Cum Împuternicirea angajatului asigură succesul afacerii

01 Demonstrați că valorizați oameni

Ajutați oamenii să simtă că fac parte din ceva mai mare decât ei înșiși și locul de muncă individual. Faceți acest lucru asigurându-vă că cunosc și au acces la misiunea, viziunea și planurile strategice ale organizației.

03 Împărțiți obiectivele și direcția

Atunci când este posibil, implicați angajații în stabilirea și planificarea obiectivelor. Cel puțin, implicați cei care vă raportează în stabilirea obiectivelor la nivel de departament și împărtășiți cele mai importante obiective și direcții pentru grupul dvs.

Cu ajutorul angajaților dvs., faceți progrese pe obiective (măsurabile și observabile) sau clarificați-vă că ați împărtășit imaginea unui rezultat pozitiv cu persoanele responsabile pentru realizarea rezultatelor.

Dacă împărtășiți o imagine a locului în care vă îndreptați - și împărtășiți semnificația din spatele obiectivelor și direcției angajaților împuterniciți de afaceri, atunci puteți să vă planificați propriul curs fără o supraveghere atentă.

04 Trust People

Aveți încredere în intențiile oamenilor de a face ceea ce trebuie, de a lua deciziile corecte și de a face alegeri care (în timp ce poate nu exact ceea ce ați hotărî) încă funcționează. Când angajații primesc așteptări clare de la managerul lor, se relaxează. Acest lucru le permite să-și concentreze energia asupra rezultatelor, nu asupra îngrijorării și a celei de a doua ghicituri.

05 Furnizați informații pentru luarea deciziilor

Asigurați-vă că ați dat oamenilor toate informațiile de care au nevoie pentru a lua decizii cu grijă. Dacă acest lucru nu este posibil, asigurați-vă că cei care lucrează în cadrul dvs. au acces la informațiile de care au nevoie pentru a-și face munca cea mai productivă.

06 Nu pur și simplu să delegeți lucrarea de tăiere

Nu doar să delegeți munca de vânătoare. Trebuie să faceți munca plăcută, deci asigurați-vă că delegați unele dintre lucrurile distractive și misiunile despre care știți că o persoană este interesată. Unele dintre lucrările distractive, interesante pe care le puteți delega include întâlniri importante, membri ai comisiilor care influențează dezvoltarea și decizia produsului și proiectele pe care oamenii și clienții le observă.

07 Oferiți feedback frecvent

Furnizați feedback frecvent, astfel încât oamenii să știe cum fac, atât în ​​ceea ce privește așteptările de întâlnire, cât și în cazul în care au nevoie de îmbunătățiri. În mod ideal, ar trebui să existe un amestec de feedback care să fie recompensă și recunoaștere, precum și coaching de îmbunătățire, cu accent pe recunoaștere.

08 Să presupunem că problema este sistemul, nu persoana

Când apare o problemă, întrebați ce este în neregulă cu sistemul de lucru care a făcut ca oamenii să eșueze, nu ceea ce este în neregulă cu persoana care a avut dificultăți în această sarcină. Dacă determinați că este persoana, nu sistemul, încercați să rezolvați mai întâi problema cu angajatul, înainte de a vă deplasa la HR.

09 Ascultați și aflați întrebări

Oferiți un spațiu în care oamenii se vor simți liberi să comunice prin ascultarea lor și apoi să le pună întrebări. Ghidează-i prin a pune întrebări, nu prin a le spune ce să facă, ca și cum ai fi un copil. Oamenii cunosc în general răspunsurile corecte dacă li se oferă posibilitatea de a se exprima confortabil.

Când un angajat vă aduce o problemă de rezolvat, întrebați: "Ce credeți că trebuie să faceți pentru a rezolva această problemă?" Sau, întrebați "ce măsuri de acțiune vă recomandați?"

În cele din urmă, vă veți simți confortabil spunând angajatului că nu are nevoie să vă întrebe despre situații similare.

10 Ajutați angajații să se simtă recompensați și recunoscuți

Dacă angajații se simt subcompensați, subtipărți pentru responsabilitățile pe care le iau, subapreciate, subestimate și subevaluate, nu vor avea experiență de împuternicire a angajaților.

Nevoile de bază ale angajaților trebuie îndeplinite înainte ca angajații să vă poată oferi energia lor discreționară - efortul suplimentar pe care oamenii îl investesc voluntar în munca lor. Pentru ca responsabilitatea de succes a angajaților să intre în joc, recunoașterea trebuie să joace un rol semnificativ și permanent.