E-mail de succes ca instrument de vânzări

Vânzarea prin e-mail este o modalitate excelentă de a ajunge foarte ușor la un număr mare de perspective, cu un minim de timp și efort. De asemenea, este mult mai puțin confruntantă decât chemarea la rece, o activitate pe care mulți agenți de vânzări se tem. Partea nefericită este că un e-mail de vânzări este la fel de ușor ca destinatarul să ignore sau să ștergă fără să le citească chiar.

Când primiți un e-mail de la o sursă pe care nu o recunoașteți, ce faceți? Șansele sunt mai întâi să priviți linia subiectului, apoi să schimbați primul sau al doilea paragraf pentru a obține esența mesajului. Dacă nu pare relevant, e-mailul merge direct în coșul de gunoi.

Majoritatea oamenilor au un mecanism intern de filtrare, dezvoltat dintr-o nevoie de a ne proteja de barajul informațiilor care ne apar în mod constant. Nimeni nu are timp să revizuiască totul, așa că vom examina rapid și apoi vom decide dacă vom examina mai departe sau pur și simplu vom arunca mesajul.

Linia de subiect

Dacă utilizați e-mailuri pentru a ajunge la potențiali clienți, va trebui să luați în considerare acest filtru intern. Nu contează cât de bine artizat sau convingător mesajul dvs. de e-mail este în cazul în care perspectiva dvs. nu citește niciodată trecut linia de subiect. Drept urmare, subiectul și primul paragraf sunt de departe cele mai importante componente ale e-mailurilor dvs. de prospectare.

Linia de subiect trebuie concepută astfel încât să fie relevantă pentru perspectivele dvs. Pe de altă parte, nu recurge la șmecherie. Folosind un subiect ca "Întâlnirea de ieri" când nu te-ai întâlnit cu această perspectivă, vei face pe destinatar să fie supărat. Există o linie fină între o linie de subiect convingătoare și una înșelătoare, deci dacă nu sunteți sigur la ce categorie subiectul dvs. se încadrează, încercați să-l trimiteți câtorva prieteni sau colegi și cereți oa doua opinie.

Urarea

Odată ce ați pregătit linia subiectului, este timpul să vă uitați la corpul de e-mail. Începeți întotdeauna cu numele destinatarului, dacă îl cunoașteți, deoarece un salut generic precum "Dragă proprietar de case" vă va șterge instantaneu e-mailul. Dacă nu cunoașteți numele persoanei, ar fi mai bine să săriți salutul în întregime și să mergeți direct la textul corpului.

Deschiderea

Primul tău paragraf ar trebui să fie construit folosind aceleași reguli de bază ca și pentru poșta directă - și anume, trebuie să intrigi cititorul imediat și să-i dai ceva care îi face să dorească să citească. De obicei, acesta este punctul în care destinatarul își va da seama că este un e-mail de vânzări, așa că va trebui să scrie ceva interesant suficient pentru a depăși acel "nevoia de a șterge" pe care toată lumea îl primește atunci când citesc mesajele nedorite.

Restul mesajului dvs. de poștă electronică trebuie să creeze principala premisă pe care ați furnizat-o în primul sau al doilea paragraf. Păstrați paragrafele scurte și nu exagerați cu caractere aldine sau italice sau cu fonturi fanteziste. Și nu includeți grafice, deoarece acestea încetinesc afișarea mesajului și de multe ori arata gimmicky. Mai rău, multe programe de e-mail nu descarcă imagini decât dacă destinatarul o solicită în mod specific pentru un mesaj dat, așa că dacă folosești o mulțime de imagini, vei ajunge cu o mulțime de casete goale în mesajul tău de e-mail.

Apel la acțiune

În cele din urmă, lucrați într-o chemare la acțiune și cel puțin două modalități de a vă atinge (e-mail și telefon sunt opțiunile vizibile, dar este util să oferiți un link spre site-ul dvs. și o adresă fizică, de asemenea). Includeți numele, titlul și numele companiei în linia de semnătură.