Twitter este un instrument de marketing valoros

A avut loc o dezbatere de ceva timp, de la salile de consiliu de la Fortune 100 până la casele de solist practicanți, despre Twitter și dacă platforma sa social media se califică drept un instrument de marketing legitim sau ceva care aparține în mâinile unor persoane cărora le place să tweet cele mai recente celeb bârfă pentru distracție.

Twitter spune că 1,6 miliarde vizitatori unici pe lună văd tweet-uri pe proprietăți terțe, ceea ce corespunde unui număr de 500 de milioane de tweet-uri pe zi și aproximativ 200 de miliarde de tweet-uri pe an.

Cu acest tip de acoperire, este în siguranță să vă gândiți la Twitter ca o modalitate reală și utilă de a vă construi afacerea și de a primi mesaje publice instantanee în mâinile publicului dvs. țintă, fie că este vorba de o audiență a colegilor de muncă, a clienților existenți sau a potențialilor clienți .

Întrebarea este, cum puteți utiliza Twitter ca un instrument eficient de marketing?

Twitter ca un instrument de cercetare

Indiferent dacă sunteți angajat pe Twitter sau nu, cineva se poate tweeting despre dvs., compania dvs., echipa dvs., sau industria dumneavoastră. Twitter oferă un motor de căutare care vă permite să introduceți nume de companii, nume de marcă, subiecte și nume personale.

Ca o platformă educațională pură, trebuie să fii conștient de orice comentarii negative (sau pozitive) despre tine sau firma ta. Dacă sunteți serios în legătură cu afacerea dvs., faceți check-in pe Twitter în mod regulat.

Un alt domeniu important de cercetare este publicul concurentului dvs. Puteți utiliza o aplicație, cum ar fi Twitonomy, pentru a introduce numele unui utilizator și a vedea informații detaliate despre aceștia, despre tweet-urile lor și despre adepții lor. Publicul concurentului dvs. ar putea fi plin de adepți noi și relevanți pentru a vă conecta.

Oficiul pentru mass-media propriu

În cazul în care nu ați păstrat o mare firmă de PR, puteți utiliza Twitter pentru a posta știri sau actualizări despre compania sau produsele dvs. Cu toate acestea, nu faceți acest lucru înainte de a vă familiariza cu formatul și eticheta Twitter.

O regulă importantă este de a nu pune niciodată nimic negativ. Cealaltă regulă de bază (pentru a evita postarea ceva negativ) este de a nu posta niciodată când sunteți supărat.

Vizitați fluxurile de twitter ale concursului dvs. înainte de a lua plonjă, astfel încât să fiți bine pregătiți în ceea ce postați. Veți observa că anumiți oameni (aceia care servesc drept "voce" pentru afacerea lor) împărtășesc nu doar informații despre ei înșiși și compania lor, ci și despre alte videoclipuri și știri relevante.

De exemplu, dacă câștigați o viață ca consultant de conducere, nu trebuie să scrieți o poveste sau un comunicat de presă despre leadership, puteți posta un link către o poveste recentă de lider pe antreprenor.com.

Creați caracterul în marca dvs.

Twitter este un instrument foarte util pentru a oferi brandului dvs. o voce și o personalitate. Dacă urmăriți feedul de Twitter al lui Suzy Welch (autor, corespondent de știri și soție a lui Jack Welch), veți vedea că tweeturile sale sunt prietenoase, optimiste, personale și au adesea fotografii cu Suzy care se află în bucătărie.

Acest lucru nu este de a diminua calitatea și importanța mesajelor pe care le oferă publicului, ea își pune singură personalitatea unică și atrăgătoare. Fiind simpatic on-line face toate diferența și poate crește Twitter dvs. și vă pot ajuta să vă dezvoltați afacerea.

Furnizați informații și furnizați servicii clienților

Oamenii doresc să fie informați, dar nu doresc să citească zece reviste și să urmărească zece emisiuni de știri pentru a obține informațiile de care au nevoie. Prin urmare, asigurați-vă că le oferiți adepților dvs. materiale cu valoare adăugată, indiferent dacă acestea fac schimb de articole de știri, oferă nugget-uri de sfaturi de dimensiune sau link-uri către videoclipuri.

Pe măsură ce colectezi un număr mai mare de adepți, ajustați campaniile dvs. de marketing și tweeturile asociate acestui grup. Acești oameni au ales să-ți urmeze contul de afaceri Twitter, astfel încât aceștia sunt practic lideri deja calificați pentru a face apel.

Și rețineți că Twitter este despre informații, conversații și servicii pentru clienți. Este vorba despre a vorbi cu prospectele și consumatorii dvs. și de a interacționa cu ei. Asigurați-vă că rămâneți implicați în audiența dvs. și răspundeți la mesaje cât mai des posibil.