Descrieți un timp când volumul de muncă a fost greu

În timpul unui interviu de angajare, vi se va pune probabil întrebări despre modul în care ați gestionat responsabilitățile dvs. de muncă pe locurile de muncă anterioare. O întrebare tipică este: "Descrieți un moment în care volumul de muncă a fost greu și cum ați lucrat cu el".

Această întrebare poate apărea în interviuri pentru locuri de muncă la toate nivelurile, de la nivelul de intrare la cel executiv. Multe locuri de muncă au momente în care munca se strânge și răspunsul dvs. îi va ajuta pe intervievator să determine dacă sunteți un bun meci pentru această poziție.

Exemple de răspunsuri la întrebările de interviu pentru sarcini de lucru grele

• În timp ce, la uzina HKL, ne-am confruntat cu o creștere bruscă a comenzii pentru rulmentul cu j-uri de la un nou client. M-am așezat imediat cu supraveghetorul de producție, cu managerul de materiale / de aprovizionare și cu stewardul de sindicat. Am reușit să stabilim un plan viabil care să reducă costurile orare, să fie disponibile materiale garantate și, cu o ușoară ajustare, să îndeplinească termenul de producție. În timp ce a fost o provocare și a implicat ore îndelungate, plata a fost un contract semnat cu un nou client.
• Când lucram la o echipă de implementare a software-ului la ABC Company, am preluat o altă companie și trebuia să trecem mulți clienți la un produs nou într-un timp scurt. A fost nevoie de multă planificare, de timp, de muncă și de efort, dar am reușit să finalizăm proiectul în timp util.

• Când Judy era în concediu de maternitate, am preluat serviciul clienților săi, precum și al meu. A fost o provocare bună să ne asigurăm că au primit aceeași atenție din partea companiei noastre ca atunci când amândoi am fost la lucru. În momentele în care am avut cerințe crescute, i-am adus pe George din contabilitate pentru a asista la apeluri și sarcini pentru a se asigura că toată lumea are un serviciu bun.

Ce trebuie să includă în răspunsul dvs.

Intervievatorul dvs. caută angajați care pot reacționa eficient la creșterea volumului de muncă, fără drama sau manipularea accidentală a situației. Nu este nevoie să arătați degetele la colegi sau șefi sau chiar la voi.

Cauza încărcăturii grele ar trebui declarată astfel încât să nu dați vina pe altcineva pentru întârziere sau incompetență. Dacă ar fi fost datorată absenței unui co-lucrător pentru boală sau concediu, este acceptabil să menționăm acest lucru. Desigur, dacă volumul de muncă greu sa datorat unei realizări pozitive asupra dvs. sau a echipei, asigurați-vă că includeți aceste informații.

Explicarea modului în care ați gândit un plan de acțiune și ați lucrat împreună cu alții pentru a vă asigura că toate situațiile neprevăzute au fost abordate reprezintă o modalitate bună de a răspunde la această întrebare. Potențialul dvs. angajator va dori să știe cât de mult din plan a fost ideea dvs.

Dacă dvs. sau echipa dvs. ați primit o recomandare sau o recompensă pentru îndeplinirea sarcinii de lucru, ar trebui să includeți cu siguranță acest lucru în răspunsul dvs. Poate că vă place să vă laudați, dar este important să vă notați realizările.

Ce să nu includem în răspunsul dvs.

Nu jucați jocul vina în răspunsul dvs. Dacă volumul de muncă a fost greu din cauza unei gestionări incorecte, a unei amânări sau a unui alt tip de eșec, treceți de cauză sau discutați-o doar dacă vi se solicită mai departe. Pornind de la răspunsul dvs. dând vina pe altcineva pentru situație, este un steag roșu adresat unui manager de angajare că este posibil să nu fiți un jucător puternic și pozitiv în echipă.

Dacă ați fost cauza problemei care a condus la munca de susținere, este mai bine să nu discutați acest element decât dacă ați fi întrebat direct despre aceasta. "Overslept, așa că trebuia să fac opt ore de lucru în patru ore, cel puțin o dată pe săptămână", nu este cu siguranță un răspuns pe care vrei să-l oferi.

Evitați prea multă dramă în răspunsul dvs. Nu doriți ca acest lucru să pară ca și cum ați fi fost în vreun fel în fază sau subliniat de provocarea unui volum de lucru neprevăzut. Mai degrabă decât să elaborați cât de dificilă este situația, pur și simplu să oferiți o explicație directă a modului în care ați contribuit la rezolvarea eficientă și eficientă a acesteia.

Mai multe întrebări și răspunsuri la interviu

Cel mai bun mod de a te simți încrezător înainte de a te înscrie într-un interviu este să stai jos și să practici cum ai răspunde la cele mai frecvente întrebări și răspunsuri la interviu. Acest lucru vă va ajuta să vă asigurați că nu sunteți orbiți de o întrebare adresată de un membru al comitetului de angajare. Dacă este posibil, aveți un prieten sau un membru al familiei poze ca intervievator, astfel încât să puteți practica răspunde la întrebări cu voce tare.

Este, de asemenea, înțelept să pregătiți o listă de întrebări pe care ați dori să le cereți, în timpul interviului, despre angajator sau despre poziția specifică la care aplicați. Comisiile de angajare aproape întotdeauna pun întrebarea "Aveți întrebări pentru noi" la sfârșitul unui interviu.

Intervievatorul vă va aștepta să vă cereți câteva persoane pentru a vă demonstra interesul față de compania dvs. și entuziasmul pentru locul de muncă pe care îl oferă. Dacă nu ești bine să te gândești la întrebări pe care să le ceri în mișcare, ia-ți puțin timp să te gândești la întrebările tale acum.