Cuprins:
- Situații în care regulile de introducere socială și de afaceri sunt aceleași
- Diferențele bazate pe practici discriminatorii nu sunt indicatori de stare
- Protocolul social pentru introducerea persoanelor într-o situație de afaceri
- Cum să răspundeți unei introduceri
- Cum să răspundeți unei introduceri dacă nu cunoașteți titlul cuiva
- Cum să răspundă la introducerea oficială a bărbaților în afaceri
- Cum să răspundă la introducerea oficială a femeilor de afaceri
Video: Suspense: The High Wall / Too Many Smiths / Your Devoted Wife 2025
Normele privind eticheta de afaceri pentru introducerea oamenilor într-o afacere nu sunt mult diferite de obiceiurile acceptate ale introducerilor personale într-un cadru social. Din nefericire, regulile introducerii nu sunt atât de simple și simple, cum credeți, și cine introduceți mai întâi contează.
De exemplu, în majoritatea situațiilor sociale din S.U.A. (și, de fapt, în întreaga lume), este încă considerat obișnuit și preferat ca femeile să fie introduse în bărbați (în loc să fie introduse femeilor în bărbați). Dar, pe măsură ce femeile obțin mai multă egalitate, această regulă se schimbă, în special în lumea afacerilor din S.U.A.
Situații în care regulile de introducere socială și de afaceri sunt aceleași
În ambele situații de afaceri și sociale, trebuie să introduceți întotdeauna:
- Oameni mai tineri pentru persoanele în vârstă
- Profesioniști de rang înalt pentru profesioniștii de rang înalt
- Contacte de afaceri și personal pentru clienți
- Cunoștințe personale și membri ai familiei profesioniștilor din domeniul afacerilor atunci când participă la o funcție de afaceri
- Oaspeții gazdele lor
Cu alte cuvinte, ca un spectacol de respect, introduceți acelea de statut inferior celor cu statut mai înalt, indiferent dacă aceasta înseamnă un statut social sau profesional. Deoarece acest lucru poate părea vechi și nedrept, acest protocol pentru introducerea persoanelor este considerat încă acceptabil din punct de vedere social (și de multe ori este de așteptat) în S.U.A. și în multe alte țări.
Diferențele bazate pe practici discriminatorii nu sunt indicatori de stare
Este important să rețineți că în niciun caz nu ar trebui să utilizați reguli de introducere pentru a defini în mod social persoanele de altă rasă, culoare, religie sau preferință sexuală ca fiind o persoană cu statut inferior. A face acest lucru ar fi pur inadecvat și discriminatoriu.
Scopul introducerilor "proiectate" este de a arăta respectul pentru ordinea socială presupusă în funcție de poziția sau realizarea și nu de a delimita sau "a clasifica" pe ceilalți ca fiind inferiori.
Protocolul social pentru introducerea persoanelor într-o situație de afaceri
Într-o atmosferă de afaceri, întotdeauna introduceți persoane prin pronunțarea mai întâi a titlului și a denumirii complete și apoi urmăriți cu o scurtă, interesantă sau relevantă informație despre persoanele pe care le introduceți.
De exemplu, când introduceți Sally Rider, unul dintre managerii de publicitate și de marketing, către dr. Jennifer Wilkins, un client de afaceri, introduceți Sally (un angajat subordonat) profesionistului senior (în acest caz, clientului):
"Dr. Jenkins, acesta este Sally Rider, directorul nostru de top de publicitate și marketing, care va gestiona personal contul dvs. cu noi." Sally, aceasta este Dr. Jennifer Wilkins, care conduce departamentul de educație al femeilor la Institutul Advanced pentru Femeile de Afaceri. Wilkins este interesat de modalități noi de a-și comercializa programele de educație pentru femei ".Dacă persoana pe care o introduceți nu are un titlu, nu-i cunoașteți titlul, sau ar părea prea formală pentru o anumită situație, puteți să îi oferiți mai întâi numele, dar să continuați cu informații despre ceea ce face ea.
Cum să răspundeți unei introduceri
Când cineva v-a fost prezentat, răspunsul dvs. trebuie să fie autentic, scurt și simplu. De asemenea, trebuie să repetați numele persoanei la sfârșitul salutului.
Repetarea numelui persoanei pe care tocmai ați introdus-o are două scopuri: arată respect politicos și vă ajută să vă amintiți numele persoanei. De asemenea, puteți adăuga un scurt comentariu despre persoana (nu despre dvs.):
De exemplu:
- "Este foarte frumos să te cunosc, dr. Wilkins. Am urmat munca de ani de zile cu mult entuziasm ".
- "Este minunat să te întâlnesc în sfârșit, dr. Wilkins. Astept cu nerabdare sa muncesc cu tine."
Cum să răspundeți unei introduceri dacă nu cunoașteți titlul cuiva
Dacă cineva ți-a fost prezentat fără referire la titlul său (adică Doctor, Dl, Doamnă, Doamnă, etc.), trebuie să folosiți un bun simț în răspunsul dvs. Răspunsul dvs. ar trebui să fie luat în considerare De ce sunteți prezentat. Introducerea este o curtoazie socială sau intenționează să te conecteze cu scopul de a stabili o nouă relație?
În cele mai multe cazuri, introducerile ca o curtoazie socială necesită un răspuns mai formal (folosind titluri și nume), în timp ce introducerile pentru a construi relații de afaceri între persoane cu statut egal pot fi, în general, mai relaxate.
De exemplu, dacă sunteți prezentat persoanei cu care ați putea lucra sau partenerul sau cineva care are o situație socială sau profesională egală, puteți folosi primul lor nume în răspunsul dvs.: "Este o plăcere să te cunosc, Margaret".
Dacă sunteți prezentat unui potențial nou șef sau unei persoane care este sau va fi senior, să fie mai formală și să adăugați titlul lor: "Este o plăcere să te cunosc, dnă Dixon".
Dacă aveți îndoieli sau dacă introducerea este oferită ca o curtoazie sau este foarte formală, adăugați întotdeauna un titlu. Acest lucru demonstrează respectul și permite persoanei introduse să decidă dacă doresc sau nu să fie pe bază de nume cu dvs.
Cum să răspundă la introducerea oficială a bărbaților în afaceri
Pur și simplu adăugați "Dl" în fața numelui lor. De exemplu, dacă John Smith ți-a fost prezentat, un răspuns acceptabil ar putea fi: "Este o onoare să vă cunosc, dle Smith".
Cum să răspundă la introducerea oficială a femeilor de afaceri
Întotdeauna mergeți cu "doamna" dacă nu cunoașteți starea civilă sau titlul unei femei.Utilizarea incorectă a "doamnei" ofensează unele femei, în timp ce apelarea unei femei "doamna" (chiar și atunci când este utilizată incorect) nu este la fel de ofensivă.
Nu adresați niciodată nici o femeie ca "domnișoară" decât dacă ea ți-a fost prezentată în mod expres ca "domnișoara".
Eticheta post-interviu: Sfaturi pentru urmărirea
Obținerea acestui post poate depinde atât de mult de ceea ce faceți după interviu, așa cum se întâmplă în timpul acestuia. Iată câteva reguli pentru o etichetă perfectă după interviu.
Scrisoare de probă pentru introducerea unui cod de îmbrăcăminte
Vă interesează crearea și implementarea unui cod de îmbrăcăminte? Utilizați această scrisoare de probă ca ghid atunci când informați angajații cu privire la noul cod de îmbrăcăminte. Vezi litera.
Eticheta de afaceri pentru evenimente corporative
Aflați cum să navigați în eticheta de afaceri a lumii. Utilizați aceste sfaturi utile pentru maniere bune la întâlniri corporative și alte evenimente sociale.