Trei Cauze-Tendințe de marketing pentru non-profit

Cauza legate de marketing a devenit o afacere mare pentru non-profit și partenerii lor de afaceri. Cercetările recente relevă cât de populară este cauza marketingului cu consumatorii și care este viitorul pentru această industrie în plină expansiune.

Marketingul cauzat, desigur, nu este nou, a devenit cunoscut în anii 1980, cu un parteneriat foarte vizibil și fructuos între American Express și proiectul de restaurare a Statuiei Libertății.

Cauza marketingului și sponsorizării corporative au crescut de atunci (o industrie de 2 miliarde de dolari în 2016), devenind una dintre cele mai populare modalități de a strânge fonduri pentru organizații de caritate și o direcție directă către responsabilitatea socială a întreprinderilor pentru multe întreprinderi.

Deci, ceea ce face viitorul pentru marketingul cauzei? Trei tendințe pot prezice unde se îndreaptă marketingul cauzei.

Trend # 1: Creștere mai mare

Tendința de marketing al cauzei este în creștere și roșie. Deținând o afacere responsabilă pentru modul în care tratează planeta, oamenii și consumatorii au ajuns dincolo de o audiență de nișă la o mișcare la nivel mondial.

Cu mai mult de trei sferturi dintre consumatorii americani care așteaptă companiile să facă mai mult decât să obțină un profit, Cone Communications a săpat mai adânc cu studiul de utilizare Novelli Cone / Porter Novelli.

De exemplu:

• 78% dintre americani cred că companiile nu ar trebui să facă doar bani. Ele trebuie să influențeze pozitiv și societatea.
• 77% se simt mai conectați cu companiile care se ocupă de problemele sociale și de mediu.
• 66% ar schimba obiceiurile de cumpărare prin trecerea la produse de la o companie conștientă din punct de vedere social.
• 68 la sută doresc să împărtășească conținut despre companiile bazate pe CSR cu rețelele lor sociale mult mai mult decât despre companiile tradiționale.

În plus, For Momentum, o firmă de marketing de cauze, a efectuat cercetări pentru ebook-ul lor pe #GivingTuesday, în special pentru a oferi îndrumări nonprofiturilor și corporațiilor cu privire la valoarea parteneriatului pentru popularul #GivingTuesday. Această cercetare a constatat că mai mult de jumătate dintre consumatorii chestionați au spus că doresc companiile pe care le cumpără de la să participe la #GivingTuesday. În plus, în rândul tinerilor cu vârsta cuprinsă între 18 și 34 de ani, 61% au declarat că se așteaptă ca întreprinderile să participe.

Întreprinderile credeau că CSR a fost o opțiune. Nu mai este. Ei au nevoie de consumatori și consumatori care doresc să sprijine cauze bune prin achizițiile lor. De asemenea, se așteaptă ca întreprinderile să fie responsabile pe parcursul operațiunilor lor comerciale.

Pentru non-profit, tendințele sunt, de asemenea, ascendente. Pentru că aranjamentele de marketing făcute cu întreprinderile au explodat. Unul dintre cele mai strălucitoare pete nu este la televizor sau la mass-media socială, ci la cumpărături. Checkout charity sa dovedit a fi un pot de aur pentru multe organizații non-profit, chiar dacă nu pare glitz sau plin de farmec.

Trend # 2: Companiile încep să ceară consumatorilor să facă schimbări

David Hessekiel de la Cause Marketing Forum spune că companiile au transformat uneori tabelele asupra consumatorilor. Ei cer schimbări de comportament, nu doar achiziționarea de produse. Accentul este pus pe conducerea vieții mai sănătoase și menținerea în siguranță.

Exemple de astfel de abordări includ campania de renunțare la fumat de către CVS, angajamentul It Can Wait să nu fie scris și condus de AT & T și New Balance SparkStart care au încurajat pe toți să se miște.

Împreună cu această tendință este și interesul asociat pentru atingerea Generației Z. Ei promite că vor fi angajați și mai mult decât cei de la Millennials, plus că sunt "nativi digitali", cerând companiilor să cucerească noi modalități de comunicare. O campanie de eșantion (vârful pălăriei lui David Hessekiel din nou) a fost H & R Block's Budget Challenge. A predat alfabetizarea financiară cu un program interactiv online distractiv. Compania a acordat, de asemenea, burse prin acest efort.

Provocările de generații au forțat campanii de marketing de cauze să devină și mai mult canale multiple. Conversațiile și campaniile includ, în prezent, publicitate offline, publicitate TV, canale media hashtag, videoclipuri streaming și multe altele. Un exemplu a fost campania de 2020 #MakeItHappy de la Coca-Cola pentru combaterea hărțuirii cibernetice.

#MakeItHappy a început cu un anunț cu un castron super și apoi a alunecat în mediile sociale, unde oamenii au fost încurajați să împărtășească "pozitivitatea". Cu toate acestea, nu a fost o navigație netedă, deoarece Coca-Cola a trebuit să-și suspende campania de Twitter din cauza unei glumă urâte care a subminat mesajul plăcut. Ape noi, noi probleme.

Trend # 3: Dezvoltarea celor mai bune practici

Deoarece motivul marketingului devine mai proeminent, marketingul cauzei proaste a fost chemat la socoteală. Mass-media și publicul au exprimat dezaprobarea atunci când marketingul cauzelor se scurge de pe șine.

Luați în considerare doar parteneriatul dintre Komen pentru Cure și Kentucky Fried Chicken sau eticheta "pinkwashing" care a afectat anumite programe de marketing pentru cancerul de sân în fiecare octombrie.

Toate solicităm bune practici în marketingul cauzelor. Și ei se dezvoltă. Un exemplu este lista de programe demne de marketing pentru cauzele cancerului de sân compilate de Joe Waters și Cone Communications. Cele mai bune practici ale acestor programe includ două standarde pentru transparență:

• oferind suficiente informații despre ajutorul caritabil, astfel încât consumatorii să îl poată cerceta;
• și spunând exact câte bani va primi caritatea, atât în ​​total, cât și / sau de la fiecare achiziție.

Urmăriți cele mai bune practici în timp ce acestea evoluează. Sursele bune includ Forumul de marketing al cauzei, Cone Communications și egoismul (blogul lui Joe Waters).