Cum funcționează procesul de mediere pentru soluționarea diferendelor

S-ar putea să vedeți în știri că un conflict este "dus la mediere". De exemplu:

• IRS are un nou program de soluționare rapidă a litigiilor fiscale cu întreprinderile. Procesul evită un proces de judecată fiscală lung și costisitor.
• În Texas, medicii și pacienții pot utiliza medierea pentru a rezolva disputele de facturare.
• Într-un conflict între Serviciul Parcurilor Naționale și Delaware Nord este de acord cu medierea asupra drepturilor de numire la Parcul Național Yosemite,
• Orașul Ouray, Colorado și o parcată locală de gheață au acceptat medierea pentru soluționarea diferendelor asupra unui festival de gheață

Ce este medierea?

Mediere este un proces informal de soluționare a litigiilor, condus de o terță parte instruită, numită mediator. Medierea intenționează să aducă două părți împreună pentru a clarifica neînțelegerile, a afla preocupările și a ajunge la o rezoluție. Procesul este voluntar, deși poate fi solicitat de o agenție, cum ar fi Comisia pentru egalitatea de locuri de muncă (EEOC).

În timpul medierii, fiecare parte își prezintă punctul de vedere al problemei, iar mediatorul va lucra cu fiecare parte într-un caucus pentru a încerca să ajungă la o înțelegere. La sfârșitul procesului, mediatorul poate prezenta constatările și poate prezenta o soluție potențială a problemei.

Cum funcționează medierea: un caz tipic

Iată o scurtă discuție despre un proces tipic de mediere:

• Mediatorul începe cu salutând părțile și introducerea reciprocă a părților. Mediatorul descrie apoi procesul și rolurile mediatorului, părțile și avocații (dacă sunt prezenți). Mediatorul încheie introducerea prin explicarea regulilor de bază ale procesului.
• Mediatorul atunci solicită declarații de la fiecare partid. Ambele părți au ocazia să-și spună povestea despre ceea ce sa întâmplat, din punctul lor de vedere. Adesea, aceste povești sunt emoționale. Mediatorul poate solicita întrebări clarificatoare, însă, în mod obișnuit, părțile nu se pun la îndoială. Dacă părțile sunt prea emoționale, această parte a procesului poate fi scurtată.

• După ce ambele părți au vorbit, mediatorul poate pune mai multe întrebări, atât la să clarifice problemele și de a oferi celeilalte părți o înțelegere mai bună.
• În acest moment, mediatorul poate cere părților să facă acest lucruCaucus (adunați separat) pentru discuții). Mediatorul discută cu fiecare parte, propunând soluții, încercând scenarii, încercând să obțină un angajament față de o înțelegere de către ambele părți.
• mediatorul merge înainte și înapoi între părți în acest timp, eliminând neînțelegerile și transmițând informații, propuneri și puncte de acord.
• Mediatorul lucrează pentru a găsi puncte de acord între părți, într-un efort de a ajunge la un acord. La un moment dat, mediatorul poate constitui un acord final pentru părți și îi poate îndemna să accepte.

Medierea și avocații

Medierea nu elimină necesitatea unui avocat pentru fiecare parte. Deși avocații nu sunt necesari, medierea complicată și dificilă poate include un avocat pentru fiecare parte.

Medierea vs. arbitraj

Medierea este adesea confundată cu un proces similar numit arbitraj. Arbitrajul este un proces de contestare mai formal, în care un arbitru aude ambele părți și ia o decizie, adesea obligatorie.

Procesul de mediere, spre deosebire de arbitraj, nu este obligatoriu; adică mediatorul nu impune o decizie asupra părților, însă încearcă să prezinte o soluție acceptabilă pentru ambele părți.

Medierea în situațiile de afaceri mici

Câteva exemple despre cum medierea este folosită în afaceri situațiile se întâmplă cu probleme legate de proprietăți imobiliare. cum ar fi conflictele de contracte; în negocierile de muncă, ca un prim pas spre rezolvarea diferențelor dintre cele două părți; sau în litigiile angajator-angajat.

Medierea este, de asemenea, folosită în litigiile personale și familiale. De exemplu, în divorț, custodia copilului și situații speciale de educație.

Medierea online

Puteți găsi și un mediator online, pentru diferite tipuri de mediere. Medierea on-line este o resursă bună dacă cele două părți au o relație online (cum ar fi pe eBay sau alte site-uri de licitare) sau dacă părțile nu se simt confortabile așezate de-a lungul mesei unul de altul.

Blind licitarea site-uri precum Cybersettle oferă servicii de mediere pentru dispute financiare. În acest tip de mediere, cele două părți își trimit on-line prețurile. Site-ul de licitare poate organiza o înțelegere sau poate sugera că părțile continuă să trimită oferte.

Discuții bazate pe procesare de dispute este oferită de mai multe site-uri. Aceste servicii sunt mai bune pentru situații mai complexe și în cazurile în care părțile nu se află atât în ​​același loc, cât și în fusul orar. Mediate.com are o listă de mediatori online de pe tot globul, majoritatea cu specialități.

Cum să găsiți un mediator

Există mai multe servicii care enumeră mediatori instruiți pentru toate tipurile de situații, inclusiv Mediate.com. Căutați un mediator care este instruit în zona specifică de care aveți nevoie pentru situația dvs. de afaceri.

De asemenea, puteți solicita un avocat pentru o referire la un mediator din zona dvs.