Etica în achiziționarea de materiale și servicii

Mass-media adesea raportează cazurile de corupție și practici de afaceri neetice care implică achiziționarea de materiale sau servicii în aproape toate țările din lume.

Deși oamenii doresc să creadă că persoanele care stabilesc contractele și acordurile de cumpărare sunt corecte și etice, există unele care vor accepta constrângere care ar putea afecta atribuirea contractelor care sunt în valoare de mii de dolari celor care merită milioane de dolari.

Standardele de achiziție

Fiecare companie își va angaja angajații la un standard de achiziție care este pus în aplicare prin procese, metode și reguli pentru a se asigura că procesul de achiziții este cât se poate de echitabil.

Cu toate acestea, achiziționarea de materiale și servicii este un proces care implică interacțiunea achiziționării de personal și a potențialilor furnizori, ceea ce duce la relații personale și contacte.

Un profesionist de cumpărare va chema în mod firesc un vânzător cu care are cunoștințe personale înainte ca aceștia să îi apeleze la alți potențiali furnizori. Relația dintre o afacere și furnizorii acesteia este una care se dezvoltă într-o perioadă și se bazează pe relații personale.

Cu toate acestea, profesionistul de cumpărare este datorat angajatorului pentru a stabili cel mai bun produs sau serviciu cu cel mai bun cost, în timp util. Standardele de achiziție sunt în vigoare pentru a se asigura că nevoile companiei sunt cele mai importante în orice negocieri cu potențialii furnizori.

Primele standarde etice pentru profesioniștii în achiziții au fost publicate de Asociația de Management al Achizițiilor în 1929.

Acțiunile furnizorilor

Deși ne așteptăm ca profesioniștii de cumpărare să fie la fel de etici ca și cei umani, majoritatea companiilor au un departament de vânzări a cărui sarcină este de a vinde produsul dvs., ceea ce poate însemna contactul cu angajații potențialilor clienți, care ar putea fi personalul de cumpărare sau de achiziție.

Aceste echipe de vânzări vor avea bugete pentru a promova produse cu suveniruri de publicitate, cum ar fi pixuri, calendare, jurnale etc., sau cadouri mai concrete, cum ar fi prânzuri.

În unele studii privind achiziționarea sa constatat că aproape toți profesioniștii din domeniul achizițiilor acceptă ceva de la furnizori, chiar dacă sunt mici ca articole de papetărie.

Deși majoritatea companiilor vor solicita angajaților de cumpărare și non-cumpărare să semneze și să respecte o politică etică, companiile mai mici sunt mai puțin probabil să aibă sau chiar să respecte un cod de etică. Eșecul întreprinderilor mici este ridicat și este vital ca firmele să câștige afacerile, iar acest lucru poate avea loc pe seama eticii.

Angajații care nu cumpără

Firmele mari insistă să cumpere profesioniști și să adere la codurile de etică, același lucru nu este neapărat adevărat pentru personalul care nu cumpără. În multe companii, cumpărăturile sunt permise de către șefii de departamente sau chiar de personalul de linie, care interzice complet departamentul de achiziții.

Aceasta înseamnă că departamentele de vânzări ale furnizorilor pot viza personalul non-cumpărare pentru a obține vânzări în cazul în care, probabil, au fost respinse de departamentul de achiziții. Departamentul de achiziții nu vede niciodată o mare parte din această achiziție necinstiți, deoarece este plătit fie pentru centrul de cost al unui departament, fie pentru cecurile tăiate de departamentul contabil.

Rogue de cumpărare are două dezavantaje majore pentru o companie. În primul rând, cheltuielile nu se realizează niciodată prin intermediul departamentului de achiziții, astfel încât nu există nicio modalitate de a ști dacă cumpărătorul a obținut cel mai bun preț pentru element. În al doilea rând, cumpărătorul ar fi putut fi influențat în mod nejustificat pentru efectuarea achiziției; poate prin cadouri, relații personale sau chiar un conflict de interese.

Achizițiile Rogue pot reprezenta până la 50% din cheltuielile totale ale unei companii pentru un an. Dacă angajații care nu cumpără sunt limitați la achiziții minore sau chiar zero, compania ar avea încredere că achizițiile au fost făcute etic și cel mai bun produs a fost selectat pe baza prețului, calității și timpului de livrare.

rezumat

Aprovizionarea profesioniștilor reprezintă un avantaj pentru orice companie. Ei pot salva o mie de companii, dacă nu milioane de dolari pe an. Modul în care achiziționează elementele este vital pentru succesul unei companii, iar un cod strict de etică asigură că toți vânzătorii potențiali sunt tratați în mod egal.