KSA: Utilizarea modelului de cunoștințe, abilități și abilități

În lumea resurselor umane și a educației corporative, acronimul KSA înseamnă cunoștințe, abilități și abilități. Acesta este cel mai adesea folosit pentru a defini cerințele de deschidere a unui loc de muncă și pentru a compara candidații atunci când faceți o selecție finală. Dacă sunteți în căutarea unui loc de muncă, un recrutor poate să vă uite profilul dvs. KSA.

Contextul KSA

Din punct de vedere istoric, cadrul KSA a fost asociat cu guvernul federal din SUA. Agențiile sale au aplicat modelul Cunoștințe, Abilități și Abilități activităților sale de recrutare timp de mulți ani, deși practica a fost eliminată în ultimul timp în favoarea recrutării bazate pe reluare.

Asta nu înseamnă însă că a dispărut. În caz contrar, utilizarea KSA se extinde pentru a include evaluări ale nevoilor de formare și coaching în cadrul unei forțe de muncă existente.

Definirea cunoștințelor, abilităților și abilităților:

Una dintre criticile KSA este că este ușor să vezi acei trei termeni ca fiind interschimbabili sau cel puțin suprapuneri. Cu toate acestea, acestea sunt dimensiuni distinct diferite ale calificărilor unui individ.

• Cunoştinţe se concentrează pe înțelegerea conceptelor. Este teoretic și nu practic. O persoană poate înțelege un subiect sau un instrument sau o cunoaștere a manualului, dar nu are nici o experiență în aplicarea acestuia. De exemplu, cineva ar fi citit sute de articole despre sănătate și nutriție, multe dintre ele în reviste științifice, dar acest lucru nu îi face pe acea persoană calificată să renunțe la sfaturile privind nutriția.
• Aptitudini sunt capacitățile sau competențele dezvoltate prin instruire sau experiență practică. Abilitățile sunt aplicația practică a cunoștințelor teoretice. Cineva poate lua un curs de investiții în contracte futures financiare și, prin urmare, are cunoștință de acest lucru. Dar obținerea de experiență în tranzacționarea acestor instrumente adaugă abilități.

• abilităţi sunt deseori confundate cu abilitățile, totuși există o diferență subtilă, dar importantă. Abilitățile sunt trăsăturile sau talentele înnăscute pe care o persoană le aduce unei sarcini sau unei situații. Mulți oameni pot învăța să negocieze cu competență prin dobândirea de cunoștințe despre acest lucru și prin practicarea abilităților necesare. Câțiva sunt negociatorii străluciți deoarece au capacitatea înnăscută de a convinge.

Consolidarea KSA

Cunoștințele și abilitățile sunt cel mai bine dezvoltate prin activități de formare care încorporează învățarea teoretică și aplicarea practică a conceptelor și instrumentelor-cheie. De exemplu, o persoană care dorește să fie un manager de proiect trebuie să înțeleagă conceptele-cheie ale acestui rol, cum ar fi domeniul de aplicare, structura detaliată a muncii și calea critică, dar trebuie, de asemenea, să dobândească experiență încorporând elemente ale acestor concepte într-un proiect real.

Consolidarea abilităților naturale este în primul rând o provocare de coaching. Observarea, feedback-ul și îmbunătățirea pot fi aplicate pentru a-și dezvolta abilitățile.

Dezavantaje ale KSA

Criticile generale privind utilizarea unui cadru KSA pentru aplicațiile de locuri de muncă sau pentru instrumentul de evaluare a candidaților includ:

• Descrieri de posturi lungi și uneori redundante
• Procese complexe și frustrante de aplicare
• Confuzie asupra diferențelor dintre termeni, în special abilități și abilități

Unele cereri de locuri de muncă includ o solicitare de a vă descrie KSA, de obicei sub forma unui eseu scurt. Mențineți acești trei termeni drept și veți fi deja la jumătatea drumului.