Sfaturi pentru dezangajarea conflictelor într-un mediu de lucru

La un moment dat în cariera colegilor, veți fi angajați într-o formă de conflict. Fie că este vorba de o situație de colegiu de colegiu, de a lucra cu o echipă pentru unul dintre proiectele dvs. de clasă, de a lucra cu alții care lucrează în folosul comunității, de a participa la un stagiu sau de a lucra cu un loc de muncă cu fracțiune de normă. Conflictul este unul dintre acele lucruri care se întâmplă adesea și dacă nu te pregătești să te descurci, poate să dai niște consecințe grave.

Iată opt sfaturi pentru dezangajarea conflictului:

Nu evita conflictele

Din moment ce conflictul este uneori inevitabil, încercarea de a evita atunci când există deja poate avea consecințe grave. Păstrarea lucrurilor pentru tine când apare o problemă nu numai că te face anxios, dar oferă puține șanse de a găsi o soluție. Vorbind și comunicând despre cauza stresului tău, deschizi liniile de comunicare care deschid apoi ușa pentru negociere. Dacă problemele sunt lăsate să se topească - mai degrabă decât să le adresăm într-o manieră calmă și respectuoasă - ele se pot escalada cu ușurință în argumente încălzite, care pot provoca daune ireparabile unei relații salvabile.

Evitați să fii defensiv

A fi defensivă este o tactică care nu duce la un rezultat pozitiv atunci când se confruntă cu conflicte. Mai degrabă decât să asculte punctul de vedere al celeilalte persoane și să-i înțeleagă plângerea, mulți oameni răspund în mod inerent prin apărarea ei înșiși. Ei nu reușesc să considere că poate exista un teren intermediar. Defensivitatea poate fi problematică, deoarece, în loc să se simtă ca și cum ar fi auzită, aceștia se îndepărtează de sentimentul actual și au un sentiment general că cealaltă persoană nu este dispusă să lucreze împreună pentru a scoate lucrurile afară.

Evitați suprageneralizările

Overgeneralizarea adesea adaugă combustibil la foc. Declarațiile precum "întotdeauna" și "niciodată" nu sunt întâlnite, de obicei, cu defensivitate și, în majoritatea cazurilor, ele nu sunt absolut adevărate.

Lucrați pentru a vedea ambele părți

Adesea, nu există o cale corectă sau un mod greșit de a face lucrurile. Abilitatea de a vedea ambele fețe ale situației poate duce la abur de orice argument. În situația colegilor de cameră de colegiu, aveți două persoane care pot veni dintr-un mediu foarte diferit care încearcă să trăiască împreună într-o cameră foarte mică. Un student poate prefera să studieze cu muzica în timp ce celălalt necesită un timp de culcare timpuriu și resentimentează faptul că ei nu au un spațiu liniștit în care să se pensioneze. Aceasta este o situație în care rezolvarea conflictelor poate fi utilă prin faptul că doi oameni lucrează pentru a găsi o modalitate care să le satisfacă atât nevoile.

De exemplu, poate studentul care joacă muzică poate folosi căștile astfel încât să nu deranjeze celălalt coleg de cameră.

Evitați să jucați jocul de vină

Rezolvarea conflictelor este o mare oportunitate de a ajuta la îmbunătățirea situației și, în cele din urmă, oferă o modalitate de a crea relații sănătoase. Când vă aflați în căldura momentului și vă confruntați cu conflicte, nu vă exprimați că nimic nu este vina voastră. Dacă nu vă asumați responsabilitatea pentru partea dvs. de problemă, nu sunteți dispus să găsiți modalități de îmbunătățire a situației și de îmbunătățire a relației.

Evitați nevoia de a avea dreptate

Dacă credeți că trebuie să câștigați fiecare argument sau discuție, pierdeți șansa de a dezvolta o relație mai puternică și mai cinstită. Desigur, nimănui nu îi place sentimentul că sunt acuzați de a fi greșit; chiar dacă acestea greșesc. Cu toate acestea, necesitatea de a avea dreptate în mod obișnuit este cauzată de lipsa de încredere în sine. Dacă vă aflați într-o discuție despre "Am dreptate" și "greșești", încercați să vedeți umorul în situația care merge mult pentru a deșcealiza orice conflict.

Nu ataca caracterul cuiva

Lobbing un atac de caracter este una dintre cele mai rapide căi de a distruge o relație. Declarația că o altă persoană este leneșă, neconsiderată sau necinstită va duce numai la sentimente rănite și poate la represalii fără nici o șansă de a îmbunătăți situația.

Nu face Stonewall

Prin stingerea și nu ascultând sau luând în serios plângerile celeilalte persoane, veți crea probabil un sentiment de frustrare în cealaltă persoană. Nimănui nu-i place să se simtă ca și cum nu ar fi ascultat. Ignorând-i și ce au de spus, spui că nu-ți pasă de părerea lor și că nu respecti relația.