Aetna Health Insurance Company Review

Aetna este unul dintre cei mai vechi și cei mai importanți furnizori de asigurări de sănătate din țară. Compania a fost fondată în 1853 și are sediul în Hartford, Connecticut. Acesta vinde produsele sale de asigurare, inclusiv asigurare de sănătate, asigurări Medicaid, asigurare dentară, asigurare farmacie, asigurare de viață de grup și asigurare de invaliditate în toate cele 50 de state. Peste 18 milioane de polițe de asigurare de sănătate sunt furnizate în plus față de aproximativ 13 milioane de politici dentare și 8 milioane de politici de farmacie. Acești deținători de polițe sunt deserviți printr-o rețea cu peste 1 milion de furnizori de servicii medicale.

CEO al companiei este Mark T. Bertolini. Aetna are peste 35.000 de angajați la nivel național, cu venituri mai mari de 35 de miliarde de dolari.

Forța financiară și satisfacția clienților

Aetna are ratinguri foarte puternice privind puterea financiară. Acest lucru este important pentru o companie de asigurări de sănătate atunci când vine vorba de a fi capabil să aibă grijă de cererile clienților și să-și achite toate obligațiile financiare. Iată cum rata organizației de rating major de asigurare Aetna:

• A.M. Cel mai bun: "A"
• Fitch: "AA-"
• Moody's: "A1"
• Standard & Poor's: "A +"

În ceea ce privește satisfacția clienților, potrivit unui sondaj realizat de Insure.com, 88% dintre deținătorii de polițe de asigurare intenționează să-și reînnoiască acoperirea asigurărilor de sănătate, iar clienții acordă ratingul de satisfacție ca fiind 4 din 5. Timp de patru ani, Aetna a fost recunoscută de către JD Power and Associates ca având "O experiență excepțională a serviciului clienților" cu serviciul Aetna Premier One de asistență medicală pentru clienți.

Aetna, Inc. nu are o evaluare mai bună a Biroului de Afaceri. Cu toate acestea, are un rating "A +" și un scor compozit de 3,73 stele din 5 stele, bazat pe 39 de recenzii ale clienților și pe 581 de plângeri totale față de clienți. Din cele 581 plângeri, 337 au fost probleme cu produsul / serviciul, 213 au fost probleme de facturare / colectare, 16 au fost probleme de publicitate / vânzări, 13 au fost probleme de livrare și 2 reclamații au fost probleme cu garanții sau garanții.

Resurse pentru clienți

Site-ul web oferă resurse extinse pentru clienți, inclusiv un program de educație publică numit "Plan pentru sănătatea ta", care ajută consumatorul prin furnizarea de informații despre beneficiile pentru sănătate și finanțele personale. Scopul este de a ajuta consumatorul să facă o achiziție de asigurări de sănătate mai informată. În 2012, Departamentul de Sănătate și Servicii Umane și Consiliul de Afaceri al Casei Albe au recunoscut Aetna ca fiind una dintre cele opt organizații dedicate îmbunătățirii egalității în domeniul sănătății.

De pe site, clienții de asigurări de sănătate pot face cumpărături pentru un plan; găsiți un medic, dentist sau furnizor de viziune. Puteți gestiona planul dvs. și aveți posibilitatea de a:

• Vizualizați planurile medicale, dentare și farmacie
• Comparați costurile pentru vizitele, testele și procedurile medicale
• Verifică deductibilitatea
• Stocați / distribuiți istoricul personal de sănătate
• Obțineți informațiile personale despre sănătate

Aetna oferă, de asemenea, titularilor de polițe de asigurare o aplicație de asigurare mobilă în care aveți acces la informațiile contului dvs., vă puteți consulta dosarul de sănătate personal, puteți administra beneficii de handicap / absență și multe altele. În plus, puteți discuta cu o asistentă medicală 24 de ore din 24 cu consultații medicale. Aplicația mobilă Aetna poate fi descărcată din Google Play sau din App Store.

Produse de asigurări de sănătate

Aetna oferă consumatorilor o gamă largă de produse de asigurări de sănătate individuale, familiale, Medicare și angajatori. În plus, puteți alege să participați la un plan de economisire a sănătății sau de sănătate, unde puteți economisi bani, fără taxe, pentru a vă putea aplica deductibile și alte cheltuieli legate de sănătate. Există atât de multe opțiuni de asigurare cu Aetna că va trebui să vizitați site-ul pentru a le explora pe toate în profunzime. Iată câteva dintre avantajele oferite de planurile de asigurări de sănătate Aetna:

• Opțiuni accesibile: Există un număr mare de opțiuni de asigurare disponibile pentru a se potrivi cu bugetul. Puteți alege un plan bazat pe cât de mulți bani puteți cheltui lunar pentru vizite de birou și alte servicii. Există planuri variabile care combină acoperirea calității cu accesibilitatea.
• Grijă preventivă: Planurile de asigurare de sănătate Aetna plătesc pentru îngrijirea preventivă, inclusiv vizitele medicului anual, imunizările copiilor și alte servicii de îngrijire preventivă.
• Creanțe: Când utilizați un furnizor de asistență medicală în rețea, nu este necesar să completați formulare de reclamații.
• Planuri familiale: Planurile familiale includ acoperirea pentru dvs., soțul / soția și copiii dvs. pentru vizite de medic, medicamente eliberate pe bază de prescripție medicală, spitalizare și îngrijire preventivă.
• HSA (cont de economii de sănătate): Abilitatea de a pune bani într-o HSA pentru a vă ajuta să vă satisfaceți asigurările deductibile sau alte beneficii legate de asistență medicală este un beneficiu excelent oferit de Aetna.
• Rețeaua de furnizori mari: Chiar dacă călătoriți adesea în diferite zone ale țării, cu rețeaua mare de furnizori din Aetna, asistența medicală nu este niciodată departe.

Pro-uri

• Puterea financiară excelentă și ratingurile clienților
• Există multe produse de asigurări de sănătate suplimentare și există planuri disponibile.
• Puteți primi o ofertă și cumpărați acoperire online.
• O selecție largă de furnizori de servicii medicale pentru a alege de la
• Opțiuni de asigurare cu costuri reduse

Contra

• Aetna nu oferă cât mai multe opțiuni de asigurare pe termen scurt ca și alți operatori de transport.

Informații de contact ale companiei

Pentru a afla mai multe despre produsele de asigurare Aetna sau pentru a primi un citat, puteți vizita site-ul Aetna sau sunați la 1-800-US-AETNA (1-800-872-3862) între orele 7:00 a.m. și 7:00 dimineața. ET. Dacă sunteți rezident în Connecticut, sunați 1-860-273-0123.