E-commerce Profitabilitatea este o inevitabilitate

Este povestea timpurilor noastre: o lansare a comerțului electronic demonstrează o promisiune substanțială și este finanțată cu capital de risc și, în cele din urmă, cu capital privat. Cu banii investitorilor atât de mulți în burtă, acesta își pierde concentrarea asupra profiturilor și se concentrează pe vânzări. În lipsa unui motiv de profit, afacerea e-commerce își dezvoltă tranzacțiile și baza de utilizatori. Apoi se întâmplă de neconceput: investitorii se agită, piețele pierd aburi și, brusc, jocul devine unul de transformare a tracțiunii la profituri. Aceasta este calea inevitabilă pentru profitabilitatea comerțului electronic.

Întoarceți o afacere mare de comerț electronic profitabil

Există metode care pot stimula linia de jos. Provocarea este că mai multe dintre acestea ar putea avea un efect negativ asupra liniei de sus. Dar un profesionist e-commerce ar trebui să poată minimiza daunele.

Reduceți liniile de produs neprofitabile

Companiile de comerț electronic nu pot reduce numărul de produse pe care le vând. În articolul meu despre avantajele comerțului electronic, Analiza poate descoperi liniile de produse care sunt cele mai mari pierderi. Acestea trebuie să fie întrerupte cât mai curând posibil. Iată câteva dintre caracteristicile liniilor neprofitabile:

• Cel evident este în cazul în care puteți comanda un preț mai mic decât prețul de achiziție.
• Produsele care au logistica de coșmar și logistica inversă ar trebui să fie una dintre cele mai vechi pentru a elimina.
• Produsele, în cazul cărora cerințele privind serviciile pentru clienți sunt foarte ridicate, ar trebui, de asemenea, eliminate.
• Produsele care necesită costuri semnificative în investițiile în tehnologie, în ciuda faptului că acestea nu sunt afacerea dvs. principală, ar trebui eliminate. Un exemplu poate fi descărcarea de muzică digitală pe un site web de comerț electronic, care altfel vinde doar bunuri fizice.

Raționalizați capacitatea

În cazul în care afacerea înregistrează o creștere de două cifre de la o lună la alta și o creștere de trei cifre de la un an la altul, este prudent să existe o capacitate mult mai mare decât cea necesară în prezent. Această capacitate excesivă ar putea fi spațiu de birou, spațiu de depozitare, vehicule, dispozitive, oameni, echipamente, capacități de servere, locuri de servicii pentru clienți și altele asemenea. Dar când încercați să treceți de la o afacere orientată spre venituri către o afacere orientată spre profit, trebuie să acordați atenție utilizării capacității. Eliminarea capacităților excesive este o opțiune.

Dacă nu exercitați această opțiune, cel puțin opriți creșterea capacității până când capacitățile existente sunt utilizate în mare măsură.

Convertiți CAPEX (Cheltuieli de capital) la OPEX (Cheltuieli de exploatare) pentru noi inițiative

În timp ce o abordare orientată pe CAPEX ar putea avea unele beneficii în ceea ce privește costul marginal și gradul de control, acum că vă aflați într-o unitate de profitabilitate, s-ar putea transforma CAPEX în OPEX. Desigur, există și întrebarea cum se definește profitul. De exemplu, dacă doriți să vă transformați profitabil din punct de vedere contabil, ar putea fi logic să fie greu CAPEX și lumină OPEX. Dar dacă doriți să transformați în numerar pozitiv, atunci reducerea pe CAPEX ar putea fi o idee bună. Este mai ușor de zis decât de făcut. Dar astăzi mediul sa maturizat suficient și există furnizori terți pentru majoritatea serviciilor.

Asigurați-vă că costul achiziției unui client este mai mic decât valoarea

Ea tinde să fie un punct înrăutățit pentru cele mai multe companii de comerț electronic mari care se confruntă cu pierderi uriașe. Ei au tendința de a face publicitate (adesea PPC) excesiv pentru a câștiga clienți. Uneori costul de achiziție a unui nou client este absurd de ridicat de orice criteriu. În alte situații, estimarea LTV (valoarea de viață) a calculelor clientului este utilizată pentru a justifica costul irațional ridicat al achiziției.

Cuvintele finale

Sectorul e-commerce este în galop. Va fi bine pentru toți participanții dacă încep să devină profitabili. Acest articol vă oferă câteva dintre ideile de bază de reducere a costurilor. Este imposibil pentru orice afacere să supraviețuiască pe termen lung fără a face profituri.