Un profil al eBay

eBay este una dintre cele mai importante piețe online din lume și o casă corporatistă a unui număr de site-uri internet de succes. Compania are câteva mărci emblematice:

• Site-ul de bază al eBay, ebay.com, găzduiește în fiecare zi milioane de tranzacții cu amănuntul și cu ridicata în aproximativ 27 de țări. Are aproximativ 175 de milioane de utilizatori activi.
• eBay Classifieds, un off-shoot de pe piață, oferă cumpărături locale și schimburi în mai mult de 150 de orașe din întreaga lume.
• StubHub este un sistem de ticketing online.
• PayPal este afacerea cu plăți electronice cu creștere rapidă și operează acum ca o companie separată.

Toate cele de mai sus s-au extins cu achiziții în domenii conexe, cum ar fi Half.com în spațiul comercial și BillMeLater în plăți.

O scurtă istorie

O istorie oficială a companiei renunță acum la legenda că eBay sa născut pentru a oferi un loc pentru soția fondatorului soției Pierre Omidyar de a adăuga la colecția sa de dozatoare Pez. De fapt, prima sa vânzare, făcută unui cumpărător canadian, a fost un laser pointer spart.

Creat la San Jose, California, în 1995 ca AuctionWeb, compania a devenit una dintre primele succese ale Internetului, atrăgând rapid un nucleu entuziast de cumpărători și vânzători de colecții, antichități și produse de orice fel folosite. În 1997, și-a vândut elementul de milion, un jack Big-Bird în cutie.

La scurt timp după aceea, AuctionWeb și-a schimbat numele în eBay. Compania a devenit publică în septembrie 1998.

Anii de creștere

Treptat, sfera pieței sale sa lărgit, iar vânzătorii de mărfuri noi au intrat în zonă. Compania a început, de asemenea, extinderea internațională, cu adăugarea unor companii din Germania și Marea Britanie.

O decizie importantă în 2000 a adăugat o listă cu preț fix, denumită Buy It Now, ca o alternativă la formatul de licitație. Această mișcare a sporit considerabil vizibilitatea site-ului și a atras mulți vânzători de mărfuri noi. Ea a tras, de asemenea, eBay în competiție directă cu alte site-uri majore de retail cum ar fi Amazon.com și Walmart.com.

eBay a lansat de asemenea o platformă de anunțuri pentru a viza cumpărătorii și vânzătorii locali. Această platformă a fost reprodusă în aproximativ 150 de orașe și a crescut dincolo de vânzările de mărfuri pentru a include serviciile locale și anunțurile comunității.

În ciuda faptului că cea mai mare parte a vânzărilor sale provin acum din prețuri fixe, eBay își păstrează abilitatea de a face știri pentru licitațiile sale ciudate. În 2015, o copie bine conservată a primei cărți de benzi desenate Superman publicată vreodată a vândut pentru 3,2 milioane de dolari, un record.

Cea mai mare achizitie a companiei a aparut in iulie 2002, cand a achizitionat PayPal, compania de tranzactii online care a lucrat in tandem cu eBay inca din primele zile. Întrucât tranzacțiile online au devenit obișnuite și dispozitivele mobile au început să se prolifereze, rata de creștere a PayPal a depășit rata de creștere a pieței online.

PayPal a fost transformat într-o companie separată în 2015. Acum oferă servicii în mai mult de 200 de țări.

Alte companii eBay

eBay operează acum piețele din 27 de țări. De asemenea, deține site-uri de cumpărături Shopping.com și Half.com. La începutul anului 2018, eBay a achiziționat brațul japonez de Giosis, un site de cumpărături online cu sediul în Asia.

Alte companii eBay includ BillMeLater, ProStores, Rent.com, Kijiji, branduri4friends, Gumtree, Milo.com și RedLaser. eBay întreține și parteneriate cu Skype, MercadoLibre, Craigslist, ChannelAdvisor, EveryNet, mFoundry, Union Mobile Pay și altele.

Compania a deținut anterior serviciul de telecomunicații online Skype, pe care la achiziționat în 2005 și care a fost construit într-un juggernaut de 500 de milioane de utilizatori. În 2009, Microsoft a vândut pachetul majoritar pentru Skype către Microsoft, însă a păstrat o cotă de 30%.

eBay, achiziția din 2011 a GSI Commerce Inc., pentru 2,4 miliarde de dolari, a fost cea mai mare achiziție de la achiziționarea Skype și a semnalat mutarea sa în dezvoltarea și funcționarea site-urilor online pentru afaceri de cărămidă și mortar. GSI a fost redenumită încă de la eBay Enterprise Inc. Acum are aproximativ 500 de clienți, printre care nume cunoscute de vânzare cu amănuntul precum Ace Hardware și Dick's Sporting Goods.

eBay

Fondatorul companiei, Pierre Omidyar, rămâne activ în consiliul de administrație al eBay. David Wenig, fostul președinte al diviziei de piețe globale, a devenit președinte și CEO în 2015 și, de asemenea, a servit la bord.

eBay are divizii principale conduse de vicepreședinții de rang înalt pentru vânzările de bilete, plăți și anunțuri. Are divizii separate pentru operațiunile sale de piață din America, Asia și Europa.

eBay este încă cu sediul în San Jose, California, unde a fost fondată.

După Boom

Creșterea veniturilor eBay a fost inițial cu 30% sau mai mult pe an, ceea ce a făcut compania una dintre câștigătorii competiției punct-com. Creșterea de la an la an a început să încetinească încă din 2008, deoarece compania sa străduit să țină pasul cu Amazon. În 2017, creșterea eBay a fost de 7% pentru anul, față de 31% pentru Amazon, potrivit statisticii.com.

PayPal a rămas o perspectivă caldă. Venitul său a crescut cu două cifre din 2013 și sa încheiat în 2017, cu o creștere anuală a veniturilor de 21%.

În anii de după dezastrul economic din 2008, eBay a pivotat un mod de întoarcere pe baza noilor orientări strategice, atât în ​​ceea ce privește afacerile de bază, cât și structura platformei de piață, stabilirea prețurilor și politica.

Schimbările în regulile și structurile de taxe de pe eBay sunt în mod inevitabil controversate, având în vedere că acestea afectează milioane de întreprinderi mici, cumpărători și întreprinzători cu jumătate de normă din întreaga lume.Compania sa concentrat pe dezvoltarea vânzărilor de canale de vânzare cu amănuntul cu preț fix, care au înstrăinat o parte din comunitățile tradiționale ale eBay de vânzători mici, comercianți de mâna a doua, colecționari și pasionați.

Compania are aproximativ 14.000 de angajați din întreaga lume. La mijlocul anului 2018, a redus aproximativ 1.000 de angajați la nivel global în ceea ce a numit o "reorientare de rutină a priorităților".

Sustenabilitatea și oferirea

Programul eBay Giving Works a devenit cunoscut pentru a permite dezvoltarea socială și filantropia din întreaga lume.

Beneficiarii cheie au inclus MicroPlace, platforma globală de microfinanțare; platformă durabilă și echitabilă a comerțului WorldofGood.com; și proiectul propriei oportunități al Fundației eBay, care urmărește să sprijine dezvoltarea bazată pe piață și inovația împotriva sărăciei.