Cuprins:
- Tipuri de locuri de muncă clericală
- Cum să utilizați liste de aptitudini
- Cele mai bune abilități clerice
- Abilități Soft
Video: Drew Dudley: Everyday leadership 2025
Lucrările clerice asigură funcționarea fără probleme a unui birou. Acesta implică sarcinile administrative zilnice ale unui birou, cum ar fi răspunsul la telefoane, planificarea programărilor, trimiterea de faxuri și depunerea documentelor.
Abilitățile administrative / administrative sunt utile pentru aproape oricine lucrează într-un birou. Majoritatea angajaților trebuie să facă cel puțin unele lucrări de birou, astfel încât aceste abilități pot fi utile, indiferent de titlul oficial de muncă. Birourile și secretarii oficiali trebuie să aibă abilități clerice deosebit de puternice. Angajații din aceste posturi îndeplinesc majoritatea sarcinilor zilnice ale unui birou.
Tipuri de locuri de muncă clericală
În timp ce unii oameni folosesc aceste titluri de locuri de muncă interschimbabil, funcționarii de birou și secretarii sunt de fapt diferiți de asistenții administrativi. Asistenții administrativi au adesea nevoie de o diplomă de colegiu și li se dau mai multe responsabilități, inclusiv proiecte de lance și uneori chiar de gestionare a echipelor.
În schimb, grefierii și secretarii nu au nevoie, în mod obișnuit, de o educație extinsă dincolo de o diplomă de liceu (deși există programe de învățământ superior care se concentrează pe munca clericală și de secretariat). Ei gestionează operațiunile zilnice ale unui birou, dar, în general, nu au responsabilități manageriale.
Grefierii și secretarii lucrează într-o varietate de industrii, inclusiv finanțe, afaceri, medicină, guvern, drept și multe altele. Unele dintre aceste poziții necesită abilități specifice. Cu toate acestea, există abilități de bază care sunt necesare pentru aproape fiecare poziție clericală și asistent administrativ.
Citiți mai jos o listă a aptitudinilor angajaților care solicită angajatorilor să candideze la un loc de muncă. Este inclusă o listă detaliată a celor cinci competențe cele mai importante, precum și o listă suplimentară a competențelor administrative conexe.
Cum să utilizați liste de aptitudini
Puteți folosi aceste liste de aptitudini pe parcursul procesului dvs. de căutare de locuri de muncă. Este important să utilizați mai multe dintre aceste cuvinte de calificare pe parcursul CV-ului. Angajatorii folosesc din ce în ce mai mult sistemele de urmărire a candidaților pentru a clasifica și "înscrie" CV-urile pe care le primesc. Aceste sisteme sunt programate să caute cuvinte cheie specifice, astfel încât CV-urile care le încorporează vor fi mai susceptibile de a fi selectate pentru a fi revizuite ulterior prin angajarea managerilor în timpul celei de-a doua runde de examinare.
În al doilea rând, puteți utiliza aceste cuvinte cheie în scrisoarea dvs. de intenție. În corpul scrisorii dvs., încercați să menționați una sau două dintre aceste abilități și dați un exemplu specific de timp în care le-ați demonstrat la lucru.
În cele din urmă, puteți folosi aceste cuvinte de îndemânare într-un interviu. Asigurați-vă că aveți cel puțin un exemplu pentru o perioadă în care ați demonstrat fiecare din cele cinci competențe de top menționate aici.
Desigur, fiecare loc de muncă va necesita aptitudini și experiențe diferite, prin urmare, asigurați-vă că citiți cu atenție descrierea postului și că vă concentrați pe abilitățile enumerate de angajator.
Examinați, de asemenea, celelalte liste de abilități enumerate de locuri de muncă și de tipul de calificare.
Cele mai bune abilități clerice
Atenție la detaliiLucrarea clericală implică acordarea atenției detaliilor de zi cu zi ale unui birou - lucruri pe care alți oameni ar putea să le treacă cu vederea, cum ar fi răspunsul și urmărirea e-mailurilor, urmărirea numirilor și multe altele. Un funcționar sau un secretar trebuie să se poată concentra asupra acestor detalii și să nu lase nimic să treacă prin fisuri. ComunicareLucrătorii clericali trebuie să aibă abilități puternice de comunicare scrisă și orală. Ei vor răspunde de obicei la telefoane, vor scrie note, vor trimite e-mailuri și vor saluta clienții și clienții. Prin urmare, ei trebuie să poată vorbi și scrie în mod clar și eficient. Ei trebuie să transmită informații într-un mod ușor de înțeles. Competențe informaticeÎn această zi și vârstă, abilitățile de calculator sunt esențiale pentru orice slujbă clericală. Grefierii și secretarii trebuie să fie dactilografiri rapizi și corecți. Ele sunt, de asemenea, de obicei necesare pentru a face unele date de intrare, astfel încât acestea ar trebui să fie familiarizați cu Excel și alte software de introducere de date. De asemenea, ar trebui să fie familiarizați cu alte programe Microsoft Office, cum ar fi Word și PowerPoint. Orice abilități suplimentare de calculator, cum ar fi abilitatea de a crea sau edita pagini web, ar fi considerat un mare plus. numerațieMult lucrare clericală implică numerotarea. Unii funcționari sunt responsabili, într-o anumită măsură, de contabilitate și / sau contabilitate pentru o companie. Acest lucru necesită abilități de matematică. Abilitatea de a calcula sumele rapid este cu siguranță o calitate pozitivă într-un grefier sau secretar. OrganizareTrebuie să fie organizați grefieri și secretari. Aceștia sunt responsabili pentru a vă asigura că biroul funcționează fără probleme. Aceasta presupune urmărirea programului angajatorului, răspunsul la e-mailuri și apelurile telefonice și întreținerea fișierelor. Toate acestea necesită multă abilitate organizațională. În plus față de aceste cinci competențe de top, cele mai bune lucrători de birou posedă, de asemenea, abilități moi care sunt adesea trăsături de personalitate înnăscute, nu competențe învățate. Acestea includ competențe interpersonale puternice, lucrul în echipă, flexibilitate, fiabilitate, creativitate, adaptabilitate și creativitate. Ele sunt caracteristici esențiale pentru manageri de birou, recepționeri, asistenți personali, asistenți de birou și asistenți executivi.
Abilități Soft
Lista abilităților de viață și exemplele
Care sunt abilitățile de viață, abilitățile de vârf ale angajatorilor care caută solicitanții și exemple de utilizat în CV-uri, scrisori de intenție, cereri de locuri de muncă și interviuri.
Lista abilităților și exemplele soft
Lista și exemplele de abilități soft pentru CV-uri, scrisori de intenție și interviuri de angajare, de ce aveți nevoie de abilități moi și cum să utilizați liste de aptitudini.
Lista de competențe motivaționale și exemplele
Care sunt abilitățile de motivare, inclusiv pașii din procesul motivațional și exemple de abilități motivaționale la locul de muncă, CV-uri și interviuri.