Management bun - predictiv vs. reactiv

Mulți manageri consideră că treaba lor este de a rezolva problemele care apar. În timp ce este adevărat, este doar cea mai mică parte a locului de muncă. Mai important, sarcina unui manager este de a preveni problemele. Aceasta este diferența dintre gestionarea reactivă, care rezolvă problemele pe măsură ce apar, și gestionarea predictivă, care încearcă să prevină apariția mai multor probleme în primul rând.

Managementul reactiv

Managementul reactiv se ocupă de problemele pe care le ridică. Este un stil de management care este mult admirat pentru abilitatea sa de a readuce resursele inapoi in productie, indiferent daca acestea sunt masini sau oameni. Dacă sunteți bun la gestionarea reactivă, sunteți:

• Hotărâtoare și capabilă să acționeze rapid,
• Capabil să găsească cauza principală a evenimentelor,
• Creativ și capabil să dezvolte multe soluții,
• Inovatoare și capabilă să găsească noi modalități de rezolvare a problemelor și
• Calm și controlat în mijlocul unei "crize".

Cine este bun la gestionarea reactivă este capabil să rămână calm, să analizeze rapid problema și să își găsească cauza principală. Mai degrabă decât să se rătăcească în simptome, sunt capabili să gândească la multe soluții posibile, unele dovedite și unele noi, și selectați cea mai bună alegere. Aceștia sunt la fel de rapizi în implementarea soluției pentru rezolvarea problemei.

Un stil de management reactiv este în mod clar un set de competențe dorit pentru un manager care să aibă. Prin rezolvarea rapidă a problemelor, aceștia pot să-i ajute pe oameni și / sau pe mașini să revină repede la muncă și să fie din nou productivi. Cu toate acestea, nu este cel mai bun stil. Managerii ar trebui să se concentreze asupra îmbunătățirii abilităților lor și în managementul predictiv.

Predictive Management

Managementul predictiv se concentrează pe reducerea numărului de probleme care necesită o gestionare reactivă. Cu cât mai multe probleme pot fi prevenite prin managementul predictiv, cu atât mai puține probleme vor trebui rezolvate prin gestionarea reactivă. Dacă sunteți bun la gestionarea predictivă, sunteți:

• Gânditor și analitic,
• Nu este probabil să meargă după urmărirea panicii,
• Mai conștienți de problemele importante decât de cele urgente,
• Abilitatea de a identifica modele în datele și modelele de eșecuri,
• Mai concentrat pe "de ce" a făcut ceva greșit, mai degrabă decât "ce" se poate face pentru a remedia, și
• Abilitatea de a păstra imaginea mare în minte atunci când lucrează prin detalii.

Cine este bun la gestionarea predictivă este suficient de detașat încât să poată identifica condițiile care duc la anumite probleme și poate implementa proceduri pentru a reduce sau elimina problemele. Mai degrabă decât să fie preocupați de problema imediată, aceștia sunt capabili să coreleze condițiile actuale cu informațiile anterioare și să prevadă când pot apărea probleme.

Un stil de gestionare predictivă este o abilitate importantă pentru un manager. Cu cât mai multe probleme pot fi prevenite prin gestionarea predictivă, cu atât mai puține resurse vor trebui cheltuite pentru a reacționa la problemele care au apărut. Managementul previzional nu înlocuiește gestionarea reactivă, dar reduce nevoia de gestionare reactivă.

Noțiuni de bază mai bune la gestionarea predictivă

Cum reușește un manager să se perfecționeze în gestionarea predictivă? Cea mai bună cale este practica. Focalizați-vă în fiecare zi asupra managementului predictiv și asupra dezvoltării abilităților enumerate mai sus. Iată un exemplu de practicare a comportamentelor de management predictiv pentru a vă putea îmbunătăți.

• Programați o întâlnire cu dvs. pentru a putea bloca o jumătate de oră de timp. Închideți ușa. Setați-vă telefonul să nu deranjeze. Opriți telefonul mobil și pagerul.
• Alegeți problema care a fost cea mai mare durere de cap pentru organizația dvs. Atunci permite-te să te gândești doar la asta.
  • Când sa întâmplat recent?
  • Ce a cauzat-o?
  • Ce avertismente sau indicatori am avut înainte să se întâmple?
  • Ce am făcut pentru ao rezolva?
  • Ce am fi putut face pentru ao preveni?
  • Ce pot face acum pentru a reduce șansele să se întâmple din nou?
• Începeți monitorizarea semnalelor de avertizare pe care le-ați notat mai sus
• Când apar următoarele semne, aplicați soluția anterioară înainte ca problema să devină mare. Evaluați rezultatele și ajustați după cum este necesar.

Cu cât practicați mai mult managementul predictiv, cu atât veți fi mai bine la el. Veți avea nevoie în continuare de capacitatea dvs. de gestionare reactivă, dar nu la fel de mult. Resursele dvs. vor fi folosite mai mult pentru a face lucruri decât pentru a rezolva problemele și veți avea mai mult timp să vă gândiți și să preveniți apariția mai multor probleme.