Probleme majore cu vânzarea pe Amazon și sfaturi pentru vânzătorii noi

Timp de mulți ani, eBay a fost singura platformă de vânzare online. De la înființarea sa în 1996, milioane de vânzători din întreaga lume au cumpărat și au vândut articole cu ușurință și încredere. Amazon a intrat pe scena de vânzare la începutul anilor 2000, iar oamenii ar putea folosi platforma pentru a vinde cărți, CD-uri și DVD-uri. De-a lungul anilor, Amazon a proliferat, deschizând numeroase centre de împlinire în întreaga lume. Atât de eficientă și atractivă ca Amazon pare, ea are încă problemele sale.

Bariere la intrare

Nu poți doar să sari pe Amazon și să începi să vinzi. Pe măsură ce platforma a devenit inundată cu vânzătorii care nu respectă regulile, Amazon a trebuit să devină mai strictă în a permite cine poate vinde și ce poate fi vândut.

Vânzătorii trebuie să fie aprobați să vândă îmbrăcăminte, încălțăminte, genți de mână, obiecte auto și multe alte tipuri de inventar. Lista categoriilor care necesită aprobare continuă să crească. Și nu este ușor să fii aprobat. Acest lucru nu se întâmplă pe eBay. Nu există bariere la intrare și oricine poate vinde orice element care nu se află pe lista restricționată de la eBay.

Vânzătorii de la Amazon primesc doar banii la fiecare două săptămâni

Când vinzi un articol pe Amazon, plata se face prin depunere directă în contul dvs. de verificare la fiecare 14 zile. Amazon nu acceptă PayPal de la cumpărători. Aceasta poate fi o problemă dacă utilizați venitul din vânzările dvs. pentru a achiziționa mai mult inventar pentru a vinde. Există modalități de a lucra în jurul sistemului de plăți de două săptămâni, dar trebuie să aplicați și să fiți aprobat de Amazon. Cu eBay, plătiți în fiecare zi, chiar de mai multe ori pe zi.

Concurența este Brutal

Mulți vânzători de produse Amazon nu vând produse unice. Ei vând articole achiziționate de la angrosiști ​​sau furnizori în vrac. Acest lucru ridică problema, dacă îl puteți cumpăra în vrac, atunci orice număr de alte persoane poate, de ce să se angajeze într-atât de multă concurență pentru aceleași elemente?

Vanzatorii care isi cresc profiturile de baza de la an la an mai repede decat vanzarile de top-line au tendinta de a se imbunatati. Cu mulți vânzători care folosesc re-prețuri, de îndată ce un vânzător afișează prețurile la un alt preț, acesta stabilește re-prețurile tuturor și începe o spirală de stabilire a prețurilor. Singurul câștigător este cumpărătorul din Amazon, care primește articole la un cost foarte scăzut.

Este dificil și consumatoare de timp pentru a construi un profil pozitiv de feedback

Dacă credeți că clienții eBay sunt răi pentru a lăsa feedback, clienții Amazonului sunt mai răi. Doar aproximativ 1-in-30 cumpărători lăsa feedback-ul pe Amazon, deci trebuie să vinzi o mulțime de produse pentru a-ți construi feedback-ul. Aproximativ 1 din 3 clienți eBay părăsesc feedbackul.

Produsele dvs. pot deveni restricționate și nedescilate oricând

Amazon lucrează îndeaproape cu producătorii și mărcile. Dacă un brand decide că nu dorește ca vânzătorii terță parte să înscrie obiecte pe Amazon, aceștia le pot considera restricționați în orice moment. Am experimentat acest lucru de multe ori pe Amazon. De exemplu, vindeam cafea Dunkin Donuts pe care o cumpărasem la magazinele de bacanie și Target. Am avut aproximativ 40 de pungi într-un depozit Fulfillment by Amazon (FBA). Într-o zi am primit un e-mail pe care Amazon și-l asocia cu Dunkin Donuts, iar vânzătorii de la terțe părți nu mai puteau vinde acest brand.

A trebuit să plătesc pentru a scoate cafeaua din depozit și a trimis-o înapoi la mine.

Amazonul este complicat și scump

Acest lucru este valabil mai ales dacă vindeți programul FBA. Cu Amazon, împlinirea este când trimiteți obiectele într-un depozit și stau acolo până când un client le cumpără. După aceea, Amazon navează articolul. Problema este că învățarea sistemului de preparare nu este ușoară și multe pot merge prost cu obiecte deteriorate, obiecte pierdute și alte probleme de depozitare. Taxele Amazon sunt de aproximativ 1/3 din prețul de vânzare al articolului, care nu include taxa lunară de 39,99 $ și taxele tot mai mari de depozitare a depozitului. eBay este de aproximativ 15 la sută din prețul de vânzare, care este de aproximativ jumătate din Amazon.

În ciuda capcanelor, mulți oameni preferă Amazon la concurs. Pentru inceput, ei sunt familiarizati cu Amazon, asa ca simti ca acasa. În plus față de problemele de mai sus, există unele lucruri pe care chiar vânzătorii mari sau pe termen lung ai Amazonului nu le-au dat seama. Vestea bună este că pot ajuta cu asta.

Mai ales dacă sunteți nou la Amazon, iată trei sfaturi care vor face vânzarea mai ușoară și mai profitabilă.

Setarea taxelor

Este puțin șocant câți vânzători nu au stabilit niciodată opțiuni de colectare a taxelor de stat pe Amazon.

Oamenii par să creadă că, într-un fel, Amazon se ocupă automat de toate problemele legate de impozitul pe vânzări din vânzările de pe piața Amazonului. Aceasta este o concepție greșită.

În timp ce Amazon este bucuros să colecteze impozitul pe vânzările de stat pentru dvs. (pentru o mică taxă), este de datorat fiecărui vânzător să precizeze de la ce stat vrea Amazon să colecteze o taxă și să gestioneze remiterea impozitelor către jurisdicțiile fiscale corespunzătoare tara.

Multe servicii de remitențe sunt disponibile pentru vânzătorii online. Patru care îmi plac sunt Taxjar.com, Avalara.com, Taxify.com și Vertexsmb.com. Doar amintiți-vă că în cele din urmă vânzătorul are responsabilitatea de a-și plăti impozitele.

Un vânzător poate alege să nu colecteze impozitul pe vânzările de stat. În schimb, alegerea de a absorbi acest lucru ca un cost de a face afaceri. Responsabilitatea de a remite impozitul nu este opțională.

Rentabilitatea

Prea mulți vânzători se concentrează pe numerele de vânzări de top, mai degrabă decât pe profiturile de bază. În mod tipic, vânzătorii vor spune: "Vreau să vând 1 milion de dolari pe an pe Amazon" sau "Dacă aș putea să fiu un vânzător de 10 milioane de dolari pe an pe Amazon".

Cu toate acestea, există beneficii pe termen lung pentru a fi un vânzător mare pe Amazon. Este mult mai inteligent să vă concentrați asupra creșterii de jos și să luați în considerare toate costurile în avans. Vanzatorii care isi cresc profiturile de baza de la an la an mai repede decat vanzarile de top-line au tendinta de a se imbunatati.

Aceasta necesită în mod obișnuit o înțelegere a profitabilității la nivel de SKU, care include costuri generale și implică costuri indirecte în calcularea profitului fiecărui SKU.

Nu puteți să măsurați totul și să vă uitați numai la numărul total de vânzări și la marjele dvs. Trebuie să vă gândiți la fiecare SKU pe care îl vindeți pe Amazon ca pe P & L, pe forțele sale de piață și pe nivelul și tipurile de concursuri ale sale.

Lista de optimizare

Puteți utiliza anumite surse de date disponibile în Centrul de vânzări pentru a îmbunătăți calitatea listei din catalog. Pentru mulți vânzători, procesul de construire și de optimizare a înregistrărilor este o afacere unică, deoarece acestea își îndreaptă în mod inteligent atenția spre alte chestiuni operaționale. Primul lucru pe care doriți să îl faceți este să utilizați rapoartele campaniilor de anunțuri sponsorizate de Amazon. O oportunitate semnificativă, totuși, constă în utilizarea rapoartelor din campaniile de anunțuri pentru produse sponsorizate. În aceste rapoarte, puteți vedea exact cuvintele cheie care au fost conectate la clienții Amazon care achiziționează produsele dvs.

Examinând periodic aceste rapoarte (în mod special pentru campaniile de direcționare automată), veți găsi câteva cuvinte cheie care conduc la vânzări pe care nu le-ați anticipat niciodată ca fiind eficiente. Ridicarea acelor termeni direct în cuvintele dvs. cheie generice va îmbunătăți capacitatea de căutare a SEO a listelor dvs. Vă recomand să repetați acest proces la fiecare trei luni pentru a vă asigura că comportamentul clienților, specific anumitor cuvinte, nu sa schimbat.

Ca pe cineva care a vândut pe eBay din 2003 și pe Amazon din 2009, eBay este o potrivire mai bună pentru mine. Cu toate acestea, dacă sunteți un fan Amazon, asigurați-vă că să acorde o atenție la problemele potențiale. eBay nu este pentru toată lumea, și nici nu este Amazon. Este doar o chestiune de a determina care este o potrivire mai bună pentru afacerea dvs. particulară.