Cum se utilizează tehnica STAR Interview Response

Te lupți să dai răspunsuri concise la interviuri? Sunteți nesigur cum să împărtășiți realizările dvs. în timpul unui interviu fără să vă lăudați? Tehnica STAR de răspuns la interviu poate ajuta. Folosind această metodă de a răspunde la întrebările cu interviu, puteți să oferiți exemple concrete sau dovezi că posedați experiența și abilitățile necesare pentru lucrul la îndemână.

STAR înseamnă SITUAȚIA, Tcere, ACȚIUNEA, Result. Folosirea acestei strategii este utilă în mod special pentru a răspunde la întrebări bazate pe competențe, care de obicei pornesc cu expresii precum "Spuneți despre o perioadă când …" și "Împărtășiți un exemplu de situație în care …"

Citiți mai jos pentru o descriere mai detaliată a tehnicii STAR de răspuns interviu și exemple de utilizare a acesteia.

Ce este tehnica de răspuns STAR Interviu?

Tehnica răspunsului STAR interviu este o metodă de răspuns la întrebările comportamentale de interviu. Comportamentele de întrebări comportamentale sunt întrebări despre modul în care v-ați comportat în trecut. Mai exact, acestea privesc modul în care ați tratat anumite situații de lucru.

Din moment ce performanța trecută poate fi o bună prezicere a viitorului, intervievatorii întreabă aceste întrebări pentru a vedea dacă candidații au abilitățile și experiențele necesare pentru acest loc de muncă.

Exemple de întrebări de interviu comportamentală includ:

• Spune-mi despre un timp pe care trebuia să-l îndepliniți într-un termen strict.
• Ai trecut vreodată deasupra și dincolo de chemarea de serviciu?
• Ce faceți atunci când un membru al echipei refuză să-și finalizeze o parte din lucrare?

Unii intervievatori își structurează întrebările folosind tehnica STAR. Cu toate acestea, solicitanții de locuri de muncă pot utiliza, de asemenea, metoda STAR interviu pentru a se pregăti pentru întrebări comportamentale de interviu.

STAR este un acronim pentru patru concepte-cheie. Fiecare concept este un pas pe care candidatul îl poate lua pentru a răspunde la o întrebare de interviu comportamentală. Completând toți cei patru pași, candidatul oferă un răspuns amănunțit. Conceptele din acronim includ:

Situatie: Descrieți contextul în care ați efectuat un loc de muncă sau ați întâmpinat o provocare la locul de muncă. De exemplu, ați lucrat probabil la un proiect de grup sau ați avut un conflict cu un coleg. Această situație se poate datora unei experiențe de muncă, unei poziții de voluntariat sau a oricărui alt eveniment relevant. Fiți cât mai concret posibil.

Sarcină: În continuare, descrieți-vă responsabilitatea în această situație. Poate că ați trebuit să ajutați grupul să finalizeze un proiect într-un termen scurt, să rezolve un conflict cu un coleg sau să atingă un obiectiv de vânzări.

Acțiune: Apoi, descrieți modul în care ați finalizat sarcina sau ați încercat să vă îndepliniți provocarea. Concentrați-vă asupra a ceea ce ați făcut, mai degrabă decât ceea ce a făcut echipa dvs., șeful sau colegul. (Sfat: În loc de a spune "Am făcut xxy," spune " eu a făcut xyz. ")

Rezultat: În cele din urmă, explicați rezultatele sau rezultatele generate de acțiunile întreprinse. S-ar putea să subliniezi ceea ce ați realizat sau ceea ce ați învățat.

Cum să pregătiți pentru un interviu folosind STAR

Deoarece nu veți ști în prealabil ce tehnici de intervievare va utiliza intervievatorul dvs., veți beneficia de pregătirea mai multor scenarii de la locurile de muncă pe care le-ați avut.

Mai întâi, faceți o listă a aptitudinilor și / sau a experiențelor necesare pentru acest loc de muncă. S-ar putea să vă uitați la lista de locuri de muncă pentru sugestii și să vă potriviți calificările cu cele listate în postare. Apoi, ia în considerare exemple specifice de timpuri pe care le-ați afișat acele abilități. Pentru fiecare exemplu, denumiți situație, sarcină, acțiune și rezultat .

Indiferent de exemple pe care le selectați, asigurați-vă că acestea sunt strâns legate de locul de muncă pe care îl intervievezi pentru cât mai mult posibil.

De asemenea, puteți să aruncați o privire la întrebările comune de interviu comportamentală și să încercați să răspundeți fiecăruia folosind tehnica STAR.

Exemplu de Întrebări și Răspunsuri Interviu Utilizând STAR

Exemplu Întrebarea 1: Spune-mi despre un timp pe care trebuia să-l îndepliniți într-un termen strict. Descrieți situația și explicați cum ați tratat-o.

Exemplu de răspuns 1:Deși în mod obișnuit îmi place să-mi planifică treaba în etape și să o finalizez cu bucăți, pot obține, de asemenea, rezultate de muncă puternice în termen scurt. Odată la o companie anterioară, un angajat a plecat câteva zile înainte ca un mare proiect al lui să aibă loc. Mi sa cerut să o iau, cu doar câteva zile să învăț și să finalizez proiectul. Am creat o echipă de lucru, o activitate delegată și am terminat cu toții sarcina cu o zi liberă. Cred că am tendința de a mă dezvolta în termen scurt.

Exemplu Întrebarea 2: Ce faceți atunci când un membru al echipei refuză să-și finalizeze o parte din lucrare?

Exemplu de răspuns 2:Când există conflicte de echipă sau probleme, întotdeauna mă străduiesc să avansez ca lider de echipă dacă este necesar. Cred că abilitățile mele de comunicare mă fac un lider și moderator eficient. De exemplu, odată ce am lucrat la un proiect de echipă și doi dintre membrii echipei au luat un argument, ambele refuzând să-și îndeplinească sarcinile. Au fost amândoi nemulțumiți de volumul lor de lucru, așa că am aranjat o întâlnire de echipă în care am rearanjat misiunile pentru echipă. Acest lucru a făcut pe toți mai fericiți și mai productivi, iar proiectul nostru a fost un succes.