Cum se soluționează o reclamație privind accidentele auto

Imaginați-vă acest scenariu: vă aflați într-un accident de mașină care nu este vina dvs. și atât dumneavoastră, cât și mașina dvs. susțineți daune considerabile. Fiind un șofer educat, cunoașteți drepturile dvs. și odată ce vă aflați într-un accident, colectați informațiile de asigurare ale celuilalt șofer și apoi depuneți o cerere de vătămare corporală și daune materiale cu asigurarea celeilalte părți. Când primiți o scrisoare care oferă o sumă de decontare, ar trebui să o acceptați și să continuați cu viața voastră?

Uneori, poate fi greu să știți care este răspunsul corect. Adesea, o companie de asigurări vă va oferi o sumă pe care considerați că este scăzută nedrept, dar este posibil să nu știți cele mai bune modalități de a face față procesului de soluționare a litigiului. Negocierea unei înțelegeri cu adjudecătorul de creanțe nu este niciodată distractivă, dar informarea despre procesul de ajutor.

Pasul 1: Document, document, document

Pe măsură ce începeți acest proces, este esențial să documentați, să documentați și să documentați: asigurați-vă că depuneți un raport de poliție în momentul producerii accidentului, consultați un medic pentru a vă documenta vătămările și pentru a face fotografii cu privire la deteriorarea vehiculului dumneavoastră. Orice documentație pe care o puteți obține va fi o dovadă pe care o puteți folosi pentru a vă construi cazul în care suma solicitată este corectă și justă. Și, bineînțeles, este imperativ să obțineți informațiile de asigurare ale celuilalt conducător auto - în caz contrar, nu veți putea să depuneți cererea în primul rând.

Pasul 2: Raportați și inițiați revendicarea

Odată ce ați inițiat o plângere cu compania de asigurări a conducătorului auto, ați început procesul. În cazul în care celălalt șofer este neasigurat sau insuficient asigurat și aveți acoperire de asigurare pentru acest scenariu, puteți chiar să depuneți cererea la propria companie de asigurări.

Pasul 3: Deschideți poșta

Când vă depuneți cererea, societatea de asigurări vă va trimite o scrisoare prin care confirmați că ați primit reclamația dvs. și veți începe în curând procesul de discuție cu dvs. Această scrisoare, numită "scrisoare de reținere a drepturilor", le permite să recunoască faptul că cererea a fost primită fără a accepta veridicitatea revendicării în sine. În acest moment, ar putea fi logic să consultați un avocat pe pașii următori.

Pasul 4: Luați o respirație profundă

Indiferent cât de precis vă documentați dovezile și sunteți corect în revendicarea dvs., compania de asigurări va încerca să se lupte pentru a ieși din plata sumei pe care o datorați. La fel ca toate întreprinderile, companiile de asigurări încearcă să facă bani, iar plata unor creanțe scumpe nu este o modalitate foarte bună de a face acest lucru. Desigur, nu este nimic personal: mai ales dacă faci totul bine, negocierea poate fi un proces frustrant, dar este singura modalitate de a soluționa o reclamație privind un accident de mașină. Ei vor încerca să susțină că accidentul a fost parțial sau în întregime din vina ta sau că nu ai furnizat suficiente dovezi; nu lasa sa ajunga la tine.

Doar lipiți calm la povestea dvs. și faceți tot ce puteți.

Pasul 5: Negocierea începe

Dacă ați suferit vătămări corporale sau vătămări ale proprietății dvs., este o idee bună să trimiteți o scrisoare de pagubă care să vă sublinieze costurile medicale, cheltuielile în afara buzunarului și veniturile pierdute ca rezultat al accidentului. Rectificatorul de creanțe al societății de asigurări va răspunde evaluării dvs. cu unul dintre ei - sau ar putea trimite primul. Ei vă vor oferi întotdeauna o sumă mai mică decât credeți că vă datorați, dar aceasta este o parte obișnuită a procesului și nu ar trebui să o luați personal. În acest moment, puteți accepta oferta societății de asigurări sau puteți continua să negociați.

Dacă tu și compania de asigurări nu ajungeți la un acord, este posibil să trebuiască să depuneți un proces, dar, sperăm, nu ajunge la asta.

Rețineți întotdeauna că acest proces necesită răbdare și încredere în sine. Depunerea unei reclamații este un hassle, și văzând-o până la soluționarea cu succes este un hassle într-adevăr. La sfârșitul zilei, merită să lupți pentru banii pe care îi datorați, dar asta nu înseamnă că va fi distractiv. Înarmați-vă cu informațiile corecte și documentația este jumătate din bătălie, dar cealaltă jumătate este piatră pură - pe care sunteți mai mult decât capabil să o oferiți.