P.F. Clubul de loialitate preferat al clientului Chang

Fostul denumit P.F. Chang's Warrior Club, noul program de loialitate a clienților introdus de P.F. Restaurantul lui Chang din iulie 2015 este conceput pentru a identifica P.F. Clienții lui Chang și să le acordați un tratament special. Tratamentul special al noului P.F. Programul de loialitate preferat al clientului Chang are forma de alimente gratuite, cadouri de ziua de naștere, evenimente de degustare numai pentru membri și puncte de cumpărare care pot fi răscumpărate pentru gratuit și reduceri.

Oferte și beneficii ale noului P.F. Programul preferat de loialitate pentru clienți Chang

Când cineva se alătură echipei P.F. Chang's New Preferred Customer Loyalty Program, li se va permite accesul la aceste oferte și beneficii numai pentru membri:

• 1.000 de puncte bonus de înscriere care pot fi răscumpărate pentru alimente gratuite.
• 10 puncte pentru fiecare dolar cheltuit pentru alimente și băuturi nealcoolice la P.F. Restaurantul lui Chang a fost comandat online pentru a fi luat (Odată acumulat, 2.000 de puncte pot fi răscumpărate pentru o intrare gratuită. Cu alte cuvinte, pentru fiecare membru al clubului de loialitate de 200 de dolari cheltuit pe hrana și băuturile calificate ale lui P. F. Chang, vor primi o intrare gratuită.
• Oportunități speciale pentru a câștiga puncte bonus
• Acces la evenimente speciale, experiențe și degustări numai pentru membri

• Un desert sau un aperitiv gratuit în timpul zilei de naștere a membrilor

Cum să te alături la P.F. Programul preferat de loialitate pentru clienți Chang

P.F. Programul de loialitate preferat al clientului Chang este deschis tuturor oaspeților și este liber să se alăture. Programul de loialitate este gestionat electronic, astfel încât nu vor fi emise sau solicitate cărți de membru. Înscrierea pentru P.F. Programul de loialitate preferat al clientului Chang este facilitat online pe site-ul P.F. Site-ul lui Chang. Următoarele informații vor fi colectate la înscrierea:

• Nume
• Numar de telefon
• Adresa de email
• Cod postal

În loc de numărul de membru, numărul de telefon al fiecărui membru este, de asemenea, unicul lor număr de identificare al clubului de loialitate. Când se servește într-un P.F. Restaurantul lui Chang sau comanda online, P.F. Membrii preferați ai lui Chang trebuie să furnizeze numărul lor de telefon numai pentru a primi puncte de recompensă pentru achizițiile lor.

Răscumpărarea P.F. Punctele lui Chang și numai speciale ale membrilor

Punctele și promoțiile numai pentru membri pot fi răscumpărate la un cont. Chang respectă următoarele reguli:

• Când au fost acumulate 2.000 de puncte, o Recompensă gratuită va fi generată automat și trimisă membrilor prin e-mail.
• Comenzile gratuite pentru Entree vor expira la 60 de zile după emiterea lor.
• Punctele preferate ale Clubului de loialitate nu au nicio dată de expirare, cu excepția cazului în care contul unui membru nu are niciun fel de tranzacții în decurs de 12 luni consecutive sau niciun premiu câștigat în decursul unei perioade de 24 de luni.
• Punctele pot fi răscumpărate pentru o intrare gratuită în restaurante sau cu un ordin de retragere. Punctele nu pot fi răscumpărate pentru o intrare gratuită la restaurantele Pei Wei sau cu comenzi folosind un serviciu de comandă terță parte, cum ar fi DiningIn.
• Recompensele gratuite pot fi schimbate pentru aceste pagini P.F. Elementele de meniu ale lui Chang: salate, mâncăruri clasice wok, specialități Chang și intrări speciale de sezon, mâncăruri de tăiței, meină și orez, precum și intrări fără gluten.

Revizuirea documentului P.F. Preferințele programului preferat de loialitate pentru clienți Chang

Ca și în cazul oricărui program de fidelizare a clienților, P.F. Programul de loialitate preferat al clientului Chang acordă recunoaștere și apreciere repetării clienților. Cu sediul în Arizona, P.F. Restaurantul lanțului de restaurante Chang este unul dintre cele mai mari lanțuri din industria restaurantelor din S.U.A. și, prin urmare, este capabil să atragă clienți repetiți în orașe din întreaga lume

Acumularea de puncte oferă membrilor clubului preferat de loialitate un motiv pentru a alege P.F. Chang se află pe lângă alte restaurante cu specific general din bucătăria asiatică locale, cu o locație unică, care nu sunt lanțuri de restaurante care fac obiectul unei tranzacții publice și nu sunt în măsură să ofere beneficii sau bonusuri viitoare.

În timp ce clienții repetați, programele oferite de marile lanțuri de restaurante din S.U.A. s-au dovedit a fi eficiente în motivarea vizitelor clienților repetate, a nevoii de P.F. Membrii preferați ai lui Chang să cheltuiască 200 de dolari înainte de a-și putea valorifica punctele ar putea să se dovedească a fi prea mari de prețuri pentru a susține cele mai înalte niveluri de implicare a clienților.

Nivelul ridicat de răscumpărare a premiilor poate avea ca rezultat oferirea de freebies clienților care ar fi fideli P.F. Recipientele lui Chang doar pentru că iubesc mâncarea și P.F. Experiența culinară a lui Chang, mai degrabă decât să transforme clienții ocazionali în mese ce se întorc frecvent.