8 moduri în care organizațiile non-profit pot angaja donatori și voluntari miltenniști

Milenienii, cunoscuți și sub denumirea de NextGen, au ajuns la vârsta adultă în jurul anului 2000. Tind să aibă vârsta cuprinsă între 18 și 35 de ani și, în ciuda miturilor populare, sunt o generație incredibil de activă și pasionată.

Agenție de marketing Realizați parteneriatul cu Fundația Case pentru a dezvolta primul studiu cuprinzător despre Mileniul. Ei au analizat în profunzime participarea acestei generații și conexiunea cu cauzele și organizațiile non-profit.

Pe baza constatărilor din acest raport fantastic, am venit cu opt moduri în care organizațiile nonprofit pot angaja donatori și voluntari milenari.

1. Păstrați informațiile actualizate.

Păstrați site-ul dvs. nonprofit, platformele media sociale și alte informații actualizate în permanență cu informații proaspete și relevante.

Pentru Millennials, tehnologia face parte din viața de zi cu zi. Au crescut cu ajutorul telefoanelor inteligente și a tabletelor și sunt obișnuiți cu un stil de viață care este întotdeauna "pornit" și unde informațiile sunt întotdeauna ușor accesibile.

Millennialii nu au nici o toleranță pentru site-urile învechite care funcționează ca broșuri statice. Publicarea unei fotografii sau a unui videoclip în timp real cu o actualizare a unui proiect este cea mai bună modalitate de a rămâne relevantă și de a atrage atenția susținătorilor de nextgen.

2. Faceți totul prietenos mobil.

De asemenea, site-ul dvs. trebuie să fie accesibil unui vizitator, indiferent de locul de proveniență al acestuia - un telefon mobil, un comprimat sau un desktop.

Știați că adultul petrece aproape șase ore pe zi pe dispozitivele mobile (Meeker Report 2018)?

Și comunicațiile mobile merg dincolo de donarea. Sondajele au arătat că oamenii sunt mai dispuși decât oricând să primească conținut despre o gamă largă de subiecte prin intermediul mobilului de la organizațiile caritabile pe care le susțin.

3. Utilizați medii sociale - și faceți ca conținutul dvs. să fie partajat.

Mileniile sunt în întregime în mediile sociale, cu aproximativ 90% dintre persoanele în vârstă de 18-29 de ani care folosesc site-uri de socializare.

De fapt, donatorii și voluntarii de toate vârstele descoperă din ce în ce mai multe cauze prin aplicații sociale și aplicații mobile.

Cu toate acestea, doar refacerea buletinului dvs. de imprimare și tăierea și lipirea pe Facebook nu este suficient. Trebuie să publicați informațiile pe care oamenii doresc să le împărtășească cu rețelele lor.

4. Nu uita de e-mail.

Chiar dacă media socială pare a fi cuprinzătoare, e-mailul nu este cu siguranță mort. Dacă ceva e-mail a devenit chiar mai important.

Realizați că 65% dintre Millennialii au primit e-mailuri de la una la cinci organizații nonprofit!

Asigurați-vă că e-mailurile dvs. sunt ușor de citit pe dispozitivele mobile, unde se citesc mai mult de jumătate de e-mailuri în aceste zile.

Acest lucru înseamnă mai puține imagini, blurburi mai scurte, cu o mulțime de linkuri către informații și un singur coloană pentru o lectură ușoară.

5. Oferiți mai multe opțiuni de donare.

Asigurați-vă că pagina Donați acum oferă mai multe modalități de a oferi - card de credit, verificare, online, mobil - pentru a face acest proces mai ușor. Persoanele care au crescut accesând internetul prin intermediul dispozitivelor mobile nu au toleranță pentru o pagină de donație complicată și complicată, care este greu de folosit.

De asemenea, Millennialii par foarte interesați de opțiunile de oferire lunară - organizația dvs. are un program lunar de oferire?

Chiar dacă aveți deja un program de livrare lunară, regândiți cum îl comercializați. Aruncați o privire la explozia serviciilor de abonare online și notați cât de repede cresc. De exemplu, Netflix (streaming video), Spotify (streaming music), Stitch Fix (curate moda) și Peloton (fitness) au crescut cu dublă cifră sau mai mult în ultimii ani.

Acum gândiți-vă la programul dvs. de oferire lunară. Millennialii sunt mult mai probabil decât cei mai mulți să fie deschisi la un cadou lunar, mai ales dacă puteți trata programul chiar și puțin în modul în care aceste servicii de abonament populare.

6. Fiți autentici.

Millennialii sunt foarte pricepuți în marketing, mai ales online. Ei știu când sunt vânduți și când o organizație sau o marcă este "brânză".

Acestea necesită un dialog în marketing, o conversație în ambele sensuri. Această generație a crescut "tăind cordonul", redind reclamele rapide și ignorând publicațiile tipărite cu anunțurile tradiționale.

Trebuie să faceți mesajul dvs. nonprofit parte din conversația pe care Milenienii o are deja. Intruziunile de marketing și publicitate merg pe calea lui dodo … din fericire.

7. Furnizați modalități unice de a vă implica.

Implicarea cu organizațiile non-profit nu trebuie să însemne să lucrezi la o bancă alimentară sau să faci o donație online.

Millennialii caută mult mai mult. Unele indicii privind ceea ce doresc pot fi găsite într-un raport al lui Gallup care conținea date despre modul în care Mileniile consideră munca lor. Raportul a constatat că membrii acestei generații, printre altele:

• nu lucrați doar pentru un salariu, ci pentru un scop
• nu sunt după satisfacția locului de muncă, ci mai degrabă de dezvoltare
• nu doresc șefii, ci antrenorii
• nu doresc recenzii anuale, ci conversații în desfășurare
• nu sunt interesați să își fixeze slăbiciunile, ci mai degrabă să-și dezvolte punctele forte
• nu cred că un loc de muncă este doar un loc de muncă, ci, în schimb, este viața lor

Este un pariu sigur că Millennialii aduc aceleași așteptări implicării lor cu cauzele lor. Cum poate ajutorul dvs. nonprofit să satisfacă aceste dorințe? Cum poți face ca experiența de a fi donator sau voluntar să aibă mai multă importanță, având în vedere valorile acestor Mileniale?

Un exemplu excelent al modului în care nonprofiturile pot intra în acest zeitgeist Milenial este Grupul Tinerilor Profesioniști de la Orchestra Simfonică din Boston.BSO cultivă tineri profesioniști cu pachete speciale de bilete și alte evenimente. Îngrijirea tinerilor profesioniști pentru a servi în consilii și comitete consultative sunt alte idei promițătoare.

8. Cel mai important - tratați Mileniul ca ceilalți donatori și voluntari.

Doar pentru că sunt mai tineri nu înseamnă că nu doresc să fie mulțumiți, recunoscuți și actualizați cu privire la impactul muncii și donării lor.

Șaizeci la sută dintre Millennialii i-au plăcut cel mai mult atunci când organizațiile nonprofit împărtășesc povestiri despre proiecte de succes și oamenii au ajutat direct. (Sună ca majoritatea donatorilor, nu-i așa?)

Milenienii tind să fie impulsivi în dăruirea lor și nu se limitează la cauze locale. Acestea dau peste tot în lume, la ajutorul de urgență și la alte crize pe care le văd în știri.

Organizația dvs. nonprofit acum concurează pe o scena mondială cu alte organizații. Cum te vei despărți de tine?

Resurse:

Raportul privind impactul mileniului: 2015

Cum milaneii doresc să lucreze și să trăiască