Definirea și exemplele delegațiilor în întreprinderile mici

Când delegați sarcinile, vă împuterniciți pe altcineva să vă acționeze. Actul de delegare implică, prin urmare, conferirea (unor) funcții sau puteri ale tale pe altul, astfel încât el sau ea să poată acționa în numele tău.

Din definiție puteți vedea de ce delegația este atât de problematică pentru atât de mulți oameni de afaceri mici; delegarea presupune acordarea unui anumit control. Cuplați faptul că prin faptul că mulți oameni de afaceri cred că nimeni altcineva nu o va face (indiferent de ce este), așa cum o fac, și aveți un grup care este foarte rezistent la delegare.

Delegația este o abilitate critică pentru succesul afacerilor mici, dar nu este neobișnuit ca proprietarii întreprinderilor de pornire să încerce să facă totul înșiși. Nimeni nu poate fi bun la toate și conducerea unei mici afaceri implică atât de multe sarcini și abilități diferite, încât, pe măsură ce afacerea crește, un fel de asistență și diviziunea muncii devin necesare pentru prosperarea afacerii.

Care este diferența dintre delegare și externalizare?

Alte modalități prin care puteți diviza munca include obținerea unui partener, angajarea angajaților și externalizarea.

Care este diferența dintre delegare și externalizare? Semantica, în principal. Externalizarea implică achiziționarea de bunuri sau servicii de subcontractare de la o companie externă, în timp ce delegarea se referă adesea la acordarea de sarcini de lucru angajaților interni. În practică, delegarea și externalizarea sunt deseori indiscutabile.

Care sunt unele sarcini tipice pe care un proprietar de afaceri le poate delega?

Contabilitate și contabilitate

Există o serie de excelente pachete online de contabilitate pentru micile afaceri care vă pot simplifica contabilitatea și evidența contabilă și, în calitate de proprietar al afacerii, trebuie să aveți întotdeauna o bună înțelegere a finanțelor globale. Dar, dacă nu vă simțiți bine să vă mențineți înregistrările financiare de bază ale companiei, trebuie să utilizați serviciile unui contabil și / sau contabil. Același lucru este valabil și pentru pregătirea fiscală. Dacă conduceți o corporație și nu doriți să învățați intraturile de pregătire și depunere a declarațiilor fiscale corporative, de ce să nu le lăsați pe profesioniști?

Site-ul personalizat de proiectare / dezvoltare și întreținere

Cu excepția cazului în care sunteți în afaceri de tehnologie sau au o experiență semnificativă cu web design și dezvoltare, ar trebui să angajeze un profesionist pentru a proiecta site-ul dvs. personalizat. În afară de artă, un site de afaceri bun are nevoie de un design intuitiv și o optimizare avansată a motorului de căutare. Site-ul dvs. web este adesea persoana afacerea dvs., iar un site web necorespunzător, conceput în mod amator, va dezactiva clienții potențiali foarte repede.

Social Media Marketing

În ceea ce privește designul site-ului web, cu excepția cazului în care vă cunoașteți bine marketingul social media, puteți lua în considerare delegarea acestor activități. O bună campanie de marketing social media are nevoie de un plan și necesită cunoștințe semnificative despre platformele sociale, cum ar fi Facebook, Twitter, LinkedIn și Pinterest.

Serviciu clienți

Odată ce afacerea dvs. atinge o anumită dimensiune, nu trebuie să fiți prima persoană care răspunde la telefon pentru întrebări sau plângeri ale clienților sau pentru a efectua apeluri către clienți pentru a programa întâlniri. Cu toate acestea, importanța serviciului clienți pentru succesul afacerii dvs. nu poate fi supraestimată și este esențial să angajăm persoanele potrivite pentru a trata clienții.

Transport și primire

În cazul în care afacerea dumneavoastră în mod obișnuit ia și livrează comenzi de produse și / sau primește mărfuri, ar trebui să delegeți sarcinile asociate, cum ar fi ambalarea / despachetarea, etichetarea etc. Dacă desfășurați o afacere de familie, unele dintre aceste sarcini ar putea fi ideale pentru copiii vârstă.

Suport tehnic

Chiar dacă aveți cunoștință despre tehnologie, ar trebui să vă petreceți cu adevărat timpul pentru a rezolva un accident de Windows pe computerul unui angajat, reîncărcarea cartușelor de imprimantă sau rezolvarea unei probleme Wi-Fi în biroul dvs.? Majoritatea întreprinderilor au nevoie de servicii de asistență IT, chiar dacă sunt doar în mod necorespunzător, deci este important să existe un serviciu de suport tehnic fiabil atunci când este necesar. O companie de servicii de înaltă tehnologie poate, de asemenea, să ofere consultanță cu privire la noile tehnologii care pot ajuta afacerea dvs. să crească și / sau să economisească timp și bani.

Aranjamente de călătorie

Dacă activitățile dvs. ca proprietar de afaceri necesită o mulțime de călătorii, este posibil să doriți să delegeți sarcinile rezervărilor de zboruri și hoteliere unui agent de turism. Da, există multe site-uri de rezervare online, unde puteți face rezervări proprii, dar numărul uluitor de opțiuni poate face rezervarea unei călătorii complexe extrem de consumatoare de timp. De ce nu aveți un expert să faceți cercetarea pentru dvs.?

Delegarea muncii la alții, în special la proprii angajați, eliberează mai mult timp și energie pentru tine. De asemenea, împuternicește anumiți oameni, precum cei care lucrează în echipa dvs. la birou, să se simtă mai mulțumiți de munca lor, ceea ce poate reduce absenteismul și fluctuația personalului.