Uberificarea / Uberizarea serviciilor este cald

Uber a făcut ceva foarte simplu: a creat un software care să vă permită să salvați un taxi. Dar a făcut asta bine. Ca rezultat, Uber este evaluat cu peste 60 de miliarde de dolari pentru serviciul de taxiuri în peste 81 de țări! Și această schimbare pe care a produs serviciul de taxi a schimbat și modul în care e-commerce abordează ultima sa milă.

Înainte de Uber, erau taxiuri. Înainte de Uber, în multe orașe, se putea salva taxiurile. Deci, care e treaba cu Uber? Răspunsul scurt la această întrebare este că Uber:

• a identificat un serviciu
• care era deja foarte solicitată
• și a adăugat un strat tehnologic
• facilitând astfel consumul
• predictibil
• și standardizate.

Dacă citiți din nou cele șase glonte, vă veți da seama că am putea vorbi despre un alt serviciu, și nu despre taxiuri. Și acolo a început conceptul de uberificare.

Ce este uberificarea și de ce este o astfel de furie?

Uberificarea serviciilor sau uberizarea serviciilor, după cum se numește uneori, are ca scop abordarea unei piețe care este:

• din punct de vedere geografic local sau hyperlocal
• fragmentată, cu mulți furnizori mici
• caracterizată printr-o experiență imprevizibilă a clienților

Împreună vine o pornire care creează o platformă care:

• listează furnizorii de servicii
• permite accesul la acestea
• facilitează rezervarea serviciului
• standardizează experiența și prețurile.

După cum este evident, acest lucru este avantajos pentru consumatori. Nu e de mirare că există o creștere semnificativă a afacerilor locale care adoptă un model asemănător Uber.

Care sunt serviciile care sunt uberizate / uberificate?

Deși nu există nicio limitare a serviciilor locale care pot adopta modelul Uber, cei care au preluat conducerea sunt furnizorii de servicii de:

• Frumuseţe: Serviciile de frumusețe și wellness pot fi agregate în formatul "la domiciliu", practic aproape folosind modelul Uber.
• Livrare: Acesta este unul dintre sectoarele în care orașele dens populate din întreaga lume au văzut un impuls în startupurile Uberified. Spre deosebire de pizza, care a fost livrată pentru totdeauna acasă, acum puteți obține aproape orice vă livrați acasă. Ea a fost posibilă prin intermediul flotelor de vehicule care lucrează pe algoritmi de orientare destul de științific. Acest lucru a făcut ca programele deterministe de livrare să fie posibile.
• Alimente: De curând, acum câțiva ani, a trebuit să vă întrebați dacă restaurantul dvs. preferat oferă hrană. Acum, aceasta este în mare măsură o problemă ca cineva, sau cealaltă va primi mâncare din acel restaurant.
• Sănătate: Fie fizioterapeuți, massei, medicii de la domiciliu sau ce aveți. Astăzi puteți utiliza un instrument asemănător Uber pentru a obține un furnizor care să vă viziteze și să aveți grijă de nevoile dvs. de sănătate.
• Acasă Servicii: În orice oraș important din întreaga lume, obținerea unui instalator, a dulgherului, a meseriașului, a electricianului, a mecanicului de aer condiționat sau a altora a fost întotdeauna un coșmar. Astăzi există mai multe inițiative Uberized, care agregă furnizorii de servicii ca serviciu mobil la cerere și stabilesc anumite standarde de servicii.
• Transportul mărfurilor: Dacă Uber are de gând să transporte oameni, era doar o chestiune de timp înainte ca cineva să înceapă un Uber pentru închirierea de camioane în loc de taxiuri.

ODMS (serviciul mobil la cerere): Magia uberificării

În centrul oricărui serviciu Uberified este faptul că tehnologia vă permite să urmăriți comenzile, serviciul, locația, livrarea, evaluările și multe altele, utilizând pur și simplu telefonul smartphone. Aceasta este promisiunea fundamentală a uberificării. Și găsiți că este o promisiune solidă. În ciuda spumei din ecosistemul de pornire în stadiu incipient, cred că această tendință este aici să rămână. Și companiile de comerț electronic de succes au o experiență fericită de a merge pe valul acestor furnizori ODMS.