Aflați de ce mulți oameni se simt suprasolicitați

Aproape o treime din angajații din Statele Unite se simt suprasolicitați sau copleșiți de cantitatea de muncă pe care trebuie să o facă. Așa se spune într-un studiu realizat de Institutul de Familii și de Muncă, o organizație non-profit care desfășoară activități de cercetare în legătură cu schimbarea naturii vieții profesionale și de familie.

Autorii studiului, Senzația de muncă excesivă: când lucrarea devine prea mare , sunt Ellen Galinsky, Stacy S. Kim și James T. Bond. A fost susținută de PricewaterhouseCoopers. Autorii definesc sentimentul suprasolicitat ca fiind "o stare psihologica care are potentialul de a afecta atitudinile, comportamentul, relatiile sociale si sanatatea atat la locul de munca, cat si la locul de munca".

¹Ei au analizat un eșantion reprezentativ de 1.003 de adulți (18 și peste) din întreaga țară. Persoanele din eșantion au întrunit două criterii. Ei au trebuit să lucreze pentru salariu și să fie angajați de altcineva decât de ei înșiși (sau doar de muncă) pentru orice număr de ore pe săptămână. Participanților li sa cerut următoarele:

• Cât de des, în ultimele trei luni, au simțit suprasolicitat : foarte des, adesea, uneori, rar sau niciodată
• cât de des, în ultimele trei luni, au simțit copleşit prin munca pe care au trebuit să o facă: foarte des, adesea, uneori, rar sau niciodată

Iată răspunsurile lor:

• 28% au simțit suprasolicitat deseori sau foarte des
• 28% au simțit copleşit de câte lucruri trebuiau să facă de multe ori foarte des
• 54% s-au simțit suprasolicitați cel puțin uneori
• 55% s-au simțit copleșiți cel puțin uneori

Rezultatele acestui studiu nu mă surprind - și dacă mă pot gândi, nu te surprind nici pe tine. Și tu te poți simți suprasolicitat, dacă nu de multe ori, uneori. Știind că nu ești singur, poate oferi ceva confort. Cu toate acestea, ar putea fi mai productiv să descoperiți motivele din spatele sentimentelor. Știind de ce te simți suprasolicitată te poate ajuta să dai seama cum să devii mai puțin. Cu alte cuvinte, cauza poate oferi indicii despre vindecare.

Cauze și soluții

Institutul Familiilor și Muncii, în studiul lor, Senzația de muncă excesivă: când lucrarea devine prea mare , au identificat aspectele locurilor de muncă care le provoacă pe oameni să se simtă suprasolicitați sau copleșiți. Sunt:¹

• care lucrează mai bine plătite și neplătite ore pe săptămână, la principalele lor locuri de muncă sau numai
• care lucrează mai multe ore decât ar prefera, oricât de multe ore lucrează de fapt
• care lucrează mai multe zile pe săptămână la principalele lor locuri de muncă
• care lucrează mai multe zile decât ar prefera, cu toate că multe zile lucrează de fapt
• care lucrează mai mult sau mai multe zile decât preferă din motive externe (alte motive decât financiare sau personale)
• crezând că nu își pot schimba programul de lucru pentru a putea lucra orele sau zilele pe care le preferă

Există soluții care pot ajuta la rezolvarea acestor probleme. Desigur, o soluție evidentă ar fi reducerea numărului de ore de muncă. Chiar dacă credeți că nu este posibil, vă recomandăm să încercați. Există opțiuni alternative de lucru care sunt mai flexibile decât cele tipice de patruzeci de oră pe săptămână.

Sunt sigur că mulți dintre voi lucrați mai mult de patruzeci de ore pe săptămână. Concedieri recente au determinat eforturi uriașe pentru angajații care și-au păstrat slujba. În plus, supraviețuitorii concedierilor "se tem să-și piardă locul de muncă și, prin urmare, lucrează mai mult și mai mult timp pentru a-și dovedi valoarea" (Job Burnout). Dacă este cazul, este puțin probabil să puteți vorbi sau să discutați cu șeful dvs. despre o reducere a orelor.

În loc să vă schimbați situația de lucru, trebuie să schimbați modul în care reacționați. Ar trebui să vă uitați să utilizați tehnici de relaxare pentru a diminua stresul cauzat de senzația de suprasolicitare. Tehnicile de relaxare pot ajuta, de asemenea, cu un alt lucru care contribuie la angajații care se simt suprasolicitați sau copleșiți. Cei care se confruntă cu o presiune mai mare asupra locului de muncă se simt mai suprasolicitați.

Cei care folosesc tehnologia, de exemplu telefoane mobile, beep-uri, pagini, computere, e-mail și fax, se simt mai frecvent suprasolicitați. La fel și cei care sunt mai accesibili angajatorilor lor în timpul orelor de lucru și zilelor. Dacă este posibil, încercați să vă retrageți deoparte o zi, sau câteva ore din fiecare zi, când sunteți în afara limitelor.

Opriți beeper-ul și telefonul mobil și nu verificați e-mailul în acel moment. Dacă șeful dvs. este dispus să lucreze cu dvs. în acest sens, puteți să vă lăsați deoparte ori când sunteți întotdeauna disponibil și alteori când nu sunteți niciodată disponibil. Fă-te la dispoziție atunci când șeful tău are nevoie de tine cel mai mult și sperăm că el sau ea va răsplăti, permițându-ți să ai ceva timp pentru tine.

Diferențe demografice

Autorii studiului au încercat, de asemenea, să răspundă la întrebarea: "Grupurile demografice diferite se simt mai mult sau mai puțin suprasolicitate?" Ei au ajuns la următoarele concluzii: 1

• Femeile se simt mai suprasolicitate decât bărbații.
• Baby Boomers (36-54) se simt mai mult suprasolicitate decât Gen Xers / Millennials (18-35) și Lucrătorii Mature (55 și mai în vârstă).
• Managerii și profesioniștii se simt mai suprasolicitați decât alții.
• Simpla prezență a mai multor responsabilități familiale nu este asociată cu senzația de suprasolicitare.

Reporterii de sex feminin au raportat că sunt întrerupți mai frecvent în timpul muncii decât bărbații. De asemenea, ei au spus că au mai multe sarcini de făcut în același timp. Când autorii au comparat bărbații și femeile care au aceste probleme cu aceeași frecvență, nu a existat o diferență de gen în ceea ce privește simțul suprasolicitării.

"Aceste constatări ridică întrebări importante", spun autorii: "Femeile se confruntă cu întreruperi mai frecvente și cu prea multă muncă multiplă datorită tipurilor specifice de locuri de muncă pe care le au? Nu experiențele de socializare a femeilor le fac mai vulnerabile la întreruperi și mai probabil să-și asume sarcini suplimentare? "¹

În ceea ce privește diferențele de vârstă, autorii spun că boomerii pentru copii lucrează în mod semnificativ mai multe ore și preferă mai puține ore decât celelalte grupuri. În timp ce nu puteți schimba grupul în care cădeți, puteți încerca să modificați numărul de ore lucrate.

În timp ce studiul arată că prezența responsabilităților familiale nu este asociată cu sentimentul de suprasolicitare, nivelul de responsabilitate poate fi asociat cu acesta. Autorii "bănuiesc că diferențele dintre bărbați și femei în ceea ce privește responsabilitățile primare pentru munca de familie ar putea ajuta, de asemenea, să explice de ce femeile se simt mai excesiv decât bărbații" .1 Cu alte cuvinte, mamele lucrătoare au mai multe responsabilități familiale decât bărbații lor. Acum este ușor de rezolvat. Părinții activi trebuie să analizeze implementarea unei diviziuni mai echitabile a muncii.

Acum știi de ce te simți suprasolicitat și copleșit. V-am dat chiar și câteva soluții care te pot face să te simți mai bine. S-ar putea să te gândești: "De ce deranjez? Va face prea mult efort pentru a rezolva această problemă". Ei bine, când veți afla consecințele acestui sentiment, vă puteți gândi mai serios la implementarea acestor soluții.

Probleme pentru lucrători și angajatori

Atunci când angajații se simt suprasupuiți, este în detrimentul tuturor - lucrătorului și angajatorului. Conform studiului, angajații suprasolicitați sunt mai predispuși:¹

• raportarea greșelilor la locul de muncă;
• simțiți furioși față de angajatorii lor pentru că vă aștepta să facă așa de mult;
• respinge colegii care nu muncesc la fel de mult ca ei;
• căutați un nou loc de muncă împreună cu un alt angajator

În mod clar, este în interesul angajatorului să ajute la rezolvarea oricăror probleme care îi determină pe angajații lor să se simtă suprasolicitați. Dar chiar dacă nu vor, aruncăm o privire la următoarele, care ar trebui să ofere tuturor celor care se simt suprasolicitați un motiv pentru a lua măsuri.

Cei care se simt suprasolicitați:¹

• experienta unui conflict de munca mai mare;
• se simt mai puțin de succes în relațiile cu soțul sau partenerul, copiii și prietenii;
• sunt mult mai probabil să se neglijeze singuri;
• sunt mai predispuși să se neglijeze;
• au mai multe șanse de a pierde din somn din cauza muncii;
• sunt mai puțin probabil să raporteze că sănătatea lor este foarte bună sau excelentă;
• au niveluri mai înalte de stres și abilități mai sărace pentru a face față evenimentelor de zi cu zi

Dacă nu se întâmplă nimic altceva, aceste motive ar trebui să vă convingă să faceți niște schimbări, fie pentru viața voastră de muncă, fie pentru reacțiile dumneavoastră față de ea.

1. Galinsky, E., Kim, S. și Bond, J. Senzația de muncă excesivă: când lucrarea devine prea mare . Familii și Institutul de Muncă, 2001.