Principiile profilului de consum: Definirea clientului ideal

Un profil al consumatorilor este o modalitate de a descrie categoric un consumator astfel încât să poată fi grupate în scopuri de marketing și publicitate. Prin publicitatea țintă către un anumit segment de piață, companiile și comercianții pot găsi mai mult succes în vânzarea unui anumit produs și creșterea profiturilor. Ca o modalitate scurtă de a vorbi despre consumatori, segmentele de piață sunt adesea reprezentate de profilurile consumatorilor.

Crearea profilului ideal pentru consumatori: elemente de bază pentru categorii

Înainte de a începe să comercializați un produs potențialilor clienți, este important să vă acordați timp pentru a obține profilul ideal de consum pentru produsele dvs. Prin definirea unui client ideal, puteți începe să observați modele care se pot dovedi utile în publicitatea țintă.

Pentru a începe, consumatorii pot fi identificați de mai multe categorii diferite, cum ar fi:

• preferinţă
• mod de viata
• stadiul vieții
• atribut
• trăsătură

Gândirea asupra consumatorilor în ceea ce privește modul în care sunt reprezentate de niveluri categorice poate fi utilă. Primul nivel include cele mai comune categorii pentru descrierea consumatorilor, cum ar fi datele demografice, statutul socio-economic și utilizarea produselor. Al doilea nivel extinde conceptele primului nivel și include psihografia, generația, geografia, geodemografia și beneficiile căutate. Definițiile de bază ale acestor concepte sunt furnizate mai jos:

Demografic: Atribute legate de vârstă, oraș sau regiune de reședință, sex, rasă și etnie și compoziția gospodăriei.

Socioeconomice: Atribute legate de venitul gospodăriei, de nivelul de educație, de ocupație, de vecinătate și de asociere.

Afinitatea mărcii / Utilizarea produsului: Atribute asociate implicării produsului pe baza comportamentului acestuia.

psihografice: Atribute legate de stilul de viață, stadiul vieții, personalitatea, atitudinea, opinia și chiar comportamentul la vot.

Generaţie: Atribute legate de un grup specific de grupuri de generații identificabile.

Geografie: Atribute legate de aria geografică în care își au reședința și de locul de muncă.

Geodemographics: Atribute care combină geografia și demografia care se pot grupa în grupuri identificabile.

Beneficii: Atributele au legătură cu beneficiile pe care le caută consumatorii atunci când cumpără produse și servicii.

Cercetătorii de pe piață pot dezvolta profiluri de consum proprietare sau pot utiliza panouri de consumatori care au fost clasificate în funcție de atributele lor comune. Firmele care furnizează servicii de cercetare de piață oferă adesea profiluri de consum pentru proiectele de cercetare de piață discrete, care sunt efectuate pentru clienții lor de cercetare de piață la marile companii.

Câteva exemple de categorii de studii de piață

Prin obținerea de informații de la potențiali clienți, puteți începe să obțineți o imagine clară a comportamentelor de placere, dezacorduri și cumpărături. Câteva exemple de categorii de clasificare pe care firmele de cercetare de piață le folosesc adesea includ:

ABC1. O strategie comună de grupare în industria de cercetare a pieței se bazează pe rolul profesionist al unei persoane, o persoană desemnată ca șeful gospodăriei sau principalul contributor al venitului unei familii. Această strategie de grupare este denumită de obicei ABC1, care este o stenogramă pentru primele trei grupuri socio-economice din taxonomie. Gruparea este după cum urmează:

• A = Senior sau superior de conducere, administrative sau profesionale
• B = Intermediar de conducere, administrative sau profesionale
• C1 = Supervizor sau clerical, și junior manager, administrativ sau profesional
• C2 = Muncitori manuali calificați
• D = muncitori manuali semistrizați și necalificați
• E = Orice persoană dependentă în totalitate de sprijinul public (bolnav cronic, șomer, vârstnic, invalid și alte motive)

Lifestage și alte grupuri speciale. Exemplele acestora sunt în mare parte clasificate în funcție de cercetarea propriu-zisă a consumatorilor sau de cercetarea bazată pe recensământ. Țările diferite au asociat procente specifice cu fiecare din grupurile de etape ale vieții. Taxonomia standard pentru grupele de viață este prezentată mai jos:

• Familie preexpedițională sau fără familie = Persoane cu vârsta sub 45 de ani care nu sunt părinți.
• Familie = Persoane de orice vârstă care au cel puțin un copil sub 16 ani încă acasă.
• A treia vârstă = Persoanele cu vârsta cuprinsă între 45 și 64 de ani, fără copii sub vârsta de 16 ani, care încă locuiesc acasă
• Pensionari = Persoanele cu vârsta peste 65 de ani, fără copii sub vârsta de 16 ani, care încă locuiesc acasă.

GHINDĂ. Industria de cercetare a pieței utilizează, de asemenea, o taxonomie a grupului de consumatori cunoscută sub numele de ACORN. Baza categoriilor ACORN este segmentarea geodemografică. Bazându-se în principal pe datele recensământului, taxonomia folosește zonele rezidențiale pentru a clasifica consumatorii. Codurile poștale (codurile poștale) pot fi asociate cu anumite categorii ACORN. Deoarece persoanele care locuiesc în cartiere au tendința de a împărtăși un număr bun de atribute, metoda ACORN de clasificare a consumatorilor poate fi mai puternică decât o clasificare mai generică bazată numai pe factori demografici, economici sau socio-economici.

Categoriile ACORN și componentele asociate acestora sunt descrise mai jos:

Achiziții bogați - categoria 1

• A - Directori bogați
• B - Grays afluenți
• C - Familii înfloritoare

Prosperitatea urbană - categoria 2

• D - Profesioniști prosperi
• E - Urbanites educați
• F - Aspecte Singles

Comfortabil oprit - categoria 3

• G - Început
• H - Familii securizate
• Eu - Suburbia stabilită
• J - Pensionarii prudenți

Mijloace moderate - categoria 4

• K - Comunitățile asiatice
• L - Familii post industriale
• M - Rădăcini de guler albastru

Presat - Categoria 5

• N - Familiile înfruntate
• O - Încarcă Singles
• P - Greutăți înalte
• Q - Adversarul orașului inamic

Crearea de personaje: Bazele

Crearea unui profil de consumator sau a unei persoane este o sarcină mult mai ușoară odată ce ați colectat informațiile de mai sus de la clienții actuali și potențiali. Profilurile care descriu anumite segmente vă vor permite să imaginați o persoană interesată de produsul dvs. și vă va oferi o mai bună înțelegere a ceea ce îi va motiva să vă găsească afacerea. Începeți simplu:

• Descrieți potențialii clienți utilizând categoriile enumerate mai sus și creați un persona numit
• Creați un profil specific pentru fiecare grup de clienți identificat în categoriile enumerate mai sus
• Luați în considerare comportamentul cumpărătorului, preferințele și trăsăturile la crearea fiecărei persoane

Odată ce aveți o imagine clară a tipului de clienți pe care compania dvs. ar trebui să o vizați, puteți crea o strategie de marketing. Profilul dvs. ideal al clientului vă va ajuta să identificați cine, unde și cum să ajungeți la potențialii consumatori interesați de ceea ce afacerea dumneavoastră are de oferit.