Cum să se ocupe de plângerile chiriașilor

Există o mie de lucruri diferite pe care un chiriaș se poate plânge și, din păcate, ca proprietar sau proprietar, este aproape întotdeauna responsabilitatea dvs. de a remedia situația. Manipularea reclamațiilor rapid și profesionist sunt două lucruri pe care trebuie să le faceți mereu. Modul în care veți rezolva plângerea de acolo va depinde de natura plângerii.

Iată câteva sfaturi pentru a trata totul, de la plângeri de zgomot la probleme de dăunător.

01 Sfaturi pentru gestionarea plângerilor chiriașilor

Modul în care reacționați la o situație vă poate ajuta să determinați rata de succes. Iată câteva sfaturi pe care să le rețineți atunci când faceți o plângere la chiriaș. Aceste sfaturi vă vor ajuta să vă pregătiți mental, astfel încât să puteți reduce riscul de conflict și veți permite chiriașului să se simtă bine în modul în care ați abordat preocuparea lor.

02 Manipularea reclamației zgomotoase a vecinilor

Proprietarii sunt în mod constant inundați cu plângeri legate de zgomotul de la locatarii lor. Chiriasii sunt adesea pe margine când simt că liniștea și liniștea lor este amenințată. Acesta este motivul pentru care felul în care gestionați acest tip de plângere este atât de important. Iată câteva sfaturi pentru a reduce conflictul și pentru a ajunge la o rezoluție când vă confruntați cu plângerea zgomotoasă a vecinului.

03 Crearea unui plan pentru cererile de întreținere

Proprietățile au nevoie de întreținere constantă. Chiriasii care locuiesc în proprietăți vă vor informa mereu despre întreținerea pe care o au unitățile lor. Este înțelept să dezvoltați un plan și un sistem pentru a gestiona aceste cereri de întreținere. Iată câteva lucruri de luat în considerare.

04 Manipularea cererii de întreținere a locatarului

Chiriasii vor avea întotdeauna probleme de întreținere care necesită atenție. Depinde de tine, ca proprietar, să dezvolți un sistem de gestionare a acestor solicitări. Nu toate solicitările necesită aceeași reparație urgentă. Aflați cum să răspundeți la o solicitare pe baza urgenței reparării și aflați pașii pe care trebuie să îi faceți pentru a efectua cu succes cererea.