6 pași pentru a trata tranzacțiile neautorizate

01 Contactați-vă banca

În continuare, trebuie să contactați distribuitorul pentru a începe procesul de contestare a taxării. Unii furnizori pot colabora cu dvs. pentru a acționa în legătură cu acuzațiile de fraudă și pentru a genera un raport pe care îl puteți trimite la poliție. Depinde de unde și când au fost făcute taxele.

Dacă taxele au fost deja postate în contul dvs., poate fi necesar să așteptați câteva zile pentru ca diferendul să treacă și să aveți creditele în contul dvs. Dacă verificați tranzacțiile dvs. zilnic, este posibil să puteți captura taxa în timp ce aceasta este în așteptare.

03 Discutați taxa cu banca sau compania de carduri de credit

De multe ori, poți contesta o taxă cu compania bancară sau cu cardul de credit prin completarea unui formular online și furnizarea unor informații despre taxa frauduloasă. Este posibil să trebuiască să intri în bancă și să completați fizic un formular de contestație.

Aveți 60 de zile pentru a contesta formal taxa. Cu toate acestea, este important să acționați cât de repede puteți, mai ales dacă aveți nevoie de banii extrași din contul dvs. Acesta este motivul pentru care este atât de important să echilibrați contul dvs. cu declarația dvs. bancară în mod regulat. Puteți face acest lucru lunar sau săptămânal.

04 Depuneți o fraudă sau un raport de poliție

În funcție de numărul de taxe și de gravitatea situației, poate fi necesar să depuneți un raport de fraudă la departamentul local de poliție. Aceasta arată banca pe care nu ați efectuat-o și vă poate ajuta să vă deblocați contul.

Acest lucru nu înseamnă neapărat că veți primi mai repede banii, dar este util să faceți acest lucru. Raportul de poliție poate fi, de asemenea, necesar dacă aflați că hoțul a încercat și furtul de identitate. Asigurați-vă că păstrați o copie a raportului de poliție în dosar în cazul în care aveți nevoie de ea în viitor.

05 Schimbați-vă banii în noul dvs. cont sau pe card

Dacă vă închideți contul ca urmare a taxelor frauduloase, trebuie să comutați tot ceea ce a fost depus direct sau automat din acel cont.

Aceasta înseamnă schimbarea informațiilor pentru fiecare dintre serviciile pe care le utilizați, precum și pentru orice plăți prin debit direct pe care le-ați configurat.

Acestea includ lucruri precum calitatea de membru în sală de gimnastică, conturile Netflix și facturile de uz casnic. Este util să păstrați o listă a tarifelor automate de pe cardul dvs. de debit, astfel încât să le puteți schimba imediat, în loc să vă ocupați de redevențele returnate și de anularea serviciilor sau facturile neplătite.

06 Monitorizați-vă contul și acordați atenția în mod corespunzător

În cele din urmă, trebuie să continuați să monitorizați îndeaproape contul și raportul dvs. de credit. Dacă utilizatorul avea acces direct la contul dvs. de verificare și nu doar la cardul dvs. de debit, este posibil să doriți să îngheți temporar raportul dvs. de credit pentru a adăuga un strat suplimentar de protecție.

Rețineți că este important să opriți orice acuzații frauduloase înainte de a deveni furt de identitate. Asigurați-vă că verificați raportul dvs. de credit la fiecare patru luni și că verificați contul de verificare zilnic pentru a vă asigura că nu apar nicio altă taxă frauduloasă.

Poate fi frustrant atunci când aflați că informațiile dvs. au fost compromise, dar aceasta face mult mai importantă monitorizarea informațiilor dvs. în viitor.

De asemenea, puteți dori să fiți atenți la site-urile pe care le cumpărați și să urmăriți ascunzătoarele de carduri de credit de la bancomate și automate.

Actualizat de Rachel Morgan Cautero.