Pregătirea pentru perioadele de vârf de vânzări și cumpărături de vacanță

Mulțumită atenției din partea mass-media, suntem cu toții conștienți de faptul că magazinele de cărămizi și mortar văd în general o creștere imensă a traficului pe Black Friday în Statele Unite. Comercianții cu amănuntul online văd, de asemenea, o creștere dramatică a vânzărilor în următoarea luni. De data aceasta, între Ziua Recunoștinței și Crăciun poate însemna un flux constant de cumpărători. Cu toate acestea, sărbătorile nu reprezintă neapărat singurul timp ocupat pentru anumite tipuri de comercianți cu amănuntul.

Atunci când studenții se întorc la școală, comercianții cu amănuntul din localitățile de birou se confruntă probabil cu o mulțime de clienți. Colecțiile de cărți de la Colegiu funcționează cu două sau patru ori pe an. Magazinele de articole sportive pot prezenta un aflux de vânzări după un joc imens de minge. Indiferent de segmentul de vânzare cu amănuntul, afacerea dvs. poate fi clasificată, avem toate perioadele de vârf de vânzări.

Deși perioada de vârf a magazinului dvs. poate fi numită ceva specific, orice rupere de vânzare cu amănuntul este perioada în care comercianții cu amănuntul sunt afectați cu un număr mai mare decât numărul mediu de clienți și vânzări. Pentru unii comercianți cu amănuntul, poate fi destul de stresant. Pentru cei nepregătiți, poate fi dezastruos. Înainte de a vă experimenta următoarea rută de vânzare cu amănuntul, utilizați următoarele sfaturi pentru a maximiza calmul și pentru a minimiza durerile de cap.

Stoc

Asigurați-vă că magazinul are o grămadă de pungi, folie de cadouri, banda de înregistrare, panglici / cerneală, certificate de cadouri și toate consumabilele de birou necesare. Examinați nivelurile de inventar. Examinați planul open-to-buy, inspectați bugetul magazinului și reordonați orice elemente de impuls și alți vânzători de top pentru a valorifica expunerea suplimentară. Verificați moneda în casele de marcat și stabiliți cât de mult ar trebui să vă mențineți la îndemână.

A curăța

Dacă vă așteptați să primiți o mulțime de mărfuri pentru perioada dvs. de vârf de vânzări, reorganizați și curățați zona de primire a stocului. În cazul în care obiectele utilizate frecvent sunt accesibile, va reduce stresul în timpul rușinii cu amănuntul. Un birou murdar creează doar haos și confuzie.

Înainte de a deveni ocupat, efectuați orice întreținere necesară pentru a obține magazinul în căutarea celui mai bun. Înlocuiți, reparați sau refinisați dispozitivele de magazie uzate. Programați podelele care urmează să fie lustruite sau dacă aveți covoare curățate. O vopsea proaspătă de vopsea va fi, de asemenea, o cale lungă de a zbura pereții. Asigurați-vă că toate luminile sunt în stare de funcționare corespunzătoare.

Staff Up

Formați personalul nou înainte de începerea sezonului. Asigurați-vă că programați suficienți angajați în perioadele de vârf. Având în vedere că numărul de persoane care intră este în creștere, este important ca acești clienți noi să nu-ți ia toată atenția departe de clienții obișnuiți.

Furtul de arme poate fi o amenințare mai mare în acest moment. Poate fi o idee bună să luați în considerare angajarea sau creșterea siguranței magazinului.

Odihneste-te

Amintiți angajaților (și dumneavoastră) că, pentru a avea o atmosferă pozitivă pentru clienți, trebuie să fie bine odihnă, plăcută și pregătită să se ocupe de orice situație dificilă. Cel mai bun mod de a bate stresul este să vă relaxați.

Amintiți-vă să mențineți programul de întreruperi în timpul expedierii de retail. Doar zece minute de la etajul vânzărilor se poate reînnoi un agent de vânzări. Planificați o petrecere pentru a sărbători cu personalul după terminarea perioadei agitate. Ei ar trebui să fie recompensați și pentru munca lor grea.

După Climax

Așteptați să vedeți o serie de întoarce imediat după expirarea expedierii magazinului. Bineînțeles, cu cât vinzi mai mult, cu atât veți obține mai multe venituri. În funcție de mărimea magazinului dvs. de vânzare cu amănuntul, luați în considerare alocarea unei anumite zone sau a unuia sau mai multor angajați numai pentru returnări. Acest lucru va elibera membrii de personal rămași să se ocupe de alți clienți, să se întoarcă în vânzări și să contribuie la prevenirea fraudelor de returnare.

Odată ce vârtejul se termină, veți avea șansa de a vă relaxa și de a vă prinde respirația. Adică, doar pentru un moment. Cu excepția cazului în care afacerea dvs. se închide după sezonul aglomerat, veți dori să evaluați și să măsurați performanța vânzărilor și a personalului. Apoi este timpul să începeți pregătirea și planificarea pentru următorul sezon de vârf și sezonul de cumpărături de vacanță din nou.