Diversitatea la locul de muncă: Căutați în primul rând asemănările

Doriți să dezvoltați relații de lucru eficiente cu diverse persoane la locul de muncă? Începeți cu asemănări, nu cu diferențe, în rândul oamenilor atunci când construiți relații. Diversitatea la locul de muncă adaugă o bogăție deosebită, dar prezintă, de asemenea, provocări speciale.

Ca profesionist în domeniul resurselor umane, manager, supraveghetor, coleg de muncă, membru al personalului sau proprietar al afacerii, relațiile efective diverse la locul de muncă sunt esențiale pentru succesul dvs.

O atenție deosebită a fost pusă pe evidențierea, onorarea și aprecierea diverselor nevoi, aptitudini, talente și contribuții ale oamenilor la locul de muncă. În timp ce acest lucru este critic, nu lăsați pendulul să pătrundă prea mult în această direcție.

Locurile de muncă sunt în pericol de a uita cum să onoreze și să aprecieze asemănările pe care fiecare angajat le aduce la locul de muncă. Recunoscând asemănările și asemănările, puteți crea un punct de plecare pentru înțelegerea și aprecierea diversității la locul de muncă.

Modele de diversitate din demografice

Un exemplu puternic apare în "The Human Capital Edge: 21 Practici de management al oamenilor Compania dvs. trebuie să implementeze (sau să evite) maximizarea valorii acționarilor", de Bruce N. Pfau și Ira T. Kay, directori cu Watson Wyatt Worldwide. În cadrul cercetării WUSON Wyatt WorkUSA, ei au cerut 7500 de muncitori la toate nivelurile de locuri de muncă din diferite industrii, pentru a răspunde la 130 de declarații despre locurile lor de muncă.

Watson Wyatt a spart răspunsurile pentru a căuta modele de diversitate în rândul populației demografice, inclusiv albii față de minorități, bărbați versus femei și persoane de peste și sub 30 de ani.

Ei au descoperit mai multe asemănări decât diferențele, în special în categoriile de respondenți considerați ca fiind cei mai importanți pentru ei. Oamenii au fost de acord cu ceea ce le inspiră angajamentul față de un anumit angajator. Oamenii au menționat ca fiind importanți următorii factori.

• Ei au sprijinit planul de afaceri al companiei,
• Au avut șansa să-și folosească abilitățile la locul de muncă,
• Pachetul lor de recompensă a fost competitiv și
• Compania a acționat în baza sugestiilor angajaților.

Oamenii au convenit, de asemenea, asupra a ceea ce trebuie să îmbunătățească organizațiile: contribuția angajaților și promovarea celor mai performanți, ajutând cei mai slabi performanți să se îmbunătățească (sau să se termine).

În plus, angajații vor să știe cum își afectează activitatea clienții interni și externi. Ei doresc să înțeleagă modul în care munca lor contribuie la realizarea obiectivelor de afaceri ale companiei. Ei doresc un mediu de lucru sigur și produse și servicii cu un grad ridicat de rating.

Recomandări pentru diversitate la locul de muncă

Ca răspuns la cercetare, Pfau și Key recomandă organizațiilor să se concentreze pe patru domenii cu angajații lor.

• Păstrați compania dvs. eficientă, câștigătoare și pe calea cea bună. Angajații doresc să lucreze la un câștigător. Compania dvs., produsele și serviciile sale și mediul pe care îl furnizați angajaților reprezintă toate aspectele semnificative ale acestui lucru.
• Ajutați oamenii, care dispun de resursele necesare, să-și folosească talentele și abilitățile pentru a contribui la realizarea obiectivelor organizaționale.
• Respectați și valorificați oamenii și recunoașteți și acționați cu privire la contribuțiile lor.
• Creați un mediu în care oamenii au o activitate interesantă și se bucură de colegii lor.

La nivel interpersonal: Diversitatea la locul de muncă

Uitați-vă la colegii dvs. sau la personalul care raportează cu ochi noi. Gândiți-vă la factorii pe care îi împărțiți în comun cu aceștia, nu pe factorii pe care nu le împărțiți în comun, cum ar fi religia, sexul, rasa, vârsta, naționalitatea, înclinațiile politice și așa mai departe. Vei găsi:

• Sunteți toți ființe umane cu emoții complexe, nevoi, interese, perspective, puncte de vedere și visuri. Distribuiți ceva despre dvs. pentru a crea un mediu în care colegul dvs. vrea să vă împărtășească informații. Ascultă și nu te desprinde. Interesul politicos și continuu față de colegii dvs. contribuie la armonizarea locului de muncă.
• Aveți interese familiale și de altă natură în afara muncii. Ascultați ceea ce vă spun colegii dvs. despre viața lor personală. Amintiți-vă ce evidențiază pentru a demonstra respectul și interesul.
• Aveți nevoi similare de la locul de muncă, așa cum a fost demonstrat mai sus în "The Human Capital Edge". Recunoașteți acest lucru și notați întâmplările comune.

Munca este mai interesantă atunci când simți că îndepliniți obiective comune. Acționați ca și cum ați face parte dintr-o echipă câștigătoare. Subliniați, împreună cu colegii, interesul comun față de succesul dvs. și succesul organizației. Rețineți că toți doriți să vă simțiți ca și cum ați contribui și ați făcut parte din ceva mai mare decât dumneavoastră.

Veți cunoaște oamenii ca oameni dacă participați la evenimente de divertisment sau de team building sponsorizate de organizație. Mai bine, pentru cel mai bun kilometraj, vă alăturați echipei care le planifică. Faceți ocazii de a interacționa cu diverși colegi. Programați prânzul departamentului. Luați un nou membru al echipei la prânz. Modalitățile de interacțiune cu diverși colegi sunt limitate doar de imaginația ta.

Concluzii privind diversitatea și similaritatea la locul de muncă

Dacă începeți să recunoașteți căile în care sunteți similari cu colegii voștri, veți construi o bază de înțelegere și de acceptare care va rezista uneori furtunilor uneori când diferențele de opinie, abordare sau nevoi ajung în prim plan. Credeți că merită cu adevărat investiția.