Ce ar trebui să cunoască fiecare companie nonprofit și compania în legătură cu marketingul cauzei

Marketingul cauzat de cauze sau cauza marketingului a explodat în ultimii ani, chiar dacă este un concept relativ tânăr, în creștere de la o industrie de 120 milioane USD în 1990 la mai mult de 2 miliarde USD în 2017. În esență, marketingul cauzat de cauze este un efort între afaceri și o organizație non-profit pentru a strânge bani pentru o anumită cauză.

Atât compania nonprofit cât și societatea cu profit beneficiază de avantajele acestui acord. Compania se așteaptă să vândă mai multe produse în timp ce câștigă conștientizarea publică a valorilor sale și dorința de a susține cauze bune. Beneficiile nonprofit beneficiază atât din punct de vedere financiar, cât și printr-un profil public mai mare, ca rezultat al eforturilor de marketing ale partenerului său.

Cum a început marketingul

Cauza marketingului a început la scară națională la începutul anilor 1980, când American Express a încheiat un parteneriat cu un grup nonprofit care a strâns fonduri pentru restabilirea Statuia Libertății.

American Express a oferit o parte din fiecare achiziție prin intermediul cărții de credit a cauzei, plus o donație suplimentară pentru fiecare aplicație nouă care a dus la un nou client de carduri de credit. Compania a lansat, de asemenea, la acea vreme o campanie de publicitate imensă.

Not not notot τηky τηot τηot τη notot not τη τη τη τη not not notototot τη nototot τη not notky τηot τηky not τηkyotky Noile aplicații pentru carduri au crescut de asemenea cu 45% față de anul precedent. Toate acestea au fost realizate cu o campanie de trei luni.

Toți cei implicați au fost câștigători. Cauza caritabilă a primit fonduri necesare, iar American Express a mărit vânzările produsului său și a obținut o reputație de responsabilitate socială. American Express chiar a inventat termenul de "marketing legate de cauze".

Acum, companiile se îmbrățișează pe deplin să facă bine în timp ce fac bine. Cauzele legate de marketing pot deveni în cele din urmă principala modalitate prin care întreprinderile își exprimă responsabilitatea socială.

Cum funcționează marketingul

Un program de marketing bazat pe cauze nu este o donație anonimă sau cu un nivel scăzut de bani pentru o organizație nonprofit, dar care permite publicului să știe că această corporație este responsabilă din punct de vedere social și interesată de aceleași cauze ca și clienții săi. Eforturile de marketing și PR pot proveni de la departamentele de relații publice și de marketing ale corporației în parteneriat cu marketingul nonprofit.

Cauzele legate de campanii de marketing pot apărea într-o varietate de forme. Jocelyne Daw, în cartea sa "Cause Marketing for Nonprofits", enumeră unele dintre cele mai populare:

Vânzări de produse. Gândiți-vă la campania (Red), care a reunit multe companii pentru a vinde produse cu marcă specială (un tricou roșu Gap sau un iPod roșu, de exemplu), cu o parte din prețul de vânzare către Fondul Global pentru HIV și SIDA prevenire.

Achiziționați plus. De asemenea, numită "point-of-purchase", această campanie populară are loc la liniile de comandă ale magazinelor de bacanie sau ale altor magazine de vânzare cu amănuntul. Clienții adaugă o donație de până la 1 dolari la factura lor, iar magazinul procesează banii și îl dă unui partener nonprofit. Promovarea este low-key, dar acest lucru face ca aceste programe să fie ușor de configurat. Campaniile "Checkout for charity" au înregistrat mai mult de 3,88 miliarde de dolari în ultimele trei decenii.

Licențierea siglei, mărcii și a activelor organizației nonprofit. Licensing rulează gamă de produse care sunt extensii ale misiunii nonprofit de a folosi logo-ul său pe articole promoționale, cum ar fi tricouri, cani, și carduri de credit pentru a avea nonprofit oferi o certificare sau recompensa de produse specifice. Un exemplu al acestuia din urmă este American Heart Association, care aprobă produse care respectă standardele sale pentru sănătatea inimii.

Co-branded evenimente și programe. Probabil cel mai cunoscut exemplu al unui eveniment de co-brand este Susan G. Komen "Race for the Cure", dar nu sunt întotdeauna alergări sau plimbări. Not τη not not not nototototky notky notot notky τηky τη τηot not τη τη τη not τη τη τηky not τηotky τηky notky not not τη not notky not τη not notly notkyot τηotkyfky notky not τη τη not not not τη τη τη not τηotot not not nototlyly not not τη τηkykyky notot notot notkykyky not notky not not not notky not not not not nototky nototky notkyky not τη τη not not not not not not not Oamenii de știință din cadrul companiei au ajutat exponatele, în timp ce angajații săi au servit drept voluntari.

Programe de marketing sociale sau publice. Marketingul social implică utilizarea principiilor și tehnicilor de marketing pentru a încuraja schimbarea comportamentului într-o anumită audiență. Un exemplu este parteneriatul Societății Americane de Cancer cu mai multe companii de-a lungul anilor pentru Great Smokeout American.

Acestea provoacă activități de marketing care diferă de filantropia corporativă, care constă în daruri monetare directe către o organizație nonprofit. Aceste donații provin adesea din fundația corporației. Aceste donații susțin probabil un anumit program pe care îl desfășoară organizația nonprofit și poate avea o durată scurtă sau lungă.

Sponsorizarea corporatistă este un pic mai aproape de a provoca marketingul, deoarece corporația dă banii non-profit pentru a organiza un eveniment, a conduce o expoziție de artă sau a desfășura o altă activitate cu timp limitat. Fondurile pot proveni din bugetul de relații cu comunitatea din cadrul companiei sau din bugetul de marketing. De obicei, compania se așteaptă la o anumită publicitate în ceea ce privește semnalizarea, anunțurile de serviciu public (PSA) și materialele promoționale.

Posibilele dezavantaje ale cauzei de marketing

Există întotdeauna posibilitatea ca una dintre părțile implicate într-un program de marketing legat de cauză să facă ceva care să-i afecteze reputația. Datorită asocierii lor, cealaltă parte poate fi percepută și negativ. Din acest motiv, corporațiile și organizațiile nonprofit ar trebui să-și aleagă partenerii cu înțelepciune.

Există și unele preocupări față de organizațiile nonprofit care își împărtășesc numele bune în activități cu profit.Slabeste increderea unui nonprofit? Scade liniile dintre afaceri și filantropie? Ar putea un nonprofit "vinde" prin acordarea de sprijin pentru produsele care sunt mai puțin benefice pentru public? Aceste întrebări continuă să fie în continuare hound, atât de strângere de fonduri și profesioniști de marketing.

Mara Einstein, profesor de marketing, a ridicat aceste probleme într-un articol din Cronica filantropiei :

• Cumpara produse pentru o cauza ia locul de a scrie un cec la o organizatie de caritate sau sa mergi online si sa te inregistrezi pentru un cadou lunar?
• Organizațiile mari, naționale, care au devenit unități de marketing, iau atenție și bani de la organizații de caritate mai mici, dar la fel de bine?
• Deoarece marketingul cauzelor este de obicei gestionat de departamentul de marketing al corporațiilor participante, "strategiile de produs" depășesc cele umanitare?

Toate aceste întrebări sunt evidențiate atunci când campaniile de marketing cauzează o greșeală. Un exemplu este atunci când organizația Susan G. Komen a colaborat cu Kentucky Fried Chicken pentru a vinde găleți de pui roz pentru a crește gradul de conștientizare pentru cancerul de sân. A existat revoltă generală legând ceea ce mulți consideră un produs nesănătos unei cauze legate de sănătate.

Pe de altă parte, un bun bun poate veni din cauze de campanii de marketing când toate părțile aleg bine cauzele și întreprinderile. Joe Waters, un guru de marketing al cauzelor, subliniază că există posibilități nelimitate pentru organizațiile de caritate și întreprinderi de a face bine împreună. Și, pe măsură ce consumatorii continuă să-și pună banii acolo unde sunt inimile lor, organizațiile de caritate pot căuta oportunități de a participa la lumea de marketing a cauzelor.