Înțelegeți Piramida nivelurilor de competențe manageriale

Dezvoltarea în calitate de manager necesită investiții continue în mastering noi abilități și comportamente. Piramida abilităților manageriale (Kammy Haynes) oferă un instrument convenabil pentru a descrie diferitele seturi de calificări ale managerilor de succes pentru a-și dezvolta și dezvolta carierele.

Acest articol oferă o introducere pe tema dezvoltării abilităților manageriale și include o prezentare generală a Piramidei abilităților manageriale. Posturile asociate (legate) oferă un context suplimentar pentru explorarea dvs.

Înțelegerea rolului unui manager

Managerul de astăzi în mișcare rapidă, organizația în continuă schimbare are un rol dificil. Deși abilitățile manageriale sunt inerente fiecărei poziții de lider, eticheta managerului se referă cel mai adesea la acei indivizi responsabili pentru echipe și activitățile operaționale responsabile pentru cea mai mare parte a activității organizației. Managerii există pe linii frontale, în roluri orientate către clienți și în cadrul organizației în diverse roluri de nivel mediu și superior.

Responsabilitățile principale ale managerilor includ

• Furnizarea de îndrumări zilnice pentru grupuri sau echipe de indivizi pentru a îndeplini anumite funcții sau sarcini în sprijinul planurilor operaționale și strategice ale unei organizații.
• Asigurarea unei politici, a unor procese și standarde ale unei organizații pentru performanță și comportamente sunt respectate în urmărirea muncii zilnice.
• Sprijinirea dezvoltării membrilor echipei și a echipelor prin coaching, feedback și stabilirea obiectivelor.
• Participarea la angajarea, evaluarea, instruirea și împușcarea ocazională a membrilor echipei.
• Furnizarea de feedback despre grup și performanța individuală pentru managementul superior prin procese de raportare și briefing.

• Participarea cu colegii din alte grupuri funcționale pentru rezolvarea problemelor încrucișate și îmbunătățirea organizațională.
• Participarea cu alte grupuri și conducere la inițiativele de dezvoltare a strategiilor și obiectivelor.

Piramida abilităților manageriale

Pentru a avea succes, există multe abilități pe care un manager trebuie să le cultive. Referindu-mă la structura piramidei pentru a arăta abilitățile de management din ce în ce mai dificile pe care trebuie să le cunoașteți la fiecare nivel și pentru a afișa modul în care aceste abilități manageriale se construiesc unul pe altul pentru a vă ajuta să obțineți succesul în cariera dvs. de management. Rezultatul este Piramida abilităților de management afișată aici. Fiecare nivel al Piramidei abilităților de management este enumerat mai jos și este discutat mai detaliat pe paginile legate.

Piramida abilităților manageriale, nivelul 1

Nivelul 1 al Piramidei abilităților de management arată abilitățile de bază pe care un manager trebuie să le stăpânească pentru a asigura că activitatea organizației este finalizată în ritmul potrivit, calitate și cost. Acestea sunt fundamentele postului de conducere:

• Plan: determinarea nevoilor de resurse și a investițiilor necesare; programați activitățile și echipele de lucru și planificați pentru nevoile viitoare.
• Organizează: echipe de lucru în structură; determinarea raportului - pentru a structura, a stabili procesele de colaborare.
• Direct: furnizați îndrumări zilnice pentru a vă asigura performanța în conformitate cu standardele companiei.
• Control: monitorizați, urmăriți și raportați rezultatele, eficiența, costul și calitatea.

Abilități de management Pyramid, Nivelul 2

Deplasând mai sus pe piramida și dincolo de sarcinile de supraveghere și de management de bază din nivelul 1, sunteți provocat să cultivați și să vă consolidați abilitățile de management al oamenilor. Acestea sunt deseori menționate ca "abilități moi" în literatura de management și de conducere și definesc nivelul 2 al Piramidei abilităților de management. Acestea sunt abilitățile de management pe care le folosiți pentru a motiva și dezvolta personalul. Există multe abilități specifice necesare și acestea sunt discutate la nivelul 2 al Piramidei abilităților de management, dar sunt grupate în aceste categorii:

• Motivarea: cum să creați un mediu care să încurajeze oamenii să se angajeze și să depună toate eforturile cele mai bune.
• Instruire: cum să vă asigurați că membrii echipei au abilitățile și cunoștințele fundamentale de care au nevoie pentru a executa sarcinile departamentului sau funcției dvs.
• Coaching: cum să-i ajuți pe membrii echipei să descopere cum să îmbunătățească performanțele și comportamentele în sprijinul realizărilor individuale și de grup.
• Angajarea angajaților: cum să încurajezi colaborarea pentru rezolvarea problemelor și inovația în îndeplinirea sarcinilor zilnice de lucru.

Abilități de management Pyramid, nivelul 3

Pe măsură ce vă întăriți abilitățile la nivelurile inferioare ale piramidei, propria voastră dezvoltare devine din ce în ce mai importantă. Nivelul 3 al competențelor de management include:

• Self Management: modul în care să motivați, să vă angajați cu alții și să navigați în provocările vieții de zi cu zi și ale conducerii.
• Managementul timpului: cum și unde investiți timpul zilei.

Managementul timpului devine propria categorie deoarece este atât de important pentru succesul dvs. în toate celelalte abilități.

Abilități de management Pyramid, nivel superior

Piramida abilităților manageriale poziționează conducerea ca punct de plecare. Liderii îndeplinesc multe dintre sarcinile managerilor și, de fapt, managerii pot servi ca lideri. Liderii se concentrează mai mult pe definirea unei direcții sub formă de viziune și pe asigurarea unei strategii care să se alinieze cu viziunea și misiunea firmei și mai puțin să asigure finalizarea activității zilnice a firmei.

Dezvoltarea abilităților manageriale și a Piramidei

În timp ce piramida oferă un mijloc ușor de înțeles al seturilor de competențe ale managerilor, în realitate, indivizii sunt prezenți în mai multe nivele în același timp. Toate posturile de management necesită elemente de toate nivelurile prezentate în piramidă.Dezvoltarea ta nu va continua neapărat într-o manieră obișnuită de la partea de jos până la vârful piramidei, ci mai degrabă în implicarea discontinuă în activități și experiențe de învățare la toate nivelurile.

Linia de fund

După cum sa oferit odată o persoană înțeleaptă, "nimeni nu dorește un manager care să nu poată conduce și un lider care să nu poată gestiona". Sunteți încurajați să utilizați instrumente cum ar fi Piramida abilităților de management ca un ghid general în care trebuie să vă concentrați eforturile. Cei mai de succes manageri își iau în serios dezvoltarea proprie și se concentrează pe învățarea și îmbunătățirea continuă la locul de muncă.

Actualizat de Art Petty