Aflați despre a fi un casier

Un casier primește plăți pentru mărfuri de la clienți într-o unitate de vânzare cu amănuntul, cum ar fi un restaurant, benzinărie, un cinematograf sau un magazin alimentar, comoditate sau magazin universal. El sau ea poate fi obligat să verifice dovezile privind vârsta legală pentru achiziționarea de țigări sau alcool.

Alte taxe, incluzând returnarea și rambursările de procesare, plasarea etichetelor de preț pe obiecte, plasarea produselor pe rafturi și păstrarea zonei de înregistrare și a restului magazinului curat și curat.

Din moment ce casierul este uneori primul client pe care îl văd clienții atunci când intră într-o afacere, el sau ea, de obicei, trebuie să le salute, să răspundă la întrebările lor și să răspundă plângerilor lor.

Fapte privind ocuparea forței de muncă

Casierii au deținut peste 3,3 milioane de locuri de muncă în 2012. Douăzeci și cinci la sută din toate locurile de muncă erau în magazinele de bacanie. Alte locuri de muncă erau în benzinării, magazine, restaurante și magazine de droguri.

Deoarece unitățile de vânzare cu amănuntul sunt deschise în timpul zilei, seri, weekend-uri și sărbători, casierii sunt programați să lucreze în acele vremuri. Există câteva dificultăți minore asociate cu această ocupație. Deoarece registrele nu pot fi lăsate nesupravegheate, casierii pot lua doar pauze programate. Lucrarea este repetitivă și poate fi plictisitoare pentru unii. De obicei își petrec întreaga lor deplasare în picioare, ceea ce poate provoca oboseală.

Casierii se pot confrunta, de asemenea, cu unele riscuri serioase la locul de muncă. Deoarece se ocupă de bani, acestea sunt uneori țintele jafurilor și omuciderilor.

Angajatorii sunt atenți la acest lucru, cu toate acestea, și mulți sunt proactivi în privința păstrării acestei situații. De obicei, limitează cantitatea de bani păstrate în registre la un moment dat, ceea ce atenuează o parte din acest risc. Alte măsuri de siguranță, cum ar fi camerele de supraveghere, ajută la descurajarea infractorilor.

Cerințe educaționale

Solicitanții de locuri de muncă cu normă redusă de obicei nu trebuie să îndeplinească cerințele educaționale, însă angajatorii care angajează lucrători cu normă întreagă uneori preferă să angajeze pe cei care au o diplomă de liceu sau de echivalență.

Din cauza cerințelor educaționale limitate, acest loc de muncă se adresează studenților care doresc să lucreze cu fracțiune de normă. Persoanele care nu au împlinit vârsta de 18 ani au nevoie de certificate de muncă sau de vârstă, cunoscute în mod obișnuit ca documente de lucru. Conform legilor muncii copiilor din Statele Unite, acestea se limitează să lucreze numai în anumite ore și pentru o anumită perioadă de timp în timpul săptămânii școlare.

Alte cerinte

Locurile de muncă sunt poziții la nivel de intrare care necesită puțină experiență de muncă sau fără experiență anterioară de lucru. Cei mai mulți casieri primesc formare la locul de muncă. Această ocupație necesită anumite abilități moi sau calități personale. Aveți nevoie de abilități bune de servicii pentru clienți. Casierii sunt adesea singurii lucrători cu care clienții vin în contact și prin urmare trebuie să pună întrebări și reclamații într-o manieră prietenoasă și amabilă. Abilitățile bune de ascultare îi vor permite să fie atenți la întrebările și preocupările clienților. Cei cu siguranțe scurte nu trebuie să se aplice. Ei trebuie să manifeste răbdare și constrângeri atunci când se ocupă de clienții deranjați, care pot părea nerezonabili.

Oportunitati de avansare

Un casier cu experienta se poate muta pe locuri de munca mai platite de retail. S-ar putea să devină, de exemplu, un agent de vânzări cu amănuntul, un reprezentant al serviciului pentru clienți sau un manager.

Outlook de lucru

Biroul american de Statistică a Muncii prezice că angajarea casierilor va crește mai încet decât media pentru toate ocupațiile până în 2022, dar, din cauza cifrei de afaceri ridicate, deschiderile de locuri de muncă vor fi abundente. Această ocupație va avea mai multe deschideri de locuri de muncă decât majoritatea celorlalți vor.

câștig

Casierii au câștigat salarii medii pe oră de 9,16 dolari și un salariu mediu anual de 19.060 dolari în 2013. Deși salariul este scăzut, angajații magazinelor de vânzare cu amănuntul primesc adesea o reducere de magazin.

Folosește Calculator salarial la Salary.com pentru a afla cât de mulți casieri câștigă în prezent în orașul tău.

O zi în viața unui casier

Acestea sunt câteva sarcini tipice de muncă luate din anunțurile online pentru pozițiile de casier găsite pe Indeed.com:

• Operați un registru de numerar, inclusiv tranzacții în numerar, cecuri și taxe
• Salutați clienții într-o manieră promptă, profesională și angajată
• Urmăriți toate întrebările și solicitările clienților
• Răspundeți la telefon utilizând salutul potrivit
• Crearea postului de casier la începutul schimbării și menținerea adecvată a fondurilor pe parcursul schimbării
• Oferiți clienților să efectueze servicii de marfă pe toate achizițiile și achizițiile mari în vrac
• Balansați sertarul de numerar dacă este necesar
• Observați clienții și verificați identificarea pentru dovada vârstei; să refuze vânzarea de alcool către clienții minori sau intoxicați
• Menținerea zonei de check-out: umplere registru de consumabile, pungi; ștergeți contrapețele
• Sprijină programele globale, regionale și de magazin
• Faceți față problemelor clienților care pot apărea pe podeaua vânzărilor
• Mențineți o conștientizare a tuturor promoțiilor și anunțurilor

Ocupații cu activități și sarcini înrudite

	Descriere	Salariul pe oră (2014)	Cerințe educaționale
Vânzător cu amănuntul	Lucrează în magazine și alte unități, vânzând direct mărfurile către consumatori	$10.29	Nu există cerințe formale, dar unii angajatori preferă candidații care au o diplomă de liceu sau de echivalență
Lucrător de alimentație rapidă	Luă și completează comenzi pentru alimente și băuturi; colectează plata și întreține zonele de luat masa	$8.85	Nu există cerințe formale; formarea pe termen scurt la locul de muncă
Contor și angajat de închiriere	Primiți comenzi de la clienți care închiriază marfă sau care aduc obiecte în vederea reparării	$11.47	Nu există cerințe formale, dar unii angajatori preferă candidații cu diplomă de liceu sau de echivalență
Gaming Changes Persoane și Casierul Booth	Oferă clienților jetoane, chips-uri și monede în schimbul de numerar	$11.22	Liceu sau diplomă de echivalență

surse:Biroul de Statistică a Muncii, Departamentul Muncii al Statelor Unite ale Americii, Manualul privind Perspectivele Ocupaționale, Ediția 2014-2015, Casiere , pe internet la http://www.bls.gov/ooh/sales/cashiers.htm (vizitat 19 iunie 2015).Administrația pentru ocuparea forței de muncă și formare, Departamentul muncii din SUA, O * NET Online, Casiere , pe Internet la http://online.onetcenter.org/link/details/41-2011.00 (vizitat 19 iunie 2015).