut că impactul vizual al magazinelor are toate diferențele - chiar de la atragerea clienților la conversia vânzărilor. Clienții care cumpără online au fost pentru totdeauna clienți de vânzare cu amănuntul offline. Ca urmare, motivatorii de bază ai achizițiilor rămân neschimbați. Și nu este vorba doar de "a arăta drăguț", ci despre a transmite un sentiment de încredere și profesionalism.

Un aspect plăcut generează încredere

Știți sentimentul - aterizați pentru prima dată pe un site de comerț electronic și imediat știți că acest site este creat de profesioniști serioși. Ce cauzează acest sentiment? Deoarece este mai mult ca la prima vedere, nu există nici o îndoială că sunteți influențat de atracția vizuală a site-ului. În mod instinctiv, știi, de asemenea, că dacă o afacere a cheltuit tot timpul și banii pentru a crea un site interesant, este probabil să fie o afacere bonafide și una pe care să puteți avea încredere.

Imaginile mari, bine șlefuite, reprezintă mai bine produsele

Una dintre problemele pe care oamenii le au cu achiziționarea de produse online este că nu sunt în măsură să evalueze produsele fizice din fotografiile lor. Deși aceasta rămâne o plângere validă pentru multe categorii de produse, este adevărat că imaginile mari, care sunt împușcate bine, pot da o idee mai bună despre cum va fi produsul real.

Imaginile corecte pot face față nevoilor de descrieri extinse ale produselor

Nu există nici o scăpare de necesitatea unor descrieri excelente ale produselor, dar există și motive să crezi că atunci când oferiți o mulțime de informații textuale unei perspective, riscați să le îndepărtați - cel puțin până când aceștia sunt capabili să asimileze toate informațiile pe care le-ați furnizat. Și până atunci aceștia pot fi pe un alt site de comerț electronic. Dacă aveți mai multe imagini ale unui produs și captează caracteristicile sale esențiale, atunci clienții ar putea fi îndrumați să achiziționeze doar prin inspectarea imaginilor.

Acest lucru nu poate fi în întregime adevărat pentru un produs extrem de tehnic, cum ar fi un router de bandă largă, însă perspectivele pentru o geantă de mână pot fi destul de probabil convertite prin afișarea de imagini minunate.

Dar putem merge atât de departe încât să spunem că imaginile și aspectul pot fi un diferențiator pentru o afacere de comerț electronic?

O afacere de comerț electronic este pentru totdeauna în căutarea unui diferențiator. A trecut ceva timp de când am chemat firmele de comerț electronic, dar nu putem scăpa de acea realitate. Ideea fundamentală a unui diferențiator este aceea că trebuie să se evidențieze cel puțin o dimensiune pe care clientul o consideră importantă. Am stabilit deja că atracția vizuală a unui site web de comerț electronic este importantă pentru clienți, deci, în lumina acestui fapt, un design curat și imagini minunate pot fi cu siguranță un diferențiator pentru afacerea dvs. de comerț electronic.

Cuvintele finale

Având în vedere cantitatea de bani pe care întreprinderile de comerț electronic le cheltuiesc pentru achiziționarea de clienți, cred că cheltuielile pentru îmbunătățirea interfeței cu utilizatorul sunt bine meritate. În același timp, trebuie să rețineți că crearea unei experiențe vizuale extraordinare este o țintă în mișcare. La un moment dat, ceea ce se numește design web 3.0 a fost o raritate. Astăzi, genul de aspect vizual este comun. Deci, dacă păreați destul de cool, fiind un adoptor devreme al modelului 3.0, astăzi va trebui să căutați avantajul dvs. în altă parte.