Cum să faceți contactul cu ochii într-o afacere

Cum și când să faceți contactul cu ochii depinde în întregime de obiceiurile unde vă aflați, cu cine vă aflați și de situația socială. De exemplu, unele culturi iau în considerație faptul că privirea directă a ochilor este agresivă, nepoliticoasă sau un spectacol de lipsă de respect. Alte culturi și unele grupuri religioase consideră că contactul vizual între bărbați și femei este inadecvat și fie ca fiind amenințător sau flirtant. În multe culturi asiatice, evitarea contactului vizual cu un membru al sexului opus sau cu un superior este văzută ca un spectacol de respect.

Cu toate acestea, în Statele Unite și în cea mai mare parte a Europei, contactul vizual este nu numai văzut ca fiind adecvat, ci este necesar pentru a vă deveni un profesionist puternic în afaceri.

Contactul cu ochii este o metodă de comunicare. O privire rapidă trimite un alt mesaj decât o stare rece, dar ambele forme de contact cu ochii. În funcție de cultura, setare și persoană, mesajul pe care credeți că îl trimiteți prin comunicare nonverbală poate să nu fie cel primit.

Cum să comunicați eficient prin contactul cu ochii potriviți

În mediul de afaceri și setările sociale care fac contactul cu ochii "drept" nu implică niciodată privirea la cineva sau privirea fixă. Pentru a vă contacta cu ochii, priviți direct în ochii celorlalți persoane timp de 4-5 secunde. Asigurați-vă că clipeșteți în mod normal și dați din când în când din când în când capul în timpul unei conversații. Mimetizarea expresiilor faciale ale persoanei care vorbește (adică, care prezintă îngrijorări sau zâmbește) ajută, de asemenea, la susținerea contactului vizual corespunzător. O poziție înghețată și o față tensionată par a fi mai degrabă de a privi decât de contact.

Aproape universal, privirea în ochii altcuiva pentru mai mult de câteva secunde înainte de a zâmbi sau de a schimba în alt mod expresia ta facială. Clipește rapid și frecvent poate fi asociată cu senzație de nervozitate sau inconfortabilitate; asigurați-vă că pentru a măsura rata dvs. clipire proprii și să urmăriți modul în care persoana pe care o privești răspunde.

Efectuarea contactului cu ochii în Statele Unite

În Statele Unite, realizarea contactului vizual este interpretat ca manifestând interes, acordând atenție și un semn de încredere în sine. Dacă situația însăși nu este confruntată în natură, este în general acceptabil ca copiii, adulții și persoanele de ambele sexe să facă contact vizual cu alte persoane.

În afaceri, este deosebit de important să faceți contact vizual atunci când sunteți prezentat cuiva și când vă vorbește. Nu trebuie să te holbezi pe cineva în jos, dar când te uiți sau refuză să faci contact cu ochii, poate fi interpretat ca slăbiciune, dezinteres, sau ca fiind lipsit de respect.

Efectuarea contactului cu ochii în țările europene

Cele mai multe obiceiuri europene de contact cu ochii sunt similare cu cele din Statele Unite, în special în țări precum Spania, Franța și Germania. În Franța, contactul vizual cu un străin poate fi interpretat ca manifestând interes.

Contactul cu ochii nu este ușor pentru unele persoane

Trebuie totuși să fim conștienți de faptul că unii oameni au provocări care fac extrem de dificilă contactul vizual direct. Este important să se aplice reguli generale de etichetă și să se încerce să se facă un contact vizual direct cu ceilalți, dar este la fel de important să fii sensibil la alții care suferă de tulburări de anxietate socială, de autism sau de sindromul Asperger. Dacă cineva pare incapabil sau nu dorește să vă întâlnească privirea, nu-l împingeți, ci doar să oferiți o viziune mai degrabă decât o privire și niciodată să încercați să vă mișcați capul sau poziția cuiva, pentru ca ei să vă privească dacă nu vor la.

Contactul cu ochii în majoritatea culturilor asiatice, africane și latinoamericane

Contactul extins la ochi poate fi considerat un afront sau o provocare de autoritate.

În general, se consideră acceptabil doar contactul sporadic sau scurt cu ochii. Acest lucru este valabil în special în culturile asiatice, unde oamenii provin din diferite profesii sau niveluri sociale. De exemplu, în China și Japonia, copiii manifestă respect față de bătrâni prin faptul că nu fac un contact intens cu ochii; angajații nu ar face contact vizual cu angajatorii; elevii nu ar forța contactul vizual cu profesorii etc.

Aceste culturi nu privesc evitarea căutării pe cineva în ochi ca fiind nepoliticos sau dezinteresat, sau chiar în mod necesar ca fiind supus. În schimb, evitarea contactului vizual este de obicei interpretată ca fiind pur și simplu politicoasă sau reverențioasă.

Regula principală în culturile din Asia, Africa și America Latină trebuie să fie atentă în privința contactului vizual cu cineva care ar putea fi văzut ca un superior social (sau la locul de muncă). Privind la un superior va fi văzută ca o provocare sau ca un semn de lipsă de respect.

Contactul cu ochii în eticheta culturilor din Orientul Mijlociu

În general, culturile din Orientul Mijlociu, în special în rândul musulmanilor, nu văd ca un contact vizual direct între sexe ca fiind adecvat. Femeile de afaceri care călătoresc în Orientul Mijlociu pot atrage atenția pur și simplu pentru că sunt diferite, iar unii oameni pot încerca să facă contact vizual. Cu toate acestea, trebuie să vă informați că realizarea sau ținerea contactului vizual poate comunica mesajul că interesul dvs. este mai puțin decât ocazional sau curios.

Dacă faceți afaceri cu o altă femeie, aveți un contact intens cu ochii în propriul sex este adesea folosit pentru a accentua veridicitatea unui punct și este considerat acceptabil.