Ce să nu faci atunci când folosești social media pentru afaceri

Dacă sunteți proprietar de o întreprindere mică, probabil că sunteți deja activ în domeniul social media. Și dacă nu sunteți activ, cred că vă gândiți cel puțin să începeți cu mediile sociale.

Indiferent dacă rețeaua dvs. preferată este Facebook, Twitter sau Google+, există câteva lucruri pe care ar trebui să le evitați dacă doriți să vă dezvoltați comunitatea și să folosiți prezența socială a mass-media pentru a crea relații.

Iată șapte lucruri pe care NU ar trebui să le faceți atunci când folosiți mediul social pentru afaceri.

Treceți peste Plan

Atât de mulți proprietari de afaceri mici se scufundă în social media pentru că toată lumea le spune că ar trebui, dar ele depășesc faza de cercetare și planificare. Ca orice altă activitate de marketing, este important să vă faceți timp să cunoașteți rețelele la care vă alăturați, să stabiliți obiective SMART pentru utilizarea dvs. pe site-uri și să dezvoltați un plan de acțiune pentru a vă atinge obiectivele.

Minciuna sau Înșelăciune

Social media poate simti ca un joc de popularitate. Există copii "cool", clipe de oameni care au fost în jur de ceva timp și au creat urmași mari și toți ceilalți par să rămână în urmă. Poate că este tentant să creezi un personaj fals sau să fii mai puțin de 100% autentic în ceea ce împărtășești, pentru a-ți ridica poziția și pentru a-ți face să crești într-un ritm mai rapid. Aceasta nu este niciodată o idee bună și nu poate numai să vă rănească reputația, dar și vă poate afecta marca pe termen lung.

Ignorați pe toți ceilalți

Acționând ca și cum tu ești singura persoană afară, există o cale rapidă către eșecul mass-media sociale. Chiar dacă prezența socială a mass-media este pentru brandul dvs. și nu pentru dvs. personal, puteți găsi mai mult succes atunci când injectați o mică personalitate în interacțiunile dvs. Acest lucru poate fi la fel de simplu ca mulțumirea oamenilor pentru retweets și plăceri Facebook, oferind expertiza dvs. pentru a ajuta pe alții și împărtășirea puțin din partea dvs. personală.

Spam fanii, urmașii, cercurile

Spamul nu mai este doar pentru e-mail; a intrat și în lumea socială. Faptul că spam-ul se află pe site-urile sociale este dificil, deoarece nu există un "opt-in", în sine. Unele forme de spam-uri sociale, pentru a rămâne departe de a include terenuri de vânzări nesolicitate, postarea acelorași actualizări mereu și peste și trimiterea de mesaje private după ce vi se cere să se oprească.

Fii vulgar, neplăcut și confruntat

Una dintre cele mai mari atacuri pe site-urile de social media, în special în mediul de afaceri, este cea care atacă concurenții, este neplăcută sau în general ofensatoare. Atunci când folosiți medii sociale pentru afaceri, este vital să rămâneți profesioniști și să evitați tentațiile de a vă arăta în mod constant și de a vă face publice nemulțumirile. Și nu se oprește cu tine. Dacă aveți un membru al personalului sau al echipei care gestionează prezența dvs. de social media pentru afacerea dvs., trebuie să oferiți instruire și un ghid care să stabilească așteptările cu privire la ceea ce ar trebui să fie postat și ce nu ar trebui.

Distribuiți prea mult

Atunci când utilizați medii sociale pentru afaceri, lăsarea unui pic de prezentare a personalității dvs. este o modalitate excelentă de a începe conversațiile și de a forma relații. Există însă o linie subțire, între angajarea și împărțirea prea mult. O regulă bună este să te gândești la ceea ce înregistrezi ca și cum ar fi un mesaj personal care iese la cel mai important client sau mentor. Dacă nu veți spune acest lucru în fața persoanelor care sunt valoroase în afacerea dvs., păstrați-le de pe site-urile de social media.

Promovați-vă mereu

Promovarea dvs. și a afacerii dvs. este probabil o parte a motivului pentru care sunteți pe social media, pentru început, dar aceste rețele sunt foarte diferite de alte instrumente de marketing. În timp ce puteți și ar trebui să împărtășiți experiențele dvs. și valoarea afacerii, produselor și serviciilor dvs., echilibrați-vă promovarea proprie prin promovarea și sprijinirea altora. Acest lucru va face prietenii și adepții dvs. mult mai receptivi la postările dvs. promoționale și este posibil ca adepții dvs. să vă promoveze promoțiile în propriile rețele.

Rețineți că există numeroase moduri diferite de utilizare a rețelelor sociale și că nu există reguli cu privire la ceea ce ar trebui și nu ar trebui să faceți. Există, totuși, cele mai bune practici pe care le puteți urma dacă doriți să creați comunități înfloritoare și implicate pe site-urile de socializare. Iar evitarea acestor șapte activități vă va face să vă deplasați pe calea cea bună.