6 Salutări salutări vocale implicite

Mesajul general de poștă vocală este folosit ca mesaj de salut vocal implicit dacă nu setați alt tip de salut. Ocazional, în timpul unor evenimente cum ar fi întreruperea alimentării, chiar dacă ați stabilit un alt salut, programarea dvs. personalizată ar putea fi șters. Sau puteți uita pur și simplu să schimbați salutul după revenirea din vacanță.

Sfaturi de bază pentru înregistrarea mesajului de poștă vocală

Linia de jos este că nu știi niciodată când apelanții vor asculta acest salut, așa că dă-ți salutul mult gândit și asigurați-vă că este scurt și profesional.

Evitați datele și calendarul pentru momentul în care veți returna apelurile - la urma urmei, nu aveți cum să știți când apelantul va auzi mesajul.

Mesajul dvs. vocal va fi redat atât pentru apelurile externe provenite din afara companiei dvs., cât și pentru apelurile interne efectuate de persoane care sună de la o altă extensie din cadrul companiei dvs. În general, ar trebui să semnați un mesaj (de exemplu, să nu înregistrați mesajul când vă simțiți groggy), să nu vă împiedicați cuvintele (să enunțați cuvintele), să scrieți numele sau adresa dvs. de e-mail, dacă este cazul [email protected], spre deosebire de [email protected]), și nu-l însufleți pe oameni sunt ocupați și doresc doar să audă ceea ce este cel mai important.

Cel mai important este să practicați înregistrarea de mai multe ori (ascultați fiecare încercare) până când sunteți mulțumit că este lustruit și profesionist.

Dacă nu ați mai înregistrat vreodată un mesaj de poștă vocală înainte, este posibil să doriți ca un coleg să vă asculte salutul pentru a primi oa doua opinie.

6 Exemple bune de felicitare pentru mesajele vocale generale

Iată câteva idei pentru felicitări care vă pot face să începeți, de la saluturi strict profesionale la saluturi mai puțin formale. Optimizați și personalizați oricare dintre aceste șase opțiuni pentru a vă potrivi culturii corporative și personalității dvs., dar încercați să nu vă îndepărtați prea mult de aceste elemente de bază.

1. Salut. Ai ajuns la Jim Bucki. Din păcate, nu pot să-ți dau chemarea acum, dar aș vrea să o întorc cât de repede pot. Deci, vă rog să-mi lăsați un mesaj după bip.
2. Bună. Acesta este Jim Bucki. Nu pot răspunde la telefon chiar acum, dar dacă îmi lași un mesaj cu numele și numărul de telefon, îți voi răspunde cât mai curând posibil.
3. Ai ajuns la Jim Bucki. Nu pot să vă sun în acest moment, dar vă rugăm să nu ezitați să lăsați un mesaj după ton. Voi returna chemarea dvs. cât mai curând posibil. Dacă aveți nevoie de asistență imediată, sunați la asistentul meu, Susan Smith, la extensia 6338. Vă mulțumim că ați sunat. La revedere.
4. Ai ajuns la Jim Bucki, ghidul tău pentru tehnologia operațiunilor. Din păcate, nu pot să-ți iau chemarea acum, dar dacă lăsați un mesaj și vă includeți numele și numărul de telefon, vă voi întoarce cât de repede pot. De asemenea, puteți să mă contactați prin e-mail la adresa operaț[email protected]. Multumesc ca ai sunat.
5. Salut. Ai ajuns la Jim Bucki. Nu pot răspunde la telefon chiar acum, dar vă voi răspunde cât mai curând posibil. Dacă acest lucru se referă la o comandă recentă, vă rugăm să sunați la Departamentul de Relații cu Clienții la 1-800-555-1212. Sunt disponibile de luni până vineri între orele 08:00 și 17:00. Timpul estic. Sau vă puteți conecta la site-ul nostru la XYZ.com. În caz contrar, vă rugăm să lăsați un mesaj după bip.
6. Multumesc ca ai sunat. Ați ajuns la biroul lui Jim Bucki, ghid pentru tehnologia de operațiuni. Eu vorbesc fie cu un alt client, fie sunt departe de biroul meu. Dacă aceasta este o situație de urgență, vă rugăm să apelați serviciul meu de răspuns la 1-800-555-1212, care este operațional 24/7. În caz contrar, vă rugăm să lăsați un mesaj detaliat, confidențial după ton și să vă returnez apelul când sunt disponibil. Mulțumesc.

Grabind atenția ascultătorului

Culoarea în afara liniilor nu este pentru toată lumea - mai ales dacă lucrați într-un mediu corporativ formal. Dar dacă lucrați în vânzări (o profesie optimistă) sau la o fundație științifică (gândită ca fiind stufos), nu vă fie frică să deveniți creativi pentru a atrage atenția cuiva. De exemplu, puteți să vă încheiați mesajul de voce care prezintă o întrebare amuzantă, cum ar fi: "dacă trageți o gaură în pământ de sus în jos și să sarăți, cât timp va dura până la capăt?" Permiteți apelantului să știe că dacă răspund corect (adică 42 de minute), acesta va ajunge în partea de sus a listei de apeluri.

Sau dacă vă câștigați un trai ca un vorbitor motivațional, încheiați mesajul cu un citat motivațional. În ambele cazuri, asigurați-vă că aveți o scurtă observație. Și rețineți că sunteți un profesionist în afaceri, nu un comic în stand-up.

Ce trebuie să faceți atunci când ieșiți din mesaj

Pe partea inversă a saluturilor de mesagerie vocală, atunci când lăsați un mesaj pentru cineva, asigurați-vă că includeți următoarele elemente de bază:

• Salutați apelantul.
• Afișează-ți numele, titlul, numărul de telefon și adresa de e-mail, dacă este cazul
• Explicați motivul apelului dvs. și ce informații aveți nevoie, dacă este cazul. Fii specific.
• Repetați numărul de telefon, adresa de e-mail sau ambele.
• Vorbiți încet, astfel încât cealaltă persoană să nu trebuiască să redea mesajul de mai multe ori.