Cuprins:
- 01 Răspundeți sincer.
- 02 Să presupunem că nu știu nimic despre domeniul dvs. de expertiză.
- 03 Conectați punctele pentru ele.
Video: 7 întrebări care îți vor păcăli creierul 2025
Auditorii interni sapă în viața altor persoane. La suprafață, sună ca și când se inserează acolo unde nu aparțin, dar, de fapt, aceștia joacă un rol critic în protejarea organizațiilor lor.
Pe măsură ce treceți prin cariera dvs. de serviciu public, există o șansă bună că va trebui să răspundeți la întrebările pe care le prezintă auditorii interni. Aceste întrebări pot veni din numeroase motive și foarte puține dintre ele vă spun că sunteți acuzat de rău. În marea majoritate a circumstanțelor, ei doar adună informații. De exemplu, aceștia încearcă să înțeleagă cum funcționează partea dvs. din organizație
Nu este nevoie să vă tensionați atunci când un auditor intern vorbește cu dvs. Auditorii interni sunt profesioniști care încearcă doar să-și facă munca de zi cu zi. Acordat, munca lor poate face pe voi si pe ceilalti incomod. Acestea identifică punctele slabe ale sistemelor și recomandă acțiunile corective.
Dar, în cele din urmă, ele fac ca organizațiile lor să funcționeze mai bine, iar răspunsurile la întrebările lor sunt esențiale pentru a face acest lucru să se întâmple. Deci, iată trei sfaturi pentru a răspunde auditorilor interni atunci când vin bătut la ușa ta.
01 Răspundeți sincer.
Auditorii interni știu când ceva nu se adună. Nu le dați un motiv să vă îndoiți de credibilitatea voastră prin a fi ceva mai puțin decât complet cinstit.
Dacă nu știți răspunsul la o întrebare, nu încercați să vă blufați drumul prin ea. Voi doar vinați, făcându-vă să arătați prostii când găsesc răspunsul real. Alegerea mult mai bună este pur și simplu să spui că nu știi răspunsul. Dacă este ceva ce le puteți cerceta, oferiți-le. Acestea vă pot duce la ofertă sau pot avea deja unele idei despre cum să obțineți răspunsul.
Când credeți că auditorii interni ar putea să nu vă placă răspunsul dvs., nu vă faceți griji dacă nu vă răspundeți. Ei vor să înțeleagă lucrurile așa cum există, deci chiar dacă răspunsul tău nu este ceea ce le va ușura munca sau ceea ce așteaptă să audă, trebuie să știe adevărul.
02 Să presupunem că nu știu nimic despre domeniul dvs. de expertiză.
Auditorii interni sunt, de obicei, oameni ascuțiți, dar nu pot fi experți în tot. Unii își concentrează pregătirea profesională și lucrează asupra anumitor aspecte ale auditului intern, cum ar fi sistemele informatice sau financiare, dar nu presupun că știu domeniul dvs. de expertiză.
Suna ca o dată, dar este ușor să intri în folosirea jargonului sau săriți pașii când descrieți procesele. Ce este o acțiune fără grijă pentru dvs. este, probabil, nu pentru auditorul intern care încearcă să vă înțeleagă procesele de afaceri. Gândește-te la fiecare acțiune pe care o iei. Ceva care poate părea un pas pentru voi poate fi mai multe etape pe care le-ați combinat în mintea voastră prin ani de repetiție.
Chiar și atunci când conversația pare obositoare și prea simplă, amintiți-vă că auditorii interni încearcă să descompună procesele în cele mai mici activități. Numai atunci pot găsi unde procesele pot merge prost.
03 Conectați punctele pentru ele.
Auditorii interni nu numai că deconstrucționează procesele la cele mai mici biți, ci caută și interconectarea între oameni și procese. Ei caută pe toți cei implicați într-un proces să vadă cine trebuie să fie implicat, cine nu este implicat, ci trebuie să fie, cum interacționează acești oameni și dacă există controale suficiente pentru a preveni sau a captura fraude, deșeuri sau abuzuri.
Atunci când răspundeți auditorilor interni, indicați unde interacționați dintre dvs. și procesele dvs. cu ceilalți și cu procesele acestora. Conectarea acestor puncte le oferă o imagine mai clară a modului în care funcționează organizația în ansamblu. Aceste informații oferă, de asemenea, auditorilor interni informații cu privire la cine să vorbească și unde să găsească informații suplimentare.
Calea cea bună de a răspunde la întrebările de audit intern
Iată câteva sfaturi utile pentru a răspunde în mod adecvat auditorilor interni atunci când vin bătându-vă la ușă.
Calea cea bună de a îngheța fasolea verde
Înghețați-vă o grămadă de fasole verde în timp ce vă aflați în sezon și vă puteți bucura de acea aromă de fructe proaspete pe tot parcursul anului. Iată un ghid pas cu pas.
Calea cea bună de a răspunde la întrebările de audit intern
Iată câteva sfaturi utile pentru a răspunde în mod adecvat auditorilor interni atunci când vin bătându-vă la ușă.