Înțelegerea logisticii terțe părți a comerțului electronic (3PL)

Pe măsură ce comerțul sa mutat online, se vorbea despre dispariția afacerilor de tip click-and-mortar. Sa spus că totul se va mișca online. Dar aceasta a ratat un ingredient important al rețetei de comerț electronic: împlinirea. 3PL (logistica terță parte a comerțului electronic) rezolvă această problemă. Sigur că puteți comanda o pereche de mănuși online, în loc de la un magazin de vânzare cu amănuntul. Dar perechea de mănuși ar trebui să vă atingă fizic. Astfel, aspectele legate de depozitare, inventar, ambalare, transport și urmărire ar trebui să fie luate în considerare.

Într-un magazin de vânzare cu amănuntul, puteți purta pur și simplu mărfurile către client. Dar trebuie să vă răspândiți tentaculele mult mai largi cu e-commerce. Sunteți, afacerea de comerț electronic, sunteți responsabili pentru asigurarea livrării. Și în cazul în care bunurile sunt returnate, trebuie să gestionați întreaga lume nouă a logisticii inverse. Sigur că există multe avantaje ale comerțului electronic. Dar logistica este unul dintre domeniile în care complexitatea crește odată cu trecerea de la comerțul fizic la comerțul electronic. Acesta este un caz convingător pentru angajarea unui furnizor de logistică terță parte.

Logistica terților

Dacă externalizați cerințele de logistică către un furnizor de servicii, acel furnizor de servicii este numit furnizor de logistică terță parte. În termenii industriei, acești furnizori de servicii sunt denumiți și 3PL. Unul dintre punctele forte ale paradigmei de comerț electronic este acela că participanții ajung să îndeplinească rolurile pe care le specializează. Prin urmare, externalizarea către o organizație de logistică terță parte se potrivește bine cu ecosistemul de e-commerce.

Serviciile oferite de 3PL

Un 3PL cu servicii complete ar trebui să aibă grijă de toate cerințele dvs. de logistică. Serviciile lor ar include:

• Managementul lanțului de aprovizionare: Un lanț de aprovizionare bine lubrifiat se află în centrul unei afaceri e-commerce de succes. Deci, dacă sunt luate în considerare cerințele dvs. de livrare pentru transportul de marfă, atunci 3PL a făcut o treabă bună.
• Depozitare: Chiar dacă un comerciant e-commerce poate să nu aibă un magazin fizic, bunurile fizice trebuie să fie stocate la o anumită locație. În general, un 3PL va avea grijă de cerințele dvs. de depozitare. Va investi în spațiul și tehnologia necesare pentru a gestiona eficient un depozit. Se așteaptă ca depozitarea de către un 3PL să fie mai eficientă din punct de vedere al costurilor, deoarece este capabilă să-și răspândească cheltuielile generale pe mai mulți clienți.
• Serviciul de consolidare: Comercianții de comerț electronic trimit adesea multe bunuri mici în aceeași locație. Aceasta este o situație în care întregul poate fi mai mic decât suma părților, adică dacă vom consolida toate mărfurile mici într-un singur transport, taxele de transport ar putea fi reduse substanțial. Un furnizor de servicii care trimite câteva pachete mici ca un pachet mare este denumit serviciu de consolidare, cunoscut și ca consolidarea mărfurilor sau consolidarea mărfurilor. Este unul dintre numeroasele servicii furnizate de un furnizor de servicii logistice terță parte.
• Onorare a comenzilor: Dacă o afacere de comerț electronic nu a îndeplinit ordinul, nu a făcut nimic. Iar împlinirea ordinelor nu înseamnă doar asigurarea că bunurile ajung la cumpărător. Bunurile care ajung la client trebuie să fie bunurile potrivite; trebuie să ajungă la timp și în stare bună. Toate acestea ar putea părea evidente, dar e-commerce este afectat de împlinirea eronată a ordinelor. Un bun furnizor de servicii logistice de terță parte ar putea să aibă grijă de cerințele dvs. de îndeplinire a comenzii.

De ce ar trebui firmele de comerț electronic să aleagă logistica terților?

Unele dintre motivele obișnuite de a alege un furnizor de logistică terță parte sunt:

• Flexibilitate și scalabilitate: Nu toate ecommeeCommerceesses sunt Amazon.com. Mai multe dintre ele trebuie să înceapă mici. Crearea unei divizii logistice proprii poate necesita cheltuieli fixe prea mari. Un furnizor de servicii logistice de la terți ar putea să vă ofere flexibilitatea de a porni mici și, totuși, să vă sculați atunci când este necesar.
• Eficiență și specializare: Dacă sunteți buni la vânzarea către clienți, atunci asta este ceea ce ar trebui să vă petreceți toate energiile pe care le faceți. Numai atunci când vă specializați în funcția dvs. veți fi eficienți în acest proces.
• Tehnologie: Ca toate celelalte domenii ale afacerii, logistica este mereu în evoluție. Hardware-ul, software-ul și echipamentele continuă să fie actualizate permanent. Un al treilea furnizor terț va fi în măsură să țină pasul cu timpul, deoarece logistica este activitatea sa principală.