Întrebări interviu pentru a evalua abilitățile de rezolvare a conflictelor

Căutați interviuri pentru candidații care vă vor ajuta să evaluați abilitățile de rezolvare a conflictelor? Competențele de rezolvare a conflictelor și capacitatea de a nu fi de acord cu ceilalți profesioniști și politicoși sunt necesari pentru o contribuție reușită la organizații. Dacă fiecare angajat pe care îl angajați este dispus să se angajeze în rezolvarea conflictelor, în organizația dvs. vor avea loc mai multe idei noi și abordări mai bune pentru rezolvarea problemelor.

Ele sunt necesare pentru relații interpersonale sănătoase și pentru construirea unor echipe eficiente. Competențele de rezolvare a conflictelor și dorința de a nu fi de acord sunt practici care vă pot ajuta să vă serviți mai bine clienții. Dezacordul de a menține organizația în inovație și îmbunătățirea continuă este esențială. Dezacordul poate întări legăturile dintre angajații dvs., deoarece aceștia urmăresc înțelegerea punctului de vedere al celeilalte părți.

Dezacordul și soluționarea conflictelor rareori apar într-un interviu, deoarece fiecare participant se comportă profesional. Scopul interviului este de a face un meci bun, deci este o provocare pentru a identifica punctele forte ale candidatului în rezolvarea și dezacordul conflictelor.

Următoarele întrebări cu privire la interviul de probă vă vor ajuta să identificați punctele forte și punctele slabe ale candidatului dvs. în domeniul soluționării conflictelor și al dezacordurilor.

Rezolvarea conflictelor și abilitățile privind dezacordul Interviu

• Spuneți-mi despre un moment în care ați fost de acord cu ideea pe care colegul dvs. a vrut să o urmeze. Cum ați abordat dezacordul?
• Gândiți-vă la o situație în care nu sunteți de acord cu direcția sau ideea sugerată de șeful dumneavoastră. Ce ați făcut pentru a nu fi de acord în mod profesionist? Dacă nu, care au fost gândurile tale despre situație?
• Când lucrați cu o echipă sau cu un grup, dezacordul privind direcția, deciziile și chiar misiunea și viziunea sunt comune. Spuneți-ne despre un moment în care ați tratat un dezacord. Cum ați abordat situația și care a fost rezoluția?

• Când vă gândiți la experiența dvs. în ceea ce privește dezacordul și rezolvarea conflictelor, cum ați evalua abilitățile dumneavoastră în tratarea diferențelor de opinie? Dați un exemplu care ilustrează această abilitate.
• Cât de confortabil sunteți, în general, de a trata diferențele de opinie și dezacord? Puteți furniza un exemplu de lucru care să ilustreze nivelul dvs. de confort?
• Liderul unei echipe pe care participați în mod consecvent vorbește mai mult decât toți membrii grupului. În consecință, opiniile sale direcționează în mare măsură acțiunile echipei. El este deștept, dorește participarea, dorește ca ceilalți membri să urce, dar nimeni nu practică curajul profesional necesar pentru ca echipa să aibă succes. Ce ați face în această situație?
• Gândiți-vă la un moment în care ați lucrat cu un coleg care ar părea că este de acord cu direcția decisă de un grup. Dar, timp de câteva săptămâni și chiar luni, colegul a continuat să ridice obiecții împotriva deciziilor luate de grup. Cum ați abordat această situație împreună cu colegul? Dacă nu, la ce te gândeai atunci când ai decis să nu te confrunți cu problema în curs?

Rezolvarea conflictelor și întrebările privind dezacordul pentru administratori

• În calitate de manager, spuneți-ne despre un moment în care dvs. și un angajat raportor ați fost de acord cu privire la o direcție, cum ați gestionat o situație, o analiză a performanței sau sugestii de îmbunătățire. Cum ai rezolvat dezacordul?
• În calitate de manager, sunt sigură că ați experimentat situații în care angajații erau în conflict și nu au fost de acord cu privire la chestiuni importante. Care este abordarea preferată pentru a ajuta angajații să rezolve conflictul?
• În calitate de manager, reprezentați interesele unui anumit departament sau a unei unități a companiei. În timp ce direcția generală este stabilită de managerii de rang în cele mai multe situații, este de datoria managerului unei unități să stabilească direcția pentru personalul său. Cum ați făcut față unei situații în care nu sunteți de acord cu direcția în care ceilalți manageri au vrut să conducă echipele?

Rezolvarea conflictelor Întrebarea interviului Răspunsuri

Cât de articulat este candidatul pentru dezacord? Cât de clar arată candidatul ce a făcut pentru a gestiona conflictul sau dezacordul? Candidatul a abordat eficient conflictul? Candidatul a evitat, s-a confruntat sau a abordat prea agresiv situația? Este stilul de rezolvare a conflictelor al candidatului congruent cu norma din organizația dvs.? Este candidatul dispus să participe la conflicte și dezacorduri? Încercați să evaluați dacă abordarea individuală a conflictului este adecvată și preferată.

Găsiți mai multe informații despre rezolvarea conflictului și a dezacordului.

Exemple de întrebări de interviu pentru angajatori

Utilizați aceste întrebări prin interviu pentru interviu atunci când intervievați potențialii angajați.

• Întrebări interviu de lucru pentru angajatori (cu descrieri)
• Întrebări interviu pentru evaluarea potrivirii culturale
• Motivation Interview Questions
• Echipe și lucru în echipă Întrebări la interviu
• Leadership Interview Questions
• Interpersonale Abilități interviu de locuri de muncă Întrebări
• Abilități de gestionare și supervizare a calificărilor pentru interviu
• Întrebări de interviu pentru interviu
• Împuternicirea Întrebări interviu de locuri de muncă
• Planificarea Întrebărilor Interviului pentru Locuri de Muncă
• Interviu cu întrebări legate de luarea deciziilor
• Interviuri neobișnuite la locul de muncă
• Întrebări interviu care pot cauza probleme juridice