Cuprins:
- Ce inseamna "Opt-In"?
- Cum se termină în cutiile poștale SPAM vă poate răni chiar și atunci când jucați prin reguli
Video: Be humble -- and other lessons from the philosophy of water | Raymond Tang 2025
E-mailul, la începuturile ei, era ca și Vestul Sălbatic. Aproape nimic sa întâmplat.
Din fericire, Legea CAN-SPAM a devenit lege în 2004, pentru a reduce e-mailurile înșelătoare.
De atunci, destinatarii de e-mail sunt, de obicei, obligați să se înscrie de două ori, să se poată dezabona de pe liste rapid și să primească mult mai puține e-mailuri cu linii de subiect înșelătoare.
Știți ce înseamnă CAN-SPAM? E un glonț al fălcilor. Numele complet al acestui Act este "Controlul Asaltului Pornografiei Non-Solicitat și al Actului de Marketing". Mulțumesc cerului că l-au scurtat!
Deci, ce legătură are aceasta cu organizațiile nonprofit?
S-ar putea să vă gândiți mai întâi că legea are legătură cu acele e-mailuri care se găsesc în dosarul de spam al destinatarului. Dar nu este cazul, deși poate fi o problemă și pentru organizațiile non-profit.
Actul CAN-SPAM ar trebui să descurajeze e-mailurile pe care nu le-ați înscris niciodată sau nu le-ați cerut. Este cu adevărat menită să ții tipii răi din caseta de e-mail.
Deși CAN-SPAM se aplică în primul rând la e-mailurile comerciale, organizația dvs. nonprofit ar putea intra sub umbrela acesteia dacă comercializați produse (cum ar fi articole de cadouri, cărți, seminarii, de exemplu) pe care oamenii le cumpără. Sau dacă un sponsor corporativ este implicat în ceva ce organizația dvs. trimite prin e-mail. Deși e-mailurile de colectare a fondurilor ar trebui să fie scutite de la CAN-SPAM, merită să se greșească din partea prudenței.
De asemenea, ACT nu conține o scutire specifică pentru organizațiile nonprofit. Deci, și tu s-ar putea ajunge cu o amendă mare dacă treci linia, chiar și accidental.
În practică, ar trebui să respectăm regulile CAN-SPAM. Acestea au devenit cele mai bune practici pentru e-mail, și acestea funcționează uimitor de bine.
Ce ar trebui să facă o organizație nonprofit pentru a se conforma cu CAN-SPAM
- Oferiți o notă clară și vizibilă despre posibilitatea de a renunța. Notă trebuie să fie în fiecare mesaj de e-mail și trebuie să fie furnizate tuturor persoanelor care primesc mesajul.
- Includeți o opțiune de excludere funcțională în fiecare mesaj de e-mail, cum ar fi o adresă de e-mail de retur sau altă funcție bazată pe Internet. Nu aveți nevoie de alte informații decât adresa de e-mail pentru a vă dezabona. Aveți 10 zile pentru a curăți numele de pe lista dvs., deci nu trimiteți oferte ulterioare după aceea. În plus, în cazul în care destinatarul a optat-o, expeditorul nu poate închiria, schimba sau transfera în alt mod sau elibera adresa de e-mail a destinatarului.
- Furnizați o valoare validăfizic adresa poștală a expeditorului.
- Dacă există un anunț comercial în e-mailul dvs., trebuie să fie clar că e-mailul este o publicitate. Utilizați expresii precum "s-ar putea să fiți deosebit de interesați de această ofertă" în exemplarul textului e-mailului.
- Furnizați o linie "de la" care indică în mod precis și clar expeditorul. Acest lucru oferă asigurări susținătorilor și donatorilor că e-mailul provine de la o organizație de încredere.
- Utilizați o linie de subiect care nu induce în eroare cu privire la conținutul mesajului de e-mail. Cu toții vrem să atragem atenția oamenilor, dar să avem grijă de acele linii de subiect "unice" sau "atrăgătoare".
- În special, organizațiile nonprofit trebuie să se asigure că fiecare abonat a optat, de preferință de două ori. Aceasta înseamnă trimiterea abonatului o modalitate de confirmare a abonamentului. Chiar dacă tehnologia face acest lucru ușor și destul de fără sudură, unii oameni nu vor gestiona al doilea pas, și le veți pierde. Fă-o oricum. Abonați dublu opt-in sunt mai puțin susceptibili să se plângă că nu s-au înscris niciodată.
Din fericire, toate companiile legitime de marketing prin e-mail (unde puteți să vă păstrați lista, să creați apeluri de atragere de fonduri prin e-mail, buletine de știri și să trimiteți e-mailuri în masă) sunt create pentru a vă ajuta să vă conformați cu CAN-SPAM.
Lucrați cu cerințele furnizorului dvs. de e-mail și ar trebui să fiți în siguranță. Dacă marketingul dvs. de e-mail nu necesită lucruri care urmează CAN-SPAM, cum ar fi solicitarea adresei dvs. fizice de a pune la sfârșitul e-mailurilor dvs., găsiți un furnizor care se va conforma. În cazul în care furnizorul dvs. scapă, sunteți responsabil.
Ce inseamna "Opt-In"?
Este vital pentru nonprofit să înțeleagă "opt-in" pentru a nu mai avea probleme. Există două tipuri:
Exprima permisiunea - Un exemplu excelent de permisiune expresă este atunci când cineva vă dă adresa de e-mail pentru că doriți să primiți un e-mail de la dvs. Acest lucru apare cel mai frecvent atunci când cineva vizitează site-ul dvs. Web și își lasă adresa de e-mail în caseta dvs. de înscriere pentru a primi buletinul dvs. de știri prin e-mail.
Cea mai bună practică este să trimiteți imediat un e-mail și să îi solicitați abonatului să verifice dacă au optat pentru a răspunde la e-mailul respectiv.
Permisiune implicită - Exemple de astfel de permisiuni ar fi atunci când un donator face un cadou prin pagina dvs. de donare și își împarte adresa de e-mail cu dvs. pe formularul respectiv. Feriți-vă de a pune oamenii pe lista dvs. de e-mail, deoarece le-ați întâmplat să le întâlniți undeva. Nu este permisiune implicită.
Dacă există o permisiune expresă sau o permisiune implicită, nsă presupunem vreodată ceva. Fiți întotdeauna clar pe orice formă este completat faptul că lăsând o adresă de e-mail destinatarii sunt de acord să primească e-mailuri de la tine. Ar trebui să faceți acest lucru, de exemplu, pe formularul dvs. de donație sau pe orice formular pe care un voluntar îl umple de pe site-ul dvs. Există numeroase moduri în care pot să apară aceste tipuri de permisiuni, deci gândiți-vă cu atenție cu privire la modul în care ați creat formulare, căsuțe de înscriere și puteți gestiona schimbul de e-mailuri la evenimente. Bloomerang [GHIDUL] Atunci când organizația dvs. nonprofit poate și nu poate trimite un e-mail are câteva exemple excelente pentru a vă ajuta să vă dați seama ce trebuie să faceți și când. Filtrele SPAM încearcă să prindă e-mailuri suspecte. Chiar dacă e-mailul dvs. poate respecta regulamentele SPAM, e-mailul dvs. poate totuși să ajungă acolo. Și te-ar putea răni. Un studiu realizat de EveryAction (2016) a constatat că rata lunară de spam pentru e-mailurile trimise de 55 de organizații nonprofit a fost de 7,03%. Studiul a pus o sumă de dolari pe toată această oportunitate pierdută. Studiul a estimat că "fiecare procentaj de e-mail care duce la spam duce la o pierdere de 1.052,64 dolari anual." Atunci când un e-mail de la organizația dvs. nonprofit nu se vede niciodată, mult mai puțin deschis, acțiunile pe care le-ați sperat și planificate pentru așa de atentă nu au loc niciodată. În timp ce e-mailul este relativ ieftin în comparație cu corespondența directă, acesta are un cost. Plătiți comisioane companiilor de e-mail care trimit un e-mail și timpul personalului dvs. a fost irosit. Spre deosebire de spam-ul ilegal, care este reglementat de către guvern, e-mailul de e-mail SPAM este adesea creat de cei care s-au înscris pentru a vă primi e-mailurile. Studiul de e-mail EveryAction sugerează că alocarea în dosarul SPAM are de a face cu trei lucruri: Resurse:Ghidul de respectare a legii CAN-SPAM, FTC 2016 Studiul de livrare a e-mailului nonprofit, EveryAction Cum se termină în cutiile poștale SPAM vă poate răni chiar și atunci când jucați prin reguli
Comunicarea donatorilor pentru organizațiile de caritate
Organizațiile de caritate trebuie să respecte regulile specifice de dezvăluire a IRS pentru a nu fi în dificultate și a fi corecte cu donatorii lor. Iată ce trebuie să faceți și de ce.
Cum să aplicați la organizațiile de arte pentru finanțarea muzicii
Obținerea unui proiect muzical de pe teren nu este ieftină. Dar aceste resurse de afaceri muzicale vă vor ajuta să aflați mai multe despre împrumuturi și granturi.
Tendințe de compensare pentru organizațiile de gândire în viitor
Doriți să cunoașteți cele mai recente tendințe privind salariile din organizații? Aflați mai multe despre lumea schimbătoare a salariului și a despăgubirii lucrătorilor.