Ce trebuie să cunoască toți comercianții cu amănuntul pentru mărfurile secundare

Produsele achiziționate în mod regulat și din necesitate sunt considerate "bunuri de bază" în magazinul dvs. În mod tradițional, aceste elemente au marje reduse și, uneori, marje de profit mai mici. În timp ce schimburile de prețuri pot ridica sau micșora cererea pentru anumite tipuri de produse, cererea de bunuri de bază se schimbă rar când prețurile se schimbă. Sunt elemente necesare pentru ca dumneavoastră să rămâneți în afaceri.

Exemple de bunuri și produse cu capse

Mărfurile de bază (cunoscute și sub denumirea de produse discontinue, capse, produse de bază și bunuri de necesitate) sunt obiecte inventate care sunt esențiale pentru afacerea dvs. De exemplu, cârligele și linia de pescuit sunt capse ale unui magazin de tacâmuri. Golf bilele sunt un produs de bază pentru un magazin de golf pro. Dacă aveți un magazin alimentar, pâinea, laptele și ouăle sunt probabil printre capsele dumneavoastră.

Majoritatea clienților sunt conștienți numai de capse atunci când ați vândut. Luați în considerare ce se poate întâmpla la rafturile magazinelor de produse alimentare în timpul condițiilor meteorologice de urgență. În rarele ocazii în care, în fiecare an, atunci când climatul cald primește gheață și zăpadă, rafturile magazinelor de produse alimentare sunt golite de "bunurile discontinue" de consumatorii îngrijorați, care se tem că vor fi blocați acasă pentru o perioadă lungă de timp.

De ce mărfurile cu capse sunt atât de importante

Cumpărătorii rareori achiziționează bunuri de bază în funcție de preț. Aceasta este o cunoaștere puternică pentru un comerciant cu amănuntul. Luați în considerare exemplul magazinului de golf pentru profesioniști. Când sunteți pe cale să tee off pentru o rundă de golf, aveți nevoie de bile și sunteți dispus să plătiți mai mult pentru ei la fața locului, deoarece aveți nevoie imediat de ele. Pe drumul spre un picnic de familie și ai nevoie de gheață și băuturi? Te oprești la magazin pe drum doar pentru confort. Și în timp ce vă puteți plânge de preț, tot cumpărați.

Cea mai rapidă modalitate de a pierde clienții este să vă epuizați capsele din magazin. Atunci când s-au studiat cu privire la percepțiile magazinelor de vânzare cu amănuntul, clienții menționează că nu se află în stoc pe "bazele" (capse) ca fiind unul dintre principalele lor motive pentru cumpărături în altă parte. În timp ce comercianții cu amănuntul tind să se concentreze pe a avea cele mai recente stiluri și tendințe, elementele de bază vor conduce clienții dvs. să facă cumpărături în altă parte.

Imaginați-vă că mergeți la un magazin alimentar pentru pâine și că totul a ieșit. Ce părere ai despre magazinul ăsta? Ce ar face pentru încrederea dvs. sau încrederea în acel comerciant? Vrei să te întorci sau să faci un magazin în altă parte data viitoare? Dacă ar fi fost un lucru bun de care aveați nevoie, șansele sunt foarte ridicate că veți vota cu picioarele și veți face cumpărături în altă parte de acum încolo.

Când produsele Staple devin "accesorii"

În industrie, adesea nu se acordă atenție produselor de bază. Aceste produse sunt adesea retrogradate la "accesorii" în magazin. Deși este adevărat că multe produse discontinue sunt complimente sau accesorii pentru alte produse - aveți nevoie de un poli de pescuit înainte de a avea nevoie de o linie, de exemplu - adevărul este că mulți clienți magazin magazin doar pentru capse și nu restul și se așteaptă să le aveți întotdeauna la îndemână. Deci, mai bine să acorzi o atenție deosebită păstrării lor în stoc.

Rezultatul net al retrogradării stării dvs. de capse în starea accesoriu este că îl tratezi ca pe un cetățean de clasa a doua în gestiunea inventarului. Cu alte cuvinte, trebuie să vă rezervați niște cumpărători pentru aceste articole în fiecare săptămână. Prea des, un magazin de vânzare cu amănuntul va cumpăra prea mult inventar "tendință", utilizând toate fluxurile de numerar disponibile de la cumpărare. Acest lucru înseamnă că, atunci când acestea se epuizează din bunurile de bază, le lipsește fondurile pentru a le reface. Și acest lucru va afecta dramatic experiența clientului.

Linia de fund

Fii inteligent cu inventarul tău de produse discontinue. Unii ar dubla spatele pentru a fi "în siguranță". Din nou, aceasta este o gestionare insuficientă a inventarului. Inventarul în spatele camerei vă costă bani. Iar lipsa de bani vă forțează adesea să aplicați marcări în magazin înainte de sfârșitul sezonului doar pentru a genera niște bani.

Cu toate acestea, un client care știe că poate conta pe bunurile dvs. este un mod rapid de a construi loialitatea față de magazinul dvs. Așadar, puneți-vă mărfurile din capsulă pe auto-umplere.