Mentoring și coaching la locul de muncă

Primul articol din această serie, "Un ghid pentru înțelegerea rolului unui mentor", a descris natura și sfera rolului și a oferit idei despre modul în care un mentor te-ar putea ajuta în cariera ta. Acest articol este destinat oricui este interesat în a servi în calitate de mentor.

Importanța rolului mentorului

Un mentor eficient este un potențial diferențiator în carierele persoanelor pe care le servește. Mulți profesioniști dă dovadă de cineva care a investit timp, energie și sprijin în a le ajuta să navigheze într-un punct de formare în viața lor.

În cazul meu, am în vedere doi profesioniști remarcabili care au investit timp să colaboreze cu mine pentru a mă ajuta să se dezvolte ca lider în lumea corporativă și ca educator de management în lumea academică. În perspectivă, văd aceste relații ca "furculițe în drum" în călătoria vieții mele, unde sprijinul acestor mentori mi-a permis să mă aventureze pe o cale nouă care altfel ar fi fost închisă pentru mine.

De ce slujiți ca mentor

Pentru cei care au beneficiat de un mentor de ajutor în viața sau cariera lor, există adesea o forță puternică de a plăti acest lucru altora, servind în același rol. Actul de a ajuta pe cineva să dezvolte, să crească și să navigheze în viața și în obstacolele din carieră este incredibil de plină de satisfacții. Cei care oferă acest sprijin ca mentor sunt implicați într-un act altruist de bunătate, fără așteptări de întoarcere sau de remunerare.

În plus față de cunoștințele pe care le-ați dat despre tine în sprijinul unei alte persoane, învățarea de a servi ca mentor este o experiență de dezvoltare personală și profesională care vă provoacă să reflectați asupra propriilor acțiuni și comportamente în timp. Un îndrumător de lungă durată a sugerat: "În încercarea de a ajuta persoanele tinere și mai puțin experimentate, a trebuit să reflectez și să învăț din propriile greșeli și neajunsuri".

Recunoașteți că există o varietate de moduri de a începe să deveniți mentor

Mentorii iau în calcul multe forme și forme în viața noastră. De la un profesor care ne împinge mai greu să excelezi într-un subiect unui antrenor care ne ajută să recunoaștem dăruirea și munca grea pentru a reuși, acești indivizi erau mentori, de fapt, nu doar în titlu. Puteți servi ca mentor din multe puncte de vedere din viața dvs. și pentru multe audiențe.

Acceptați că rolul mentorului sa schimbat

Rolul de mentor este însărcinat să ajute oamenii să gândească prin deciziile și direcțiile mai ample în cariera lor. Un mentor ar putea oferi o îndrumare ascendentă în privința dezvoltării ca strateg și extinderea abilităților sale de conducere. Un antrenor ar căuta probleme comportamentale specifice care să vă ajute să vă consolidați sau să vă dezvoltați; un mentor vă ajută cu direcțiile busola pentru harta carierei.

Faceți inventarul călătoriei proprii, incluzând greșelile dvs. în timp

Actul de reflecție asupra pozitivelor și a negativelor susține propria creștere și maturizare și te pregătește să te angajezi cu cineva care își va face propriile greșeli și va crea propriile victorii.

Îmbunătățiți punctul dvs. de vedere al succesului care pare a fi un mentor

Scorecard-ul dvs. are prea puțin de-a face cu progresul pe termen scurt al menținerii dvs. și tot ceea ce are de-a face cu impactul din aval pe care l-ați implicat și căruia îi oferă indivizii. În multe cazuri, nu veți ști niciodată impactul real al sprijinului dvs. Ține minte că relația nu este despre tine.

Multe relații încep accidental sau "din punct de vedere organic"

M-am implicat în menționări prin observarea și interacțiunea cu persoane din afara domeniului meu de conducere. Într-un caz, am oferit un compliment unui profesionist tânăr luminos după o prezentare, iar acest lucru a condus la o serie de conversații care în cele din urmă s-au transformat într-o relație informală, dar de lungă durată, care a depășit mai multe companii și schimbări ale industriei pentru amândoi.

Dacă firma sau organizația dvs. are un program formal de mentorat, înscrieți-vă!

Unele organizații au un proces foarte matur de îmbarcare a mentorilor noi și vor lucra pentru a le alinia cu menționarii interesați. Profitați de toate resursele disponibile pentru a sprijini acest efort.

Uită-te dincolo de firma ta

Luați în considerare organizațiile din exterior, inclusiv non-profit, instituțiile religioase și alte organizații de tineret. Pentru multe dintre acestea, trebuie să vă așteptați în mod rezonabil să vă supuneți unei verificări aprofundate înainte de a fi acceptat ca mentor.

Așteptați Așteptările Corecte

Începeți prin a descrie rolul și responsabilitatea dvs. pentru relația și discutați același lucru pentru mentor. Asigurați-vă că individul înțelege diferența dintre mentorat și coaching.

Investiți timpul în cunoașterea reciprocă

Adresați-vă mentorului întrebări despre trecutul său, educația și speranțele și visele pe termen lung. Distribuiți-vă un pic despre propria poveste, cu toate acestea, nu vă prindeți într-o poveste lungă despre cariera dvs. Această relație se referă la mentorul, iar accentul trebuie să fie pus pe înțelegerea aspirațiilor. O parte esențială a rolului dvs. îl ajută pe individ să stabilească harta de la starea actuală la viitorul dorit sau la starea aspirativă.

Mențineți un contact regulat, dar nu prea frecvent

Amintiți-vă că nu sunteți un consilier zilnic pentru orice cefalee mică sau o problemă cu care vă întâlniți. Accentul dvs. se pune pe imaginea mai mare și pe termen lung. Odată ce relația a început și după primele câteva conversații, am constatat că un contact lunar oferă un echilibru rezonabil de frecvență și valută.

În timpul conversațiilor, utilizați mai multe întrebări generale și deschise pentru a direcționa dialogul. Ca exemple, luați în considerare:

• "Ce mai faci?"
• "Despre ce vrei sa vorbești?"
• "Ce ați învățat recent în ultimii ani?"
• "Cum veți face asta mai bine în viitor?"
• "Ce ai făcut în ultima lună să înveți sau să crești?"
• "Ce vrei să faci în perioada următoare?"

Întrebările deschise încurajează mentorul să gândească și să articuleze perspective pe teme importante și vă oferă un context suplimentar pentru întrebări și sugestii suplimentare.

Rezistați nevoii de a oferi instrucțiuni specifice

Dacă este necesar, folosiți cea mai simplă întrebare de coaching din lume: "Ce crezi că ar trebui să faci?" Provocați-i pe mentor să gândească prin probleme și să-și dezvolte ideile. În cele mai multe cazuri, ar trebui să permiteți individului să meargă și să-și implementeze propria idee și să-i ceară să împărtășească rezultatele și lecțiile învățate la o dată ulterioară.

Linia de fund

Servirea ca mentor este atât de plină de satisfacție și de susținere a dezvoltării proprii ca persoană și profesionist. Aveți grijă să nu vă supraîncărcați cu prea multe relații: una sau două pot fi tot ce vă puteți descurca în timp ce vă mențineți volumul de muncă propriu. Răbdarea și înțelepciunea sunt două virtuți ale celor mai buni mentori. Amintiți-vă acest lucru pe măsură ce vă angajați în acest efort important în sprijinul altora.

--După de Art Petty