Cum să te descurci cu un bully la locul de muncă

Crezi că lucrezi cu un bully? În mod regulat vă simțiți intimidați, vă temeți să lucrați în apropierea unui anumit coleg, sau sunteți strigați la, insultați și lăsați-vă jos? Are un coleg să vorbească despre tine la întâlniri, să te critice sau să fure creditul pentru munca ta? Dacă răspundeți da la aceste întrebări, șansele sunt bune că sunteți unul dintre cei 54 de milioane de americani care au fost atacați de un bully la locul de muncă.

Știți că lucrați cu un bătăuș când bomboanele își iau greșelile și le aduce în permanență în atenția dumneavoastră. Sau, mai rău, bătăile vorbește despre tine, îți spun minciuni colegilor tăi și chiar îți subminează și sabotează munca.

Când vă simțiți intimidați să participați la anumite întâlniri, evitați să intrați în sala de mese, în funcție de cine mănâncă acolo sau faceți o pauză înainte de a participa la funcțiile companiei pentru angajați, problema nu este că sunteți timizi sau retrași. Aruncați o privire la interacțiunea dvs. cu un anumit coleg. S-ar putea să afli că el sau ea te agresează.

Dacă vă temeți să mergeți la muncă, puteți avea un coleg de bătăuș sau un șef.

Dacă angajatorul dvs. nu vă va ajuta și un studiu recent spune că de cele mai multe ori nu vor fi, chiar dacă este vorba doar de faptul că nu știu ce să facă, acestea sunt acțiunile pe care trebuie să le întreprindeți pentru a învinge agresorul.

Nu esti singur: un bully locuieste in multe locuri de munca

În studiul lor național din 2017, "hărțuirea la locul de muncă" a fost definită ca o maltratare repetată a unui angajat de către unul sau mai mulți angajați, comportamente abuzive care sunt: ​​amenințări, umilințe sau intimidări, sabotaj la locul de muncă sau abuz verbal. Institutul de hărțuială și traumă la locul de muncă (WBTI) a constatat că:

• 50% dintre americani nu au experimentat sau au fost martori la intimidare, dar 19% dintre americani sunt agresati, un alt martor de 19% la marturie la locul de munca.
• 61 la sută dintre americani cunosc comportamentul abuziv care are loc la locul de muncă.
• 60 de milioane de americani sunt afectați de agresiuni la locul de muncă.
• Șefii reprezintă 61% din bătăuși.
• Hispanicii sunt cursa cel mai frecvent vizată de agresori.
• Mai mulți bărbați (70%) sunt bătăuși, iar femeile sunt cele mai frecvente ținte ale bătăușilor (60%). Femeile tiranice se adresează cel mai adesea altor femei (80%).
• Până la 81% din angajatori sunt percepuți că nu fac nimic și se opun luării de măsuri atunci când țintele de agresiune completează un sondaj. În rândul publicului, doar 44,8% percep angajatorii că nu fac nimic.
• 29% dintre angajații care țintesc bătăușii rămân tăcuți despre experiențele lor.
• 71 la sută din reacțiile angajatorului sunt dăunătoare țintelor la locul de muncă ale comportamentului torturat.
• 60% din reacțiile colegilor țintă sunt dăunătoare țintelor unui bully.
• Pentru a opri hărțuirea la locul de muncă, 65% din obiective își pierd locul de muncă inițial.
• 40% dintre persoanele vizate de o tulburare de stres au probleme legate de stres legate de sănătate, inclusiv anxietate debilitante, atacuri de panică și depresie clinică (39%).

Cum să te descurci cu un bully

Poți să te descurci cu un bully și să schimbi comportamentul bully dacă ești dispus să exersezi curajul personal. Dar trebuie să faci ceva. Bullyul nu va dispărea; dacă te faci o țintă ușoară, vei încuraja numai bomba. Dacă tolerați comportamentul bătăușului, pregătiți bătăușul pentru a continua acțiunile reprobabile.

Iată cum să vă ocupați cel mai eficient de biroul dvs. și să aveți un loc de muncă fără agresiune. O poți face.

Stabiliți limite privind ceea ce veți tolera de la un bully

Cel mai important, odată ce ați stabilit limita în mintea voastră, vă exercitați dreptul de a spune bully să oprească comportamentul. S-ar putea să doriți să repetați acești pași cu un prieten, astfel încât să vă răspundeți mai confortabil atunci când atacurile agresate.

• Descrieți comportamentul pe care-l vedeți pe cei care se exprimau - nu editorializați sau oferiți opinii, descrieți doar ceea ce vedeți. Nu spune că ești rău și rău pentru mine. Comentariu nemaipomenit la un bully. Mai bine? (Tu intri cu regularitate în cabina mea, mă apleacă peste umăr și îmi citesc corespondența personală pe ecranul calculatorului meu.)
• Spuneți bully exact modul în care comportamentul său are un impact asupra muncii dvs. (Pentru că o mare parte din munca mea este confidențială, aceste acțiuni mă fac să mă simt ca și când trebuie să ascund de la ce lucrez sau să schimb ecranele de pe computer, ceea ce este o pierdere a timpului meu).
• Spuneți bătăușului ce comportament nu veți avea în viitor. (În viitor, nu trebuie să intrați în cabina mea decât dacă vă invit să intrați. Acesta este spațiul meu de lucru privat și acțiunile dvs. sunt nedorite.)
• Stick cu declarația dvs. și în cazul în care bully viola spațiul dvs., treceți la confruntare. (Nu poți lăsa bătăușul să scape de comportament nici măcar o dată sau terenul pe care ți-ai pus așa de atent este pierdut.)

Confruntați cu bulversul cu propriul său comportament

Confruntarea cu un bully este înfricoșător și greu. Dar, așa cum sugerează Jonathan Littman și Marc Hershon în "I Hate People", bătăușii sunt "eficienți numai atunci când sunt pe teren solid. Motivul pe care îl puteți lua. "Ei sugerează că" Data viitoare când jură sau ascultă o carte de telefon, sunați-l. Indicați-i că înjură sau strigă și pleacă din cameră. Sau să terminăm apelul. "

"Amintiți-vă: Sunteți adultul care se ocupă de un tantru. Nici un părinte înțelept nu se încadrează într-un copil, deoarece duce doar la mai multe fits.

"Îmbogățiți furia buldozerului cu o dragoste dură. Făcând declarații despre comportamentul lui, îl precizezi.Păstrați-vă jocul și până la a doua sau a treia încercare, buldozerul se va obosi să-și rotească treptele în nisip. "

Această abordare confruntată funcționează și în cadrul întâlnirilor. Dacă bătăușul vorbește despre dvs. cu plângeri și critici, întrebați-i o întrebare directă despre ceea ce recomandă în schimb.

Dacă asta nu merge, întreabă-l să părăsească întâlnirea până când termini discuția. Dacă refuză, încheie ședința și reprograma întâlnirea fără el.

Trebuie să strigi bătăușul în condițiile dvs.

Documentați acțiunile lui Bully

Ori de câte ori vă simțiți agresați sau aveți un comportament de agresiune, documentați data, ora și detaliile incidentului. Notați dacă un alt angajat a asistat la incident. Dacă în cele din urmă căutați ajutor din resurse umane, documentația, în special documentația privind impactul bătăușului asupra rezultatelor afacerii și a succesului, vă oferă informații cu care să lucrați în numele dvs. Bullyul nu vă rănește doar sentimentele; bully este sabotarea succesul afacerii.

Dacă agresiunea are loc în e-mail, texte sau corespondență, păstrați o copie de hârtie a traseului de e-mailuri și texte și le arătați într-un dosar din computer. Dacă vă hotărâți să introduceți acuzații în viitor, trebuie să aveți martori și documentație datată.

Colaboratorii dvs. sunt ținte ale bully, prea

Rețineți dacă bătăușul trage același comportament cu colegii dvs. Adresați-vă colegilor dvs. să documentați comportamentul bully și toate scenele pe care le văd când bătălia vizează un coleg.

În cazul în care cinci dintre dvs. vă confruntă cu agresiunea și cinci dintre colegii dvs. de muncă documentează agresiunea, atunci construiți un caz la care HR și conducerea dvs. pot răspunde pe teren solid. Ei au nevoie de dovezi și de martori, chiar dacă toată lumea știe, că bully este un bully. Ajutați-vă personalul de resurse umane să vă ajute.

Un studiu Zogby-WBTI anterioară arată că doar 3% dintre angajații agresați suge și 4% se plâng la agențiile de stat sau federale. Dar, aceste numere sunt în creștere cu notorietatea pe care a dobândit-o intimidarea.

Deci, este mai bine să vă confruntați cu comportamentul, dar nu excludeți posibilitatea unui proces, mai ales dacă angajarea dvs. este încheiată sau amenințată de bătăuș.

Spuneți managementului și HR despre comportamentul Bully's

Ați încercat să implementați aceste recomandări cu privire la modul de abordare a comportamentului unui bătăuș, dar nu lucrează pentru a opri bătăușul. E timpul să ne ajuți. Mergeți la HR sau la managerul dvs. cu dovezile dvs., în special dovezile care demonstrează impactul bătăușului asupra afacerii și depuneți o plângere formală. Cele mai multe manuale de angajați descriu procesul de investigație HR pe care plângerea dvs. o pune în mișcare.

Sperați pentru cea mai bună rezoluție, dar fiți pregătiți să explorați alte opțiuni, astfel încât să aveți mai puțin contact cu bruma. S-ar putea să fie nevoie să găsiți un nou loc de muncă. S-ar putea să nu știți niciodată ce HR a făcut despre bully; confidențialitatea și confidențialitatea acestuia sunt, de asemenea, o prioritate. Dar, puteți evalua impactul prin modul în care vă tratează acum.

Puteți aborda comportamentul unui bully la locul de muncă. Cu persistența și curajul personal, puteți neutraliza comportamentul agresiv și puteți recâștiga locul de muncă fără conflicte.

Aflați mai multe despre modul de abordare a persoanelor dificile.