Descrierea postului de produs pentru demonstrarea produsului în comerț

Produsele de vânzare cu amănuntul din magazin demonstrează produsele prezentate și permit consumatorilor să preleveze sau să vizualizeze produsele. Aceste demonstrații sunt de obicei efectuate la supermarketuri, magazine universitare, cluburi de reduceri și hipermarketuri cu produse cum ar fi produsele alimentare, produse de curățat și produse de îngrijire personală.

Demonstranții de produse pot fi contractori independenți, angajați ai unui magazin sau reprezentanți ai producătorilor de produse. Prin implicarea consumatorilor în analizarea produselor și prelevarea de probe, demonstranții de produse din magazin contribuie la vânzările cu amănuntul și îmbunătățesc experiența de cumpărături cu amănuntul pentru clienți.

Responsabilități cheie

Ca un demonstrator de produse în magazine, veți comunica direct cu clienții într-o relație de marketing și relații publice. Prezentând beneficiile, valoarea și utilitatea anumitor produse, le veți face de dorit potențialilor clienți și veți stimula vânzările la un magazin de vânzare cu amănuntul prin facilitarea demonstrațiilor în magazine. Este necesară o persuasiune pozitivă pentru a genera un interes care oferă clienților un stimulent să cumpere produsele promovate.

Trei domenii principale de responsabilitate pentru demonstranții de produse cu amănuntul în magazine sunt promovarea produselor, interacțiunea cu clienții, pregătirea produselor și comunicarea.

Responsabilități de comunicare

Demonstranții de produse în magazin trebuie să aibă excelente abilități verbale și non-verbale de comunicare pentru a comunica eficient cu clienții în mod individual și în grup. De asemenea, trebuie să fii clar și succint în comunicările tale și să oferi clienților potențiali o imagine detaliată a unui produs într-o perioadă scurtă de timp.

Responsabilitățile de interacțiune cu clienții

Pentru a avea succes, un demonstrator din magazin trebuie să poată stabili o relație rapidă cu o mare varietate de oameni și să comunice într-un stil care să fie plăcut, relativ și persuasiv. Cei mai buni demonstranți din magazin sunt bine-vorbiți, energici și intuitivi cu privire la dorințele și nevoile consumatorului mediu. Trebuie să fii respectuos și să ai o personalitate plăcută atunci când interacționezi cu clienții în orice moment.

În timp ce toți demonstranții de produse de vânzare cu amănuntul din magazin sunt responsabili pentru informarea consumatorilor cu privire la atributele pozitive ale unui produs, unii demonstranți din magazin sunt, de asemenea, responsabili pentru vânzarea articolelor.

Responsabilitățile de pregătire a produselor

Anumite produse demonstrative din magazin sunt gata de utilizare. Alte produse, cum ar fi produsele alimentare, trebuie să fie pregătite ca parte a demonstrației în magazin. Produsele demonstratoare ale produselor din magazinele alimentare adesea pregătesc alimente pe o placă fierbinte sau alt dispozitiv de gătit și permit cumpărătorilor să guste produsele alimentare finite.

Unele produse nealimentare demonstrată în alte tipuri de magazine de vânzare cu amănuntul trebuie să fie asamblate sau să fie demonstrate funcțiile lor. Stadializarea este uneori o parte a demonstrației și demonstratorii produsului în magazin sunt deseori responsabili pentru crearea și asamblarea stațiilor de lucru și afișarea produselor.

Experienta necesara

Demonstranții de produse cu amănuntul din magazin nu au nevoie de experiență anterioară. Dar, atunci când demonstrarea unui produs necesită o expertiză specifică, demonstranții de produse din magazin trebuie să aibă experți hands-on, cu experiență în produs sau instruire. Experiența anterioară într-o poziție cu un contact direct cu clienții este extrem de de dorit pentru demonstranții de produse din magazin.

Angajatorii vor favoriza solicitanții cu experiență anterioară în serviciul clienți, vânzări, comunicare, predare și vânzare cu amănuntul. Într-adevăr, demonstranții din sectorul alimentar cu amănuntul ar putea avea nevoie de experiență de gătit și manipulare a alimentelor.

calificări

Este de așteptat ca demonstranții de produse la magazin să fie profesioniști și să se articuleze și să fie ambasadori ai produsului, a mărcii și a magazinelor de vânzare cu amănuntul în care aceștia lucrează, indiferent dacă sunt angajați și plătiți de magazin sau nu. Răbdarea, entuziasmul și energia sunt calități importante pentru demonstranții de produse cu amănuntul în magazin. Este posibil să comunicați aceleași informații de sute de ori într-o schimbare tipică, dar trebuie să puteți menține comunicările proaspete și ascuțite pentru fiecare client potențial.

Magazinele de bunuri cu amănuntul din magazine pot avea nevoie de experiență anterioară în ceea ce privește manipularea și salubritatea alimentelor.

Cerințe fizice

Detaliile de produse de retail din magazine trebuie să fie pregătite să călătorească, să conducă și să se angajeze într-o activitate fizică considerabilă. Trebuie să puteți sta pe picioare pentru perioade lungi de timp, să vă ridicați și să mutați produse și să folosiți produse sau să preparați alimente adecvate demonstrației.

Utilizarea practicilor de siguranță adecvate atunci când manipulați produsele și / sau gătitul este esențială.

Cerințe educaționale

În timp ce o educație specifică nu este adesea necesară pentru demonstranții de produse de vânzare cu amănuntul, candidații cu studii superioare de marketing, afaceri, relații publice sau educație sunt adesea favorizați.

Mai multe despre dezbaterea privind educația cu amănuntul

Salariu, Compensație, Plata și Beneficii

Cele mai elementare poziții de vânzare cu amănuntul la nivel de intrare în magazin sunt în general clasificate ca poziții orare cu jumătate de normă care plătesc cel puțin 10,00 USD pe oră. Demonstranții specialiști de înaltă specialitate și experți experimentați pot face un salariu considerabil mai mare, în funcție de nivelul de expertiză necesar.

Anumite posturi de demonstrator pentru produse în magazin pot fi plătite, de asemenea, un comision sau un bonus de vânzare în plus față de salariul orar pe oră.

Anumiți demonstranți de produse de vânzare cu amănuntul pot primi, de asemenea, produse gratuite sau reduceri de produse de la producătorul sau magazinul de produse.